125x250

TÜM ŞIKAYETLER (son bir yıl)

[Turkcell Superonline] 

 272247 

 Metronet

1,5 yıldır metronet kullanıcısıyız.Metronet Superonline ile birleştiği ve hizmetlerin artık Turkcell tarafından verileceği beyan edildiği için şikayeti size yazıyorum. 14 Temmuz pazartesi günü saat 15:15 civarı olan elektrik kesintisinden bu yana (Yaklaşık 80 saattir) internet hizmetimi alamıyorum. Metronet BPL kullanıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığı ... DEVAMI

memre43 - 17 Temmuz 2014 - yanıtsız

 272227 

 İptal talebi açılan hat iptal edilmediği için kullanmadığım hattan...

Superonline üzerinden aldığımız Fiber İnternet hizmetinin bölge sorumlusu olan İnanç Telekom ve Kurumsal Müşteri Temsilcilerinden şikayetçicim. Kullandığımız hatla ilgili iptal talebi açmama ve kurumsal müşteri temsilcisinin bizzat kendisinin gelip modemi almasına rağmen talebim işleme konulmadığı için fazladan fatura ödemek zorunda bırakıldım. En son yaptığ ... DEVAMI

sszzrr - 17 Temmuz 2014 - Yanıt alındı

 272160 

 Kandırıldım

09.01.2013 Tarihinde Turkcell Superonline fiber İnternet numara taşıma kampanyasına imza atma gafletinde bulundum.Evimde Digiturk var demem rağmen bu tarifeye Digitürk?ü de dahil edersem 791 liralık digi paket hediye edeceklerini söylediler. Digiturk şifremle tarifemi zenginleştireyim derken bana hediye edilen paketin 791 değil 392 tl. olduğunu söylediler. ... DEVAMI

saymod - 15 Temmuz 2014 - Yanıt alındı

 272152 

 Superonline

Superonline internet aboneliğim için 10 gün önce arıza bildirdim, müsteri hizmetleri ekip yönlendirilecek demesine rağmen bize hiç bir ekip ulaşmadı ve arıza giderilmedi ancak süperonline tarafından aranıp arıza giderilmiştir şeklinde mesaj alıyorum ardından müsteri hizmetlerine arıyorum ve yine ekip yönlendiriyoruz deniyor bu kısır döngü içinde iki haftadır ... DEVAMI

angellomono - 15 Temmuz 2014 - Yanıt alındı

 272099 

 İnternetim neden kesildi

Uzun süredir Metronet 1042300 no lu internet abonesiyim, faturalarım İş Bankasından vermiş olduğum otomatik ödeme talimatımla düzenli olarak yapılmaktadır. Ancak 04.07.2014 tarihinde Superonlıne dan gelen 60 TL lik iki aylık borcum olduğuna dair aldığım bir mesajla hesabımı kontrol ettiğimde ödemelerimin yapılmış olduğunu sadece son faturanın hesabımda para ... DEVAMI

MELEKSELS - 14 Temmuz 2014 - Yanıt alındı

 272014 

 5 haftalık internet kesintisi

Süperonline internet paketine sahibim ve yaklaşık 4 hafta önce internet bağlantımda kesinti yaşadım. Superonline destek merkezi 0850 222 02 22 yi aradım ve zaten tek muhattap bulabileceğiniz numra budur, turktelekom ekiplerinin gelip ankastremi kontrol edeceklerini söylediler. Ertesi gün binaya gelen internette problem olmadığı evdeki elektrik tesisatında pr ... DEVAMI

SANASOY - 11 Temmuz 2014 - Yanıt alındı

 271997 

 Internet başvurusu

Merhaba iyi akşamlar 19.06.2014 tarihinde turkcell süper online firmasına internet başvurusunda bulundum hala internetim aktif hala gelmedi bana 3 is günü 7 is günü arasında açılır dediileri halde 15 16 iş günü oldu yaklaşık olarak Türk telekom servisleri 3 kere interneti onayladilar gittiler yani bir internett başvurusu bu kadar bekletilmemeli ve müşteri h ... DEVAMI

kaancetinnn - 10 Temmuz 2014 - Yanıt alındı

 271914 

 NAKİL HALA GERÇEKLEŞMEDİ

Merhaba, 2 Temmuzda nakil için başvurduğumuz turkcell superonline, 1 hafta geçmesine ragmen nakil işlemlerini gerçekleştiremedi ve bizi gerçekten mağdur etti. Sözde 5 temmuza kadar bitiririz demişlerdi. Dün telefonda da size döneceğiz şeklinde bilgi vermelerine rağmen arayan olmadı. İşim internet olduğu için 1 hafta internet kullanamadım, burdaki kayb ... DEVAMI

justshame - 08 Temmuz 2014 - Yanıt alındı

 271897 

 Nakil İşlemi

07.01.2013 tarihinde Superonline temsilcisi evime gelerek , 2 yıl evimde Superonline kullanımını taahhüt etmem halinde 30 TL. sınırsız internetten faydalanabileceğimi söylemiştir. Bunun üzerine o anki oturduğum evden ( Derince/ KOCAELİ ) taşınma ihtimalim olduğunu ve taşınacağım yerde ( Gölcük / KOCAELİ ) fiber internet altyapısının olmama ihtimalinin olduğu ... DEVAMI

Abdullah0386 - 08 Temmuz 2014 - Yanıt alındı

 271865 

 Adres değişikliği nedeniyle Fiber'den ADSL'ye geçişte üc...

