Şikayetler - Tüm Kategoriler - Kemal Tanca - Tüm Zamanlar


Toplam: 100 | Sayfa: 1 / 10
››
1000310585 10 günde deforme olur 21 günde tadilat olmaz ama! !
11 Temmuz'da aldığım ayakkabıda oluşan deformasyon nedeniyle 20 Temmuz tarihinde Marmara Park şubesine ürünü verdim. Kendilerine değişim olmaması durumunda tadilatının yapılmasını söyledim. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen verdiğim ürünü olduğu gibi geri verdiler. Yüksek rakamlara sattıkları ürünün 2 yıl garantisini verdiklerini söylüyorlar 10 günde deforme o... Devam
Cengizhan KOCAMAN / 10 Ağustos 2017
görüntüleme: 33
1000309771 Ayakkabı Deri Çatlaması
Kemal Tancadan Aldığım Ayakkabımın Üst Kısmı Derisi Yırtıldı Firmaya Yolladım Kullanıcı Hatası Dediler Bana Yardımcı Olursanız Sevinirim Teşekkürler.... Devam
MURAT.T / 19 Temmuz 2017
görüntüleme: 50
1000309720 1 ayda para iadesi yapamayan firma Kemal Tanca
Şubat ayında Kemal Tanca markasından bir ayakkabı aldım. 1 hafta sonra tokasının düşmesi üzerine mağazaya götürdüğümde sezon sonrası getirmemi belirttiler. Ürünü mağaza aracılığı ile merkeze gönderildi 16.05.2017 de fakat 40 güne yakın süre geçmesine rağmen dönüş olmadı müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün kanuni süreyi doldurduklarından dolayı iade etmeye... Devam
DİLEKÖZSABUNCU / 18 Temmuz 2017
görüntüleme: 79
1000309683 Müşteri memnuniyeti
Ürünü 17.07.2017 saat 12:26 da satn aldım. Mağzada çok güzel bir şekide ağırlandım sonrasında özel bir neden dolayı ürünü tekrar iade etmek istedim. Ürünü alalım daha 2 saat olmuştu ve ürünü mağaza dışında giymedim bile mağazaya geri gittiğimde ürünü hiç bir şekilde alamayız dediler. Sonra genel müdürülüğünü aradı yarım saatte anca bir yetkiliye bağlana bild... Devam
maksüt / 17 Temmuz 2017
görüntüleme: 87
1000309068 AYAKKABI HATASI
01.05.2017 TT almış olduğumuz ayakkabı 20 günde giyilmez hale geldi deforme oldu tabanı eridi senelerdir giyiliyormuş gibi bir durum aldı 30.05.2017 TR ayakkabıyı Kemal Tanca nın Capitol şubesine götürdüm incelemeye gönderdiler ki 20 günlük ayakkabıyı incelemeye bile gitmeden değiştirmlerini beklerdim. 1 hafta sonra fabrika hatası olmadığı için değiştiremeye... Devam
ahu şenol / 30 Haziran 2017
görüntüleme: 63
1000308797 Hediye çeki
2 gün önce forum trabzon mağzasından ürün değişikliği yapacaktım, ürünlerde kararsız kalınca ürün fiyatı karşılığında çek aldım. Çeki kaybettiğimi anlayınca (aradan 1 gün geçti) mağzayı ve müşteri ilişkilerini aradım yardımcı olurmusunuz, fatura konusunda. Bana bu konuda duyarlı olmaniz gerekirdi diye cevap verildi.... Devam
bulut61 / 21 Haziran 2017
görüntüleme: 59
1000307545 1 buçuk aylık ayakkabıların reddi
Kemal Tanca Bursa Anotolium şubesinden aldığım 1 buçuk aylık ayakkabıların tabanı açıldı ve ürünü incelemeye gönderdim. Çalışanlardan bir tanesi para iadesi var mı soruma evet derken bir tanesi hayır demesiyle profesyonellik anlayışları olmadığını anlamıştım.oradan ayakkabı aldığımda 2 çift birden almıştım alırken yüzünde gülücükler açan personel nedense inc... Devam
Merve Kk / 19 Mayıs 2017
görüntüleme: 133
1000306834 Ayakkabı
Tanca sürekli kullandığımız bir marka ve çok memnunuz. Bir sene olmadan aldığımız ayakkabının topuk kısmında bulunan hava yeri patladı. Firma kullanıcı hatası olarak geri gönderdi. Babama ait olan bu ayakkabı için verilen cevap bizi çok şaşırttı. Çünkü Tanca kaliteli bir marka ve bu kadar kısa sürede deforme olan bir ürünü kabul etmemesi ilginç. Hava kısmını... Devam
MRVCCK / 01 Mayıs 2017
görüntüleme: 137
1000306724 Kemal Tanca Deri Çanta
Sayın Yetkili, Mart ayı başında Kemal Tanca İzmir Balçova Kipa mağazasından almış olduğum erkek çantası üç defa gidip geldi. İlk aldığım üründe deride yırtılma varmış. Ayıplı ürün satışı gerçekleştirmişler. İkincisinde içinden omuz askısı çıkmadı. En sonunda ise gelen ürünün çıtçıtları elimde kaldı. En son gönderdiğimden beri ürün hala fabrikada incelemed... Devam
gokhan_avci76 / 27 Nisan 2017
görüntüleme: 87
1000306655 Teslimat sıkıntıları
18.01.2017 tarihinde almış olduğum ayakkabıyı 26.02.2017 tarihinde tabanda çatlak, yanlarda açılma ve fermuar şikayeti ile mağazaya teslim ettim. 28.03.2017 de sadece sağ ayakkabının yanı yapıştırılarak gönderildiği için ürünü mağazadan teslim almadan tekrar mağazada bıraktım, mağaza müdürü bizzat kendisinin ilgileneceğini ifade etti. Müdür tarafından ertesi... Devam
yaldız / 25 Nisan 2017
görüntüleme: 95
Toplam: 100 | Sayfa: 1 / 10
››