125x250

TÜM ŞIKAYETLER (son bir yıl)

[Turkcell Superonline] 

 273295 

 TALİMATLARI İŞLEME ALMADIKLARI İÇİN OLUŞAN ZARAR

Hat eski eşimin adına idi. devralmak, kapatıp yeniden açmak, yurtdışı aramalara kapamak gibi birçok başvurum oldu. Doğal olarak hat sahibi ile görüşmeleri gerektiğini söylediler. Birçok kampanya vs için kendisine ulaştıkları gibi bu konu içinde kendisinden teyit almaları talebinde bulundum. Kendisi de telefonla hattı bana devretmek istediğini belirtmiş. Hiçb ... DEVAMI

vmorhayim - 28 Ağustos 2014 - Yanıt alındı

 273156 

 Superonline söz verdiği cayma bedelini ödemiyor

Sözleşmesi devam eden TTNET kullanıcısıyken kapıya gelen 'XXXXXX XXXX' isimli şirket temsilcisinin iknasıyla superonline fiber internete geçiş yaptım. TTNET'ten sözleşmem devam ederken ayrıldığım için yüklü miktarda gelen cayma bedelini ödeyeceklerini ve bunun için gelen faturayı temsilci kendisine yollamamın yeterli olduğunu söyledi! Cayma ... DEVAMI

emrahuzun84 - 24 Ağustos 2014 - Yanıt alındı

 273084 

 ABONELİK İPTALI

Metronet Turkcell Super Online 1046144 Nolu Abonsiyim. 4 Agustos 2014 Tarihinden İtibaren Abonelik İptali İçin 20 Tane Dilekçe Ve Bir O Kadar Telefonla Görüşmeme Ragmen 17 Gündür Aboneligim İptal Edilememiştir Müşteri Hizmetlerindeki Konuşmalarım Kayıt Altında Bulunmaktadır Abonelik İptali İçin Metronet Turkcell Super Online Müşteri Temsilcileri Yetkisiz Ola ... DEVAMI

Osoman - 21 Ağustos 2014 - Yanıt alındı

 273083 

 Nakil Ücreti ve Yanlış Bilgilendirme

Evimi taşıdığım için internetimi nakil yaptırmak istedim. Daha önceki kiracı fiber kullanıyormuş. Kablo ve tesisat var. Ben sadece modemimi takıp intenete bağlanacağım. Fakat müşteri hizmetlerimi aradığımda nakil ücreti olarak 100 TL olduğunu söyledi. Taahhüt verirken böyle bilgilendirme yapmadınız dediğimde sorsanız söylerdik dediler. 3.5 senedir düzenli fa ... DEVAMI

cagriakkaya - 21 Ağustos 2014 - Yanıt alındı

 273082 

 Abone iptali

Metronet Turkcell Abone İptali İçin 04 Agustos 2014 Tarihinden İtibaren Yaklaşık 20 Tane Dilekçe Faksladım. Hergün Telefonla Görüşüyorum. Hergün 3 Tane Faks Ve Telofon Görüşmesi Yapmaya Devam Ediyorum.Ve Devam Da Edecegim.Abonelik İptali İçin Tüketicei Haklarına, Hukuki Olarak Ta Hakımı Sonuna Kadar Arayacagım.Sözüm Ona Müşteri Hizmetleri Diye Bıraktığı Şahı ... DEVAMI

Osoman - 21 Ağustos 2014 - Yanıt alındı

 273052 

 Metronet

2014 senesi 5. ayında taahütüm dışında gelen 4 faturayı iptal ettirdikten sonra firmayı devralan turkcell superonline bu faturaları hukuk burosuna verdi . defalarca müşteri temsilcileriyle görüşmeme rağmen yetkili birimler ilgilenilmiyor . ... DEVAMI

cihatozalp - 20 Ağustos 2014 - Yanıt alındı

 273051 

 Turkcell Superonline

24.07.2014'te Digitürk+Speronline kampanyasına geçtik. İş ortakları Vip iletişim uydu kurulumunu yapıp modem bıraktı. 11 gün içinde internetin aktif olacaığını söylediler. Aradan 28 gün geçti,en az 25 defa aradık. Vip iletişim, Ttnet'in port boşaltmadığını söyledi. Bunun üzerine superonline müşteri hizmetlerini aradığımda, sürekli farklı farklı dep ... DEVAMI

chnselcuk - 20 Ağustos 2014 - Yanıt alındı

 273025 

 Superonline şirketi beni kandırdı.

