Şikayetler - Tüm Kategoriler - Turkcell Superonline - Tüm Zamanlar


Toplam: 767 | Sayfa: 1 / 77
››
1000300918 İnternet hala bağlanamadı
Yaklaşık 10 gün önce turkcell süperonline başvuru yaptım 24 saat içiresinde modemi kurdular ancak internetten sinyal alamadık kurulum gerçekleşmeden öncede türk telekomdan teknik ekip gelip apartman ve evimin içinde kontrol yaptı ve sorun olmadığını söledi. Bunun üzerine süperonline modemi kurmasına rağmen sinyal alamadım müşteri hizmetlerinden arıza kaydı ... Devam
NilayİZMİR / 29 Kasım 2016
görüntüleme: 69
1000300904 Cayma bedeli
Turkcell Superonline internet saglayicisinin benim diğer bir internet saglayicisindan tarafıma fatura edilen Cayman bedelini 500 TL Ye kadar ödendiğini ve bu bedelin aylık faturalarımdan düşeceğini bildirmişlerdi. Ancak turkcell süperonline benim gönderdiğim faturayı kabul etmemekte ve beni zor duruma düşürmektedir. Cayman bedelini peşin 470 tl ödedim dek... Devam
Sinan Sava / 29 Kasım 2016
görüntüleme: 31
1000300896 Nakil İşlemi
Adres Değişikliği Yaptık Hat Eşim Adına Kayıtlı , Nakil Gelmesi İçin Talep Ettik (TABİ 40 Kez Aradık ) Meğer Adresi Müşteri Temsilcisi Olan Kişiler Yanlış Yazmış 23ünde Yine Etiketleme İçin Başvuru Yaptık , Hala Gelecekler . Arada Yarım Saat Bekletmeli Cevap Verilmeyen Vasat Müşteri Hizmetleri Hakkım Olan İnterneti Kullanamıyorum Kesinlikle Tavsiye Etmiyor... Devam