Şikayetler - Tur Firmaları / Turizm Şirketleri - Tüm Zamanlar


Toplam: 252 | Sayfa: 1 / 26
››
1000297787 Para iadesi problemi
Tatil öncesi arayıp çağrı merkezi görevlisi ile konuşarak elde ettiğim 968 TL'lik iadeyi 6 hafta sonra 242 TL şeklinde yaptılar. Sorduğumda ise sistemde böyle görünüyor diyorlar. Defalaraca anlatmaya çalıştım: "Lütfen 6 Ağustos tarihinde yaptığım görüşmenin bant kaydını dinleyin orada 968 TL'nin iade edileceği çok açık ve net bir şekilde yer alıyor" di... Devam
eminkoksal / 22 Eylül 2016
görüntüleme: 13
1000297703 Şikayetim Var
Öncelikle turu alırken belirttiğiniz otel yerine daha düşük standartta bir otelde kalacağımızı son günde ilettiniz. Bunu kabullenmemize rağmen tura geldiğimizde eksik rezervasyon yaptığınız için ve yeni otel ayarlamaya tenezzül etmediğiniz için geldiğimiz gün saat 14:00'ten 19:00'a kadar otel lobisinde bekletildik. Gönderdiğiniz tur rehberi yetkili olmadığı ... Devam
nk1989 / 21 Eylül 2016
görüntüleme: 23
1000297647 Jolly Tur Hizmet Kalitesizliği
Jolly Tur?dan 25 Ağustos İstanbul çıkışlı Assos-Bozcaada turu satın aldım. İnternet üzerindeki sözleşmenin bir bölümünde ?Misafirlerimizi aldığımız yerlere bırakarak turumuzu tamamlıyoruz? yazıyorken bir bölümünde de ?İzmit?den tura katılan misafirlerimizi son olarak İstanbul?da bırakıyoruz? deniyordu. Bunun üzerine Kocaeli?de ki acenteyi arayarak turu satı... Devam
gulhaci / 20 Eylül 2016
görüntüleme: 33
1000297597 Şikayetçiyim
Şubat 2016 tarihinde Ets Mall Of İstanbul dan 11.09.2016 tarihli (11.09-18.09 tarihleri arasında ) Büyük İtalya Turu satın almıştım. Turun başlama tarihinden önce tarafıma verilen 11 Eylül 2016 otel ve uçak rezervasyonları ile vize başvurusunda bulundum. Bundan dolayı vize başlangıç tarihi de tarafıma 11.09.2016 olarak verildi. Tura 1 gün kala tur rehberind... Devam
erdem39 / 19 Eylül 2016
görüntüleme: 60
1000297591 Ödeme iadesinin yapılmaması
24.09.16 de Voyage Sorgun'da 12:00 civarında yaşanan olaydan dolayı 12:30 civarında oteli terk etme kararı aldık. Havuz kenarında çocuklar öksürerek ve nefes darlığı içinde ağlayarak otelin ana binasında toplanmaya başladı. 30-40 civarında çocuğun durumdan etkilendiğini görünce ve otel çevresinde tanımlayamadığımız bir gaz kokusu yayılmaya başlayınca, yetkil... Devam
halildogan80 / 19 Eylül 2016
görüntüleme: 29
1000297536 Eksik Bilgilendirme
Tatilbudur.com (Mika Tür) üzerinden 3 kişilik İtalya turu satın aldık. Yeşil pasaport sahibi olduğumuz için OHAL nedeni ile yurt dışına çıkış için bazı ek işlemler yapılmalıymış, bize bu bilgiler söylenmediği için gidiş uçağımıza binemedik ve tekrar uçak bileti almak zorunda kaldık. Bu işlemler hakkında ya da herhangi bir şey hakkında en ufak bir bilgilendir... Devam
mdfirat / 17 Eylül 2016
görüntüleme: 39
1000297466 Amasra gezisi
14 eylül 2016 boray tour ile ankaradan amasraya olan gezisde bastaki yetkili kisinin sorumsuzluğundan kaynaklı (kesinlikle arabayı suren beyfendi ve diğer calisan bayandan kaynaklı bir kusur olmamıştır kendileri ilgilidir ) turu gerceklestirmek icin hasta olan bir insani uzun yola çıkarmışlardır araba kullanmistir kendisinin dikkati sayesinde büyük bir kaza... Devam
Ufukmelike / 15 Eylül 2016
görüntüleme: 23
1000297436 Bilgi Eksikliği
05.09.2016 - 10.09.2016 tarihleri arasında abim ve yengem Geziyolu'ndan tatil rezervasyonu alıyorlar. Bu tatil alınırken yetkiliye diyorum ki ; daha sonradan ben ve erkek kuzenimde bu otele gitmek ve abimlerle birlikte olmak istiyoruz diyorum. Yetkili ise hiç bir şekilde sorun olmayacağını belirtiyor bize yani otelin aile oteli olduğunu,tek başına ya da birk... Devam
krmynnc / 13 Eylül 2016
görüntüleme: 21
1000297428 Anı Tur -
Anı Tur' dan 6 aile için Antalya Manavgat' ta ki Lykia World and Links Golf oteline tatil satın aldık. Otelin Belek bölgesinde diye satılıp Manavgat' ta çıkması otele gittiğimizde en az üzüldüğümüz konu oldu. Antalya nın sıcağında otelin klimaları günün belirli saatlerinde merkezi olarak ayarlanıyormuş. Odalar, lobi, restaurantlar, her yer müthiş sıcaktı. ... Devam
519372 / 12 Eylül 2016
görüntüleme: 69
1000297427 İade parası
21 Ağustos da uzak doğuya tur satın aldım. Fakat Türkiye de ki durumlardan dolayı yeşil pasaportlu olmam dolayısıyla çıkışım zorlaştı. Bu yüzden Gruppal'a durumu bildirdiğimde iade işlemi yaptılar. Yaklaşık 1.5 ay olmasına rağmen param iade edilmedi. Geçtiğimiz hafta bu durum Hakkı'nda bilgilendirme istediğimi söyleyerek 2-3 kere mail attım fakat dönmediler.... Devam
selima / 12 Eylül 2016
görüntüleme: 40
Toplam: 252 | Sayfa: 1 / 26
››