Superonline şirketi kampanya adı altında bana yanlış ve eksik bilgi vererek D Smart şirketi ile yaptığı işbirliği ile bana net bir şekilde bilgi vermediği ve yanlış bilgi verdiği 24 aylık sözleşme imzalattı.Kampanya adı altında ücretsiz verdiği D smart paketini sözleşmenin cayma bölümüne koyarak nakil durumunda Adsl kapsamlı paketine koydu ve fazla ücret ta ... DEVAMI

vivide - 19 Ağustos 2014 - Yanıt alındı

 272986 

 Abone iptali

Yaklaşık 3 yıldır metronet internet kullanıcısıyım. Metroneti turkcell super online firması aldı aboneligimin iptali için 4 Ağustastan beli faks, telefon aça aça bıktım usandım aboneligimi iptal etmek için herhangi bir girişimde bulunmuyorlar en az 14 günde 20 dilekçe gönderdim.Sonuç sıfır ben turkcel super online ile herhangi bir sözleşmem yok ben metrone ... DEVAMI

Osoman - 18 Ağustos 2014 - Yanıt alındı

 272967 

 internet hk

Merhabalar, Yaklaış 1,5 ay önce süperonline' a geçiş yaptım. Geçiş yaparken sabit hat ücreti almıyacaklarını söylemişlerdi fakat 1,5 ayda 2 kere telefon ve internet faturası geldi. Ayrıca son 2 haftadır interntim kesildi. GÜnlerce aradım sıkıntınn bizim kablolarımızda olduğunu söyledirler. 150 tl kablo masrafı yapıp tüm internet ve telefon kablol ... DEVAMI

tayfungurler - 18 Ağustos 2014 - Yanıt alındı

 272901 

 Beceriksizlik

Tüm yaşadığım olumsuzlukları faks ve hatta mektupla gönderdiğim halde ve Genel Müdürlerinin konuyla özel olarak ilgilendiği tarafıma söylenmesine rağmen başvurum bir türlü sonuçlanmadı. 10.08.2014 itibariyle arayıp irtibat kuracaklarını söylediler ancak 15.08.2014 tarihi itibariyle ne gelen var ne giden ne de arayan. Söz vermek ve sözünü tutmamak bir şirket ... DEVAMI

Eralp - 15 Ağustos 2014 - Yanıt alındı

 272893 

 internet bağlatmak bu kadar zor olamaz

Hizmet kalitesi umuduyla daha fazla ödeyerek süperonline geçiş yapmak gibi bir hata yapmış bulunmaktayım. 05.08.2014 tarihinde yapmış olduğum başvurum hala sonuçlanmadı. her aramamda farklı mazeretler ki çoğu türk telekomla alakalı diye mazeret üretiyorlar. alt yapıyı türk telekom sağlıyor biz birşey yapamıyoruz diyorlar. o halde sen bana neyin hizmetini ver ... DEVAMI

skayhan - 14 Ağustos 2014 - Yanıt alındı

  1|2|3|4|5|6|7|8|9|10 
 
    ARA
Henüz Giriş Yapmadınız!  

ANILAR

Sonucunda Değişiklik Gerçekleşmeyen Şikayet
10 Mayıs 2014 tarihinde Bimcell için yazdığım 1000270392 numaralı şikayetim neticesinde herhangi bir değişiklik olmadığı için önce kendi üzerime...
hcvlk - 17 Ağu 2014
Turkcell'in Cevap Veremediği Tek Müşterisiyim
Turkcell 16 yıllık Sadık bir müşterisine yapmış olduğu bir hatanın cevabını hala vermedi. Gerçi onlar için belki bir anlam ifade etmeyecektin am...
MSK - 01 Mar 2014

 Anı Yaz / Arşiv

MEMNUNİYET

Hesap İşletim ücreti
Akbankta Bulunan Hesabımda Kesilen 55,00 TL Başvurumdan Sonra Hemen Hesabıma Geri Yattı.Bu Sebeple Akbanka Teşekkür Ederim....
mert07 - 28 Ağu 2014
Teşekkür etmek yetersiz kalır
Taç mutfak ürünlerinden aldığım tencere setim sorun çıkardı firmaya gönderildi aynısını talep etmediğim için haliyle farklı bir mod3l set gönder...
ysmnakysn - 20 Ağu 2014

 Memnuniyet Yaz / Arşiv

HABERLER

Ne kadar gelir o kadar taksit
Hükümet vatandaşın tasarruflarını artırmak için yeni bir çalışma başlatıyor. herkesin borçlanmada ölçülü olması gerektiğini belirten Başbakan Ya...
haberci - 03 Eyl 2014
Doğalgaza zam yok
Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanı Taner Yıldız, "Maliyetlerimiz arttı ancak Eylül ayında da aynı doğal gaz fiyatlarıyla devam edeceğiz"...
haberci - 02 Eyl 2014

Tüm Haberler

DANIŞMAN

"www.sikayetim.com"a Üye Firmalar İçin Tıklayınız

Anasayfa | Hakkımızda | Basın Odası | Haberler | Bize Ulaşın | Şikayetler | Öneriler | Memnuniyetler | Anılar | Danışman | Anasayfam Yap

Copyright © : 2004-2014 www.sikayetim.com ('www.sikayetim.com' bir ' PUBLİKA İletişim Hizmetleri Ltd. Şti. ' portalıdır)

'www.sikayetim.com', 'Publika İletişim Hizmetleri Ltd. Şti.' dolayısıyla 'iab-Türkiye' üyesidir.