125x250

TÜM ŞIKAYETLER (son bir yıl)

[Turkcell Superonline] 

 275607 

 İlgisiz, saygısız bir firma Superonline

Bir aydan fazla bir süredir bina dışındaki kablo kopmasından kaynaklı internet kopması ve yavaşlaması yaşıyoruz, defalarca bildirmemize rağmen superonline binaya gelen telefon hattı kablolarını yenilemiyor ve internet hizmetinden yararlanamıyoruz. Ayrıca 65 lira fatura ödememiz gerekirken 87 lira fatura ödedik bunu da bir zahmet düzeltsinler. Paranla rezil o ... DEVAMI

cemilidi - 26 Kasım 2014 - Yanıt alındı

 275591 

 Turkcell superonline

1046144 Turkccel Super Online Metronet Müşterisiydim. Taahütnamem Olmadığı İçin Aboneliğimi İptal Etim Bana Cayma Bedeli Olarak 355 Tl Fatura Çıkarıldı Müşteri Hizmetleriyle Görüşmelerimde Sistem Hatası Oldugunu Enkısa Sürede Düzeltileceğini Söylediler.5 Ağustos 2014 Tarihinde İptal Etiğim Metronet Her Ne Hikmetse 25 Kasıma Kadar Bir Türlü Sonuca Ulaştırıla ... DEVAMI

Osoman - 25 Kasım 2014 - Yanıt alındı

 275590 

 SUPERONLINE

Ben Bahçeşehir bölgesinin en tanınan esnaflarından birisiyim( Arçelik Bayii). İş yerimde acil internete ihtiyacım olduğu için 17.11.2014 tarihinde acil olarak istediğim internet bağlantısını yapmaya 25.11.2014 tarihinde geldiler. Fakat bana telefonda tablet kampanyası diye anlattıkları kampanya değil de kendi kafalarına göre benim istemediğim bir şekilde ban ... DEVAMI

kadirkarabag - 25 Kasım 2014 - Yanıt alındı

 275573 

 Haksız kazanç

Superonlıne son ödeme tarihini kaçırdığın an 20 tl diğer faturaya açma kapama bedeli adı altında haksız kazanç talep etmektedir, son iki faturamda ki açma kapama bedellerini diğer faturamdan indirim olarak yansıtılmasını talep ediyorum. ... DEVAMI

edaarda - 24 Kasım 2014 - Yanıt alındı

 275564 

 TURKCELL SUPERONLİNE

Turkcell Superonline Metronet 1046144 Nolu Müşterisi İdim Aboneliğimi İptal Etirdim. Bana Cayma Bedeli Olarak 355 Tl Yansıtıldı Taahütnamem Olmadığı İçin Yansıyan Bu Ücret Yüzünden İcralık Oldum. Müşteri Hizmetleriyle Görüşmelerimde Sistem Hatası Olduğunu En Kısa Sürede Düzeleceğini Beyan Etiler En Kısa Süre Dedikleri Süre Zarfı İcralık Olana Kadar Devam Eti ... DEVAMI

Osoman - 24 Kasım 2014 - Yanıt alındı

 275501 

 NAKİL SORUNU

51767320 Müşteri numaralı Superonline abonesiyim. Aboneliğimin taahhüt süresinin dolmasına 5 ay gibi bir süre kalmışken evimi taşımak zorunda kaldım. Yakın mesafede olmasına rağmen taşındığımız mahallede fiber optik altyapısı yokmuş.Bu sebeple imzaladığımız sözleşmede yazan bir hususu hatırlatarak yalın internete nakil olabilirsiniz ama 24 ay taahhüt vermeli ... DEVAMI

ener - 21 Kasım 2014 - Yanıt alındı

 275488 

 Superonline 3 yıl sonra yersiz cayma bedeli alıyor!!

Kartta oluşan sorun ile haberim olmaksızın 3 fatura ödenmemiş. Mesajla bilgi verdikleri aynı gün ödedim. İnternetim hiç kesilmedi. Bir ay sonra normal fatura beklerken 351 TL geldi. Cayma bedeli olduğunu söylediler. Cayma olmadığını, hizmet almaya devam ettiğimi, internetimin halen kesilmediğini söyledim. Bunun üzerine interneti de kestiler ve parayı tahsil ... DEVAMI

hhdemirci - 21 Kasım 2014 - Yanıt alındı

 275474 

 TURKCELL SÜPERONLİNE MAGDUR ETTİ

Eylül ayı içinde Turkcell süperonline geçiş için arandım,ttnet kullandığımı belirttim ttnette kontratınız bitmiş telefonuzla birlikte süperonline geçersem kotasız ve sınırsız ayda 109 tl üstelik ev telefonumda dakika bedava dediler,özellikle hız anlamında daha iyi olduğu belirtildiği için onayladım ancak 2 aydan beri uğraşmama nefen olan paket değişikliğimin ... DEVAMI

