Şikayetler - Tüm Kategoriler - Turkcell Superonline - Tüm Zamanlar


Toplam: 878 | Sayfa: 1 / 88
››
1000304310 Abonelik İptali
Merhaba; Müşteri numara:23329563 hizmet numara: 1000679984 Aboneliğimin iptali için 1 haftadır uğraşıyorum. Gerekli mailleri ve telefonla iptal talebinde bulundum ve Fesih talebimi mail olarak gönderdim. Buna rağmen aboneliğim hala iptal olmadı. Aboneliğimi iptal etmiyeyim diye binlerce kez arayıp siz mağdursunuz demenizden yoruldum. Beni kimse aramas... Devam
formenx / 21 Şubat 2017
görüntüleme: 19
1000304248 Evrak
Yeni taşındığım apartmana Superonline satış temsilcisi gelerek, binanın komple Superonline kullandığını bizide abone etmek istediğini beyan etmiş bizde tamam diyerek akitleştik. Gerekli evrak ve sözleşmeleri halledip getireceğini paketin içeriği hakkında ise kısa bir bilgi vererek ayrıldı. 4 gün sonra Superonline modemi adresimize gönderilerek bağlantı yapıl... Devam
özkan urk / 20 Şubat 2017
görüntüleme: 23
1000304180 İnternet bağlantım
65 gündür internet bağlantım yok resmi kurumlara iletmeme rağmen pek de karşılık bulamadım sorunumu çözemiyorlar abonelik iptal etmiyorlar resmi kurumlarla araları çok iyi olduğundan dolayı onlardan da yarduım alamıyorum yani ne yaparsam yapayım çözüm yok bu firma gerçekten kullanılacak gibi değil teşekkürler.... Devam
eminaksoy / 17 Şubat 2017
görüntüleme: 15
1000304172 Kullanamadığım internet cayma bedeli
55927141 numaralı anoneliğimden 6 aydır internet bağlantısı alamıyorum , bunun üzerine defalarca şikayette bulundum ve bağlantıya gelen teknik ekip bana evde sorun olmadıgını ancak ana kaynaktan gelen sinyalin düşük oldugunu telefonla bu sorunu giderebileceğimi söylediğinden sozleşmemi imzaladım. 10 gun sonra gerekli konusmalar sonucu yukselmeyen ve kullanam... Devam
Hyucegok / 17 Şubat 2017
görüntüleme: 16
1000304165 Para iade
Turkcell super onlinedan 148tl alacagım var uzun zamandır bunun mücadelesini veriyorum 48 saat icinde dönüş yapılacak denmesine ragmen hic kimse dönüş yapmıyor.defalarca mail attım ordanda aynı cevabı alıyorum.muhattap olacak bir yetkilinin bana dönüş yapmasını istiyorum.umarım kısa sürede bu talebim yerine gelir.simdiden yardımlarınız icin tesekkürler.iyi ... Devam
deniziclal / 17 Şubat 2017
görüntüleme: 10
1000304130 Bağlanmayan internet
Bundan yaklaşık 2,5 yıl önce ev internetim için superonline a geçmek istedim. telefonla görüşüp anlaştık. Modemin getirilip bağlanacağı söylendi ve beklemeye başladık. Ancak modem gelmedi, ben de arayıp tekrar hatırlattım. ancak yine de eve gelen olmadı. O sırada başka bir internet bağlantım olduğu için çok fazla üstelemedim ve unuttum. Aradan 1- 1,5 ay geçt... Devam
aysent / 16 Şubat 2017
görüntüleme: 35
1000304114 Firmanın kendi hizmet sözleşmesini yerine getirmemesi hk.
Süperonline aboneliğim boyunca yaklaşık 1 ay kadar birkaç gün internet kullanımım dışında hizmet alamadım. internetim devamlı kesikti ve arada geldiği zaman işlem yapılamayacak halde yavaştı. bu 1 ay boyunca neredeyse hergün firmayı arayıp arıza kaydı oluşturdum ama nafile internetimi bir türlü bağlayamadılar. özel bir şirkette finansman uzmanı olarak görev ... Devam
mustafadeniz35 / 16 Şubat 2017
görüntüleme: 20
1000304096 İptal haksizligi
Süperonline kurumundan aldıgım internet hizmetinden 23572759 nolu hizmet superonline tarafindan iptali gerceklestigi icin cikarilan iptal biecunu odemek istemiyorum ve internet eve cekildigi halde kurumsal olarak gosterilmistir sikayetimden vazgecmiyorum. Parayi odemeyecegimi musteri temsilcisine bildirdim. Gerekli yerlerden yardim bekliyorum bana internet... Devam
Slekya / 16 Şubat 2017
görüntüleme: 36
1000304070 Fesih iptal
İsmıme kayıtlı 23572759 hizmet numarali abonelik ödenmemiş iki fatura için hic bir uyarıda bulunulmadan sözleşmem süperonline tarafından fesih edildi internet hizmetim kesildi ve abinelik iptali için benden 612 Tl ücret talep edilmektedir. Faturalarım otomatik ödemeydi ödeme talimatı verdigim çekilmemis borc hakkında herhangi çekilmemis seklinde bilgi verilm... Devam
Slekya / 15 Şubat 2017
görüntüleme: 24
1000304052 İnternete bağlanamamak
Merhaba, Superonline'dan yeni üyelik satın aldım 2 hafta önce. Kurumu 1.5 hafta sonra geçtiğimiz cumartesi yaptılar. Adresininze Türk Telekom'dan DSL sinyali gelmiyor dedi kurulumu yapan arkadaşlar. Pazartesi açılmış olur internetiniz dediler peki dedim. Pazartesi oldu açılmadı aradım kayıt açtılar salı günü salı günü teknik servis geldi bina girişini kontro... Devam
altnergn / 15 Şubat 2017
görüntüleme: 36
Toplam: 878 | Sayfa: 1 / 88
››