125x250

TÜM ŞIKAYETLER (son bir yıl)

[Turkcell Superonline] 

 274011 

 Metronet abonelik iptali

2 yıldan uzun zamandır Metronet'ten internet hizmeti almaktayım. Metronet'ten arayıp şirketi Turkcell Superonline devraldığı için normalde ayda 39,9 TL ödediğimiz sınırsız internet hizmeti için artık 89 TL ödememiz gerektiğini söylediler. Taahhütümüz bulunmadığı için de aboneliğimizi iptal etmek istedik. Bize bir dilekçe ve kimlik fotokopisini tara ... DEVAMI

mmanas - 25 Eylül 2014 - Yanıt alındı

 273998 

 Musteri hizmetler / teknik servis

Yaklasik 2 yil once babam kendi evindeki sabit hatti superonline olarak degistirdi. O gunden beri once modem arizalandi, musteri hizmetleriyle yaklasik 1,5 saat telefonda boyunca tartisarak zorla teknik servisi getirttik. Bunun icin servis parasi talep edeceklerini soylediler, kabul etmedik. Israrlarimizla zorla modemi degistirttik, problem cozuldu. Daha son ... DEVAMI

arassokeli - 25 Eylül 2014 - Yanıt alındı

 273973 

 TURKCELL SUPERONLİNE FATURALANDIRMASI BÖYLE OLUR

Turkcell Super Online Ye Abone Olmak İsteyenlerin Dikatine 05/12/2011 Tarihinde Metronetle 1046144 Nolu Abone İle 2 Yılık Taahütname Yaparak Abone Oldum.05/2013 Tarihinde Taahütnamem Biti. Taahütnamesiz İnternet Aboneliğim Devam Eti. Metronet İnterneti Turkccel Super Online Ye Devreti. Agustos Ayı İçerisinde Bana Mesaj Geldi Eylül Ayı İtibari İle Taahütnamen ... DEVAMI

Osoman - 24 Eylül 2014 - Yanıt alındı

 273910 

 Faturalandırma

1046144 Metronet Kulanıcısıydım. Aboneliğimi 25/08/2014 Tarihinde İptal Etim.Hiç Bir Taahütnamem Olmamasına Rağmen Bana 355 Küsür Fatura Çıkarıldı. Telefon Görüşmelerim Oldu Bana En Kısa Zamanda Döneceklerini İletiler 7 Gün Geçmesine Rağmen Dönüş Yapılmadı Müşteri Hizmetlerinin Hiç Bir Yetkisi Yok Kaset Gibi Aynı Şeyleri Tekrarlıyorlar Sorun Çözecek Hiç Bir ... DEVAMI

Osoman - 22 Eylül 2014 - Yanıt alındı

 273861 

 İnternet Bağlantı Problemi

Yaklaşık 4 ay önce büyük bir talihsizlikle Turkcell Superonline internet servis sağlayıcısına geçtim. BU dönemden sonra sık sık internete erişim problemim olduğu için bir kez modem değişikliği yapıldı. Ardından yeni modem değişikliği sonucunda maalesef internete erişim problemlerim devam etti. Son bir ayda defalarca hizmet yetkilileri süreç böyle, alt yapı y ... DEVAMI

Bursen - 19 Eylül 2014 - Yanıt alındı

 273858 

 Verieln sözler

Benim adıma sözleşme yapılıp eşime imzalatarak Superonline fiber bağlantısı yapmışlar ve eşime de TTNET aboneliğinizi biz iptal edeceğiz sizin hiçbir şey yapmanıza gerek yok demişler. . 19/09/2014 Beylikdüzü'nde bayiye gittim. Aboneliğiniz TTNET iptal işlemini gerçekleştiremedik. Siz gidip iptal edeceksiniz? deyince bende Superonline?e abone olurken böy ... DEVAMI

SUKRUUMAR - 19 Eylül 2014 - Yanıt alındı

 273757 

 ABONELİK İPTALİ SONUÇLARI

1046144 Nolu Metronet Kulanıcısıyım 25/09/2014 Tarihinde Aboneligimi İptal Etim. Hiç Bir Taahütnamem Olmamasına Rağmen Bana 355 Küsür Ceza Bedeli Yansıtılmıştır. Müşteri Hizmetleriyle Görüştüm Sistem Hatası Olabileceğini Söylediler Size Dönüş Yapılacağını Söylediler. Bekliyoruz Bize Dönüş Yapmalarını, Abonelik İptali İçin 20 Gün Ugraştım İnşallah Bu Uzun Sür ... DEVAMI