Fiber internet abonesi iken taşınma nedeniyle yeni adresimde fiber olmaması sebepli yalın adsl'e geçişim (Hız 50 Mbps'den 8 Mbps'ye indirilecek) yapılacak. Problemler: 1-aylık bedel 60 TL den 74 TL'ye çıkarılacak. 2-24 aylık taahhüt yeniden başlatılacak. 3- Eski Taahhütüm devam etmesinden dolayı herhangi bir iptal durumunda tarafımdan 936 ... DEVAMI

arcmehmeterdem - 07 Temmuz 2014 - Yanıt alındı

 271853 

 Nakil talebi ve 1.5 ay magduriyet

4 levent konaklar mahallesinde yan bloga tasınma sebebiyle 2 Haziran tarihinde yapılan nakil talebimiz karsılıgında internete erisimimiz 1 ay suresince Superonline'ın yurtdısından SWITCH beklendigi sebebiyle saglanamadı. Yaklasık 1 ay sonra Fiber baglanamayacagı (yan blokta mevcutken) ifade edilerek 1 hafta icinde Yalın ADSL baglanacagı konusunda anlası ... DEVAMI

cakmakci - 07 Temmuz 2014 - Yanıt alındı

 271852 

 NAKİL ve 1.5 ay magduriyet

4 levent konaklar mahallesinde yan bloga tasınma sebebiyle 2 Haziran tarihinde yapılan nakil talebimiz karsılıgında internete erisimimiz 1 ay suresince Superonline'ın yurtdısından SWITCH beklendigi sebebiyle saglanamadı. Yaklasık 1 ay sonra Fiber baglanamayacagı (yan blokta mevcutken) ifade edilerek 1 hafta icinde Yalın ADSL baglanacagı konusunda anlası ... DEVAMI

cakmakci - 07 Temmuz 2014 - Yanıt alındı

  1|2|3|4|5|6|7|8|9|10 
 
    ARA
Henüz Giriş Yapmadınız!  

ANILAR

Turkcell'in Cevap Veremediği Tek Müşterisiyim
Turkcell 16 yıllık Sadık bir müşterisine yapmış olduğu bir hatanın cevabını hala vermedi. Gerçi onlar için belki bir anlam ifade etmeyecektin am...
MSK - 01 Mar 2014

 Anı Yaz / Arşiv

MEMNUNİYET

Teşekkür Ederim
Tuketıcı Haklarını Savunmaları Icın Actıgınız Bu Platform Icın Sıze Çok Tesekkur Ederım...Sesımızı Duyurabılmemız Icın Sızın Gıbı Sıtelerın Olma...
perkutlu - 25 Tem 2014
Teşekkürler
Ugur Derın Dondurucunun Servıslerınden Gunyıldız Sogutmanın Servıs Elemanlarından Sayın Selahattın Karakoca Ya Tesekkurlerımı Bır Borc Bılıyorum...
perkutlu - 24 Tem 2014

 Memnuniyet Yaz / Arşiv

HABERLER

Sahte ilaç için kamu spotu geliyor
Sağlık Bakanlığı sahte ilaçla mücadelede yeni stratejileri devreye sokma kararı aldı. Buna göre, sahte ilaçlara ilişkin oluşturulacak linkten gü...
haberci - 31 Tem 2014
Alışverişe 23 günde 10 milyar harcadık
Bu yıl 7-29 Haziran tarihleri arasında düzenlenen İstanbul Shopping Fest'te (İSF), 10.2 milyar liralık ciro yapıldı. Festivalin cirosu bir ...
haberci - 31 Tem 2014

Tüm Haberler

DANIŞMAN

"www.sikayetim.com"a Üye Firmalar İçin Tıklayınız

Anasayfa | Hakkımızda | Basın Odası | Haberler | Bize Ulaşın | Şikayetler | Öneriler | Memnuniyetler | Anılar | Danışman | Anasayfam Yap

Copyright © : 2004-2014 www.sikayetim.com ('www.sikayetim.com' bir ' PUBLİKA İletişim Hizmetleri Ltd. Şti. ' portalıdır)

'www.sikayetim.com', 'Publika İletişim Hizmetleri Ltd. Şti.' dolayısıyla 'iab-Türkiye' üyesidir.