Nevin76 - 20 Kasım 2014 - Yanıt alındı

 275393 

 Superonline fax sorunu 20 gündür devam ediyor

31.10.2014 tarihinde telefon ve faxı telekomdan superonline a taşıdım. bugün 18.11.2014 olmasına rağmen faxım çalışmıyor. 2 Defa teknik servis geldi.Saatlerce telefonda teknik servisle görüştüm.Hiç biri çözemedi yada uğraşmadı belkide. Superonline'a geçtiğim için pişma oldum.Hemen üyeliğimi iptal ettireceğim.Hiç kimseye superonline tavsiye etmiyorum. ... DEVAMI

meryemceylan - 18 Kasım 2014 - Yanıt alındı

 275367 

 Lütfen düzeltin hatanızııı

Selamlar..Süperonline kullanıcıyım.3.yada4 kez aynı sorunu yaşadım.Tlf uyarı mesajı geliyor.Son ödeme tarihli faturayı 48 saat içinde ödemezseniz kesilecek ve açma kapama parası alı ac diye mesaj geliyo ve 48 saat olmadan ödüyorum ancak kesiliyo ve açma kapama parası alınıyor.Bu nasıl bir sistem yaa.Zaten müşteriyiz ve ödeme yapıyoruz açma kapama parası ne d ... DEVAMI

Abusu5 - 17 Kasım 2014 - Yanıt alındı

 275363 

 Düzeltilemeyen teknik sorun.

Yaklaşık 1 aydır internet bağlantım yok. 6 aydır Süperonline kullanıyorum, Bir gün Aniden internetim gitti ve destek hattını aradığımda modem güncellemesi gerek dediler, yapamadılar, daha sonra iç tesisatında problem var dediler tesisatçı çağırdım hiç bir problem yok dedi 30tl para aldı, daha sonra modem arızalı dediler modemi değiştirdiler, yine olmadı, tek ... DEVAMI

Mstfckc55 - 17 Kasım 2014 - Yanıt alındı

 275342 

 Turkccel super online mağdurları

1046144 metronet müşterisiyim daha önceki şikayetlerim sayfada mevcutur. Şikayetlerimin iyi bir şekilde okunmasını istiyorum TURKCCEL SUPER ONLİNE sorunumu çözemiyor taahütnamem olmadğı halde bana cayma bedeli yansıtmışlar. ve adıma icra davası açmışlar müşteri hizmetleriyle görüşmelerimde sistem sorunu olduğunu söylüyorlar. icra davası açıldığını söylüyrum. ... DEVAMI

Osoman - 17 Kasım 2014 - Yanıt alındı

  1|2|3|4|5|6|7|8|9|10 
 
    ARA
Henüz Giriş Yapmadınız!  

ANILAR

Sonucunda Değişiklik Gerçekleşmeyen Şikayet
10 Mayıs 2014 tarihinde Bimcell için yazdığım 1000270392 numaralı şikayetim neticesinde herhangi bir değişiklik olmadığı için önce kendi üzerime...
hcvlk - 17 Ağu 2014
Turkcell'in Cevap Veremediği Tek Müşterisiyim
Turkcell 16 yıllık Sadık bir müşterisine yapmış olduğu bir hatanın cevabını hala vermedi. Gerçi onlar için belki bir anlam ifade etmeyecektin am...
MSK - 01 Mar 2014

 Anı Yaz / Arşiv

MEMNUNİYET

Teşekkürler
Sayın Yetkili, Şikayetim ile ilgili ödemeyi yaptılar. Yayınınız için yaptığınız iyiliğe çok teşekkür ederim. Daha iyi olaylarda karş...
ddirlik - 27 Kas 2014
10-102-319-9seri nolu arçelik buzdolabı
Arçelik buzdolabı garantisi bittiği halde yenisiyle değişimi yapılmıştır teşekkürler Arçelik ......
cihatcicek - 11 Kas 2014

 Memnuniyet Yaz / Arşiv

HABERLER

Akbil dönemi bitiyor
İstanbul'da toplu taşıma araçlarında 1995'ten bu yana kullanılan akıllı bilet (Akbil), yeni yıldan itibaren tarih oluyor. İstanbul...
haberci - 27 Kas 2014
Yeni dönem cuma başlıyor!
Tüketici haklarında devrim yaratan düzenleme 3 gün sonra yürürlüğe giriyor. Yeni Tüketici Kanunu'yla ticaret hayatı yeniden dizayn edilecek...
haberci - 26 Kas 2014

Tüm Haberler

DANIŞMAN

mağdur
05.08.2014 tarihinde mağduriyetimi gidermeniz için sitenize meil göndererek bir firma hakkında şikayetimi yapmıştım.Fakat bu güne kadar sizden h...
mehboz - 08 Eyl 2014

 Danış / Arşiv

"www.sikayetim.com"a Üye Firmalar İçin Tıklayınız

Anasayfa | Hakkımızda | Basın Odası | Haberler | Bize Ulaşın | Şikayetler | Öneriler | Memnuniyetler | Anılar | Danışman | Anasayfam Yap

Copyright © : 2004-2014 www.sikayetim.com ('www.sikayetim.com' bir ' PUBLİKA İletişim Hizmetleri Ltd. Şti. ' portalıdır)

'www.sikayetim.com', 'Publika İletişim Hizmetleri Ltd. Şti.' dolayısıyla 'iab-Türkiye' üyesidir.