Şikayetler - Tüm Kategoriler - Arzum Ev Aletleri - Tüm Zamanlar


Toplam: 9 | Sayfa: 1 / 1
1000292768 SERVİS PROBLEMİ
1 Yıl Önce Aldığım 7/24 Arzum Marka Çay Makinesi Arızalandı Ve Garanti Süresi Henüz Dolmadığı İçin Karşıyaka'daki Servisine Götürdüm. Servisin Adı Sega. 19.04.2016 Tarihinde Bıraktığım Çaydanlıktan Bir Ay Olmasına Rağmen Henüz Bir Sonuç Alamadım. Servisi Arıyorum, Parça Bekliyor Diyorlar Sürekli Olarak. Ben De Bu Konudaki En İyi Sonuç Verdiren Şekli Seçtim V... Devam
murat güçer / 17 Mayıs 2016
görüntüleme: 15
1000292605 Sac Kurutma Makinesi
Daha öncede şikayet vara arzum marka saç kurutma makineme dair sorun yaşadığımı yazmıştım.değişim onayı verilmiş saç kurutma makinem bir aydır gönderilmek üzere bekliyor arzum müşteri hizmetlerini her hafta aradığımda hafta içi elime ulaşacağını söylüyorlar. bugün yine aradım net bir tarih bilgisi olmadığını söylediler sebebi de depolarının taşınması. şimdi ... Devam
merve8747 / 11 Mayıs 2016
görüntüleme: 6
1000292302 Arzum ev aletleri almayın alırsanızda bozmayın
19.03.2016 Tarihinde Çaydanlığımın Tuşu Deforme Olduğu İçin Servise Verdim Servis Tamir Etti Verdi Bi De Ne Göreyim Servis Su Kaynatıcı Kısmını Yamultmuş Ürünün Değişimini İstedim Hemen ... Neyse Ürünün Değişimş Onaylandı ... Tarih 03.05.2016 Çaydanlığım Hala Tarafıma Gönderilmedi ... İşte Bu Yüzden Arzum Marka Birşey Almayın Alırsanızda Bozulma İhtimaline ... Devam
firdevs.cetin@hotmai / 03 Mayıs 2016
görüntüleme: 3
1000292273 Bozuk urun
Arzumdan aldigimiz fritoz bozuk cikti, iade etmek istedik. once teknik servis onaylamali dediler, teknik servise goturduk urunun hatali oldugunu kabul ettiler. urunu iade edip paramizi geri almak istedigimizde musteri hizmetleri bunu magazanin halletmesi gerektigini, magaza ise musteri hizmetlerinin halletmesi gerektigini soyluyor. konu arada bir tekrar tekn... Devam
Salim Cevik / 02 Mayıs 2016
görüntüleme: 5
1000292144 ARZUM AR380 ÇAY MAKİNASI
Ben Afyon ilinin Bolvadin ilçesinde ikamet etmekteyim. Ürünün servisi Bolvadin de yok ve ben ürünü Afyon ilinin çay ilçesine götürüp teslim etmek zorunda kalıyorum. Neyse ben ARZUM'dan 23.04.2015 tarihinde arzum ar380 çay makinesi satın aldım. Çay makinesi 3 ay geçmeden cam olan su seviye göstergesi içinden çatladı ve çay makinesi su kaçırmaya başladı. Servi... Devam
murat gezer / 27 Nisan 2016
görüntüleme: 45
1000291981 Saç Kurutma Makinesi Değişimi
02.03.2016 tarihinde arzum marka saç kurutma makinesi aldım. Daha ilk kullanımda cihazda sıkıntı oldu ve bir daha çalışmadı. İlçedeki servise götürdüm. servis parça gerektiğini ve merkezden parçanın istendiği söylendi. 1 hafta sonra parçanın merkezde bulunmadığı ve ürün değişimi yapılacağı bilgisi verildi bu bilgi servis tarafından bana 31.04.2016 tarihinde ... Devam
merve8747 / 21 Nisan 2016
görüntüleme: 26
1000289755 Garantili Ürünlerden Alınan Ücretler
Benim Şikayetim Böyle Bir Firmaya Servislik Verilmesi Bilmem Ben Kacinciyim Garantisi Olduğu Halde Ücret Ödeyen. Bugün Benim İste Olduğum İçin Garantili Utumuzu Servise Almaya Gitti. Ürünü 4 Yada 5 Gün Önce Servise Verdik Sorunu Tabanı İsitmamasiydi. Bugün Servisin Soyledigini Burda Paylaşmak İstiyorum. " Ütünüzü Elektirge Falan Taktik Denedik Hiç Bir Sorunu... Devam
suleyman73 / 16 Şubat 2016
görüntüleme: 64
1000288752 Hizmet Kalitesi
Kasım ayı başında arıza yapan ürünü yetkili servis tamir ettiğini söyledi, fakat ürün tanınmaz halde olduğu için teslim almadım, ve aynı ürün için değişim talep ettim. Daha sonra aynı ürününün beyaz rengi geldi, eşimin aldığı ürün pembe olduğu için beyazı kabul etmeyip, bir önceki değişim talebinde belirmiş olduğum rengin gelmesi için tekrar değişim talebind... Devam
alperenbal / 18 Ocak 2016
görüntüleme: 105
1000288399 İlgisiz müşteri hizmetleri
Aralık başında Koçtaştan Arzum Termal su ısıtıcı aldık.Montajı için servisler çok geç tarih verdiler müşteri hizmetlerini yardım istemek için aradık.Kimse oralı olmadı.Neyse kavga kıyamet montaj yapıldı.Aleti kullanınca suyu ısıtmadığını fark ettik.Bugün yarın açılır diyerek 15 gün bekledik yine müşteri hizmetlerini aradık.Yine ilgisizlik, aynı servisi arayı... Devam
denizduru / 09 Ocak 2016
görüntüleme: 89
Toplam: 9 | Sayfa: 1 / 1