Osoman - 16 Eylül 2014 - Yanıt alındı

 273731 

 Bağlantı sorunumla ilgilenilmiyor

5 yıldır Superonline kullanıcısıyım. İlk defa bağlantı arızası yaşadım. Kaç kere arıza kaydı bildirmeme rağmen kimse şikayetimle ilgilenmedi. Ayın 6 sından beri internet hizmeti alamıyorum ve her seferinde şikayet kaydı açıyorlar beyefendi mutlaka sorunuzu çözeceğiz, arkadaşlarımız sizi arayacak diyorlar lakin şikayetimi çözecek kimseler beni aramıyor. Super ... DEVAMI

sakeskin - 15 Eylül 2014 - Yanıt alındı

 273725 

 İnternet 3 haftadır bağlanmadı

25.08.2014 tarihinde nakil işlemi yaptım fakat 3 haftadır internet hala bağlanmadı. Müşteri hizmetlerini her aradığımda bir iki gün içinde bağlanacak diye söylüyorlar ne yapacağımı bilemiyorum lütfen yardımcı olunuz. ... DEVAMI

velitdemir90 - 15 Eylül 2014 - Yanıt alındı

 273653 

 nakil yapılamayan fiber internete fatura

İstanbul'daki evimizdeki bireysel olarak Turkcell Superonline'dan FİBER internet hizmeti aldık. Ocak 2014 sonu evimizi Tekirdağ'a taşıdık ve bu hizmetin naklini istedik. Yeni adresimizde FİBER internet hizmeti veremeyen Superonline, yalın #adsl vermeyi teklif etti. Doğal olarak böyle bir şey kabul etmemiz mümkün değildi. İkisi arasında hız f ... DEVAMI

tlgymn - 12 Eylül 2014 - Yanıt alındı

 273625 

 Metronet iptali

1055423 abone nolu metronet kullanıcısıyım 23 temmuz 2014 tarihinden beri dilekçe fax gönderdim metronete fakat bir sonuç alamadım çünkü mail kutyusu dolu veya mailiniz ve fax'ınız ulaşmadı veya göremiyoruz diye oyalıyorlar telefonda ise hep aynı oyalamaca şimdiye kadar gördüğüm en berbat firmaymış süperonline sakın internet bağlatmayın pişman olursunuz ... DEVAMI

yasinilhan07 - 11 Eylül 2014 - Yanıt alındı

 273610 

 baglanti

Merhaba, Neresinden başlasam bilmiyorum. 15/08/2014 tarihinden beri mevcut fiber üyeliğimi nakil sebebiyle taşımak istedim.Malesef bu ayın 10 u olmasına rağmen halen mümkün olmadı. Superonline beni 1 kere bile aramadi, her aradığımda kırmızı alarm verildi sonuç yok. Yaklaşık 7-8 kez aradım ve her seferinde aynı şeyleri farklı insanlara anlattım ve cok yoru ... DEVAMI

ebruulukent - 10 Eylül 2014 - Yanıt alındı

  1|2|3|4|5|6|7|8|9|10 
 
    ARA
Henüz Giriş Yapmadınız!  

ANILAR

Sonucunda Değişiklik Gerçekleşmeyen Şikayet
10 Mayıs 2014 tarihinde Bimcell için yazdığım 1000270392 numaralı şikayetim neticesinde herhangi bir değişiklik olmadığı için önce kendi üzerime...
hcvlk - 17 Ağu 2014
Turkcell'in Cevap Veremediği Tek Müşterisiyim
Turkcell 16 yıllık Sadık bir müşterisine yapmış olduğu bir hatanın cevabını hala vermedi. Gerçi onlar için belki bir anlam ifade etmeyecektin am...
MSK - 01 Mar 2014

 Anı Yaz / Arşiv

MEMNUNİYET

Mükemmel bir organizasyon
Tatil.com çok profosyenel bir hizmet verdi,tur rehberi,alan karşılaması,problem çözme çok harikaydı,teşekürlet www.tatil.com...
veyisihotmailcom - 29 Eyl 2014
Teşekkürler
Bugüne kadar yazdığım şikayet yazılarına sizin sayenizde yanıt alabildim firmalar kendi şikayet sayfalarına yazılan yazılara önem vermiyor. Faka...
ayhan1260 - 26 Eyl 2014

 Memnuniyet Yaz / Arşiv

HABERLER

Bayram kredisinde faiz oyununa gelmeyin
Bankalar, Kurban Bayramı öncesinde aylık yüzde 1'in altına kadar çektikleri "bayram kredileri" ile daha fazla müşteriye ulaşmaya ...
haberci - 30 Eyl 2014
Araç muayenede son tarih 31 Aralık
Araç muayenesini süresinde yaptırmamış olanlar, 31 Aralık 2014'e kadar muayene yaptırmaları halinde, gecikilen her ay için alınan yüzde 5 f...
haberci - 29 Eyl 2014

Tüm Haberler

DANIŞMAN

mağdur
05.08.2014 tarihinde mağduriyetimi gidermeniz için sitenize meil göndererek bir firma hakkında şikayetimi yapmıştım.Fakat bu güne kadar sizden h...
mehboz - 08 Eyl 2014

 Danış / Arşiv

"www.sikayetim.com"a Üye Firmalar İçin Tıklayınız

Anasayfa | Hakkımızda | Basın Odası | Haberler | Bize Ulaşın | Şikayetler | Öneriler | Memnuniyetler | Anılar | Danışman | Anasayfam Yap

Copyright © : 2004-2014 www.sikayetim.com ('www.sikayetim.com' bir ' PUBLİKA İletişim Hizmetleri Ltd. Şti. ' portalıdır)

'www.sikayetim.com', 'Publika İletişim Hizmetleri Ltd. Şti.' dolayısıyla 'iab-Türkiye' üyesidir.