muratbeys
Kayıt Tarihi: 15 Tem 2008
Şikayet: 8
Memnuniyet: 1
Yorum: 0
İletişim bilgileri gizli

Üyenin Şikayetleri


1000303983 / 15 Tem 2008
Vestel çağrılara cevap vermiyor ve geri dönüş yapmıyor
Daha önce de burada belirttiğim gibi aldığım Vestel marka 3 adet tablet bir türlü randıman vermiyor ve sürekli servise gidip geliyordu. Garanti bitimine yakın bir süre tekrardan aynı yerden arıza yapan bir başka tabletimi Manisa genel müdürlükten 0 236 999 1685 * xxxxx dahili numaradan benimle irtibata geçen XXXX adındaki bayanın önerisiyle tabletimin servis
görüntüleme: 219

1000303084 / 15 Tem 2008
Ürün tamiratından ücret istiyor
Güvenerek 3 adet aldığım vestel marka tabletler şarj almamasından dolayı sürekli arıza veriyordu. Servise gönderdiğim tabletler şarj aleti değiştirilerek tekrar geri gönderiliyordu. Aynı sebepten dolayı bir tanesini tekrar yılbaşı öncesi Viranşehir servisine götürdük buradaki servis bize yılbaşından önce merkez servise gönderemeyeceğini belirtilerek yılbaşın
görüntüleme: 209

1000291963 / 15 Tem 2008
Çağrı merkezi
Şikayetim.com a yazılan şikayetlerden rahatsız olan arçelik yetkilileri bana XX genel müdürlük numarasını verdi.Ve bundan sonraki şikayet ve önerileri bu numaradan iletmemi istedi.müzik dinlettirip az sonra az sonra denilerek bir insan 10 dakikayı aşkın süre boyunca bekletilir mi?.İlk defa garanti süresi içinde ürünüm arıza yaptı yapmaz olaydı.Ne arıza gide
görüntüleme: 404

1000291834 / 15 Tem 2008
Servisin kırdığı buzdolabı çekmecesi
No frost buzdolabı nemlendirme sorunu için defalarca iletişim kurulan arçelik firması soruna servisin bir kaç defa gidip gelmesine rağmen ne çözüm buldular ne arayıp sordular.Beraberinde de sözde bölge özel servisi gelip sebzelik çekmecesini kırıp gitti.Bölge özel servis elamanının bile sıkıntı var değişim yapılması gerekir demesine rağmen hala müşteri hizme
görüntüleme: 435

1000291435 / 15 Tem 2008
Nemlendirme
42 senedir güvenerek ve inanarak kullandığımız arçelik ürünlerinden Ve garanti kapsamı içerisinde bir sıkıntı duymadığımız fakat Son 6,5 senelik no frost buzdolabı son 6 ay içerisinde ürünleri bozmaya ve nemlendirmeye başladı. Sadece birkaç kez eve gelen servis elemanlarının bile bilgisinde olan arıza nedense bir türlü bir tornavida vurulup açılmadan sadece
görüntüleme: 377

1000282498 / 15 Tem 2008
Garantili ürüne para istenmesi
Elimizde iç ekranı çatlayan tableti yazışmalar konuşmalar özür dilemeler sonrası servise veriniz dendi.Ve sonucunda arandığım yerden 75 TL para istenerek yapılacağı söylendi.Şimdiye kadar hiç bir ürününün arkasında durmayan vestel firmasını kınıyorum ve kimsenin mecbur kalmadıkça vestel almamasını istiyorum.Ben aldığım bütün ürünlerinde garanti kapsamına gi
görüntüleme: 310

1000282055 / 15 Tem 2008
Tabletin Çatlayan İç Camı
Vestel'in vp34 model tabletinden çocuklarıma 3 adet aldım. Aradan geçen belli bir kullanımdan sonra bir akşam işten eve gittiğimde bir tanesini ayarlamaya çalışırken kendi elimde ekranına bir dokunuşla dıştan sağlam ama içten bir çatlama meydana geldi. Ne bir darbe ne bir hızlı basma ne de zorlama adeta şok oldum. Elimde bu olay meydana gelmese çocukların kı
görüntüleme: 707

1000282002 / 15 Tem 2008
Küflenmiş Süzme Peynir
Ramazan ayında Carrefour SA marketten Sütaş firmasına ait olan stt:16,08,15 p amn2025 3 seri no.lu süzme peynir aldım. Almaz olaydım eve geldim 2, günü açtık ne görelim küflenmiş. İnanamadım onca reklam yapan süt aşkı diye bangır bangır TV de kafamızı şişiren Sütaş küflü ürün millete satıyor. Aradım geri iade etmek için marketin fişini bulamadım.Olduğu gibi
görüntüleme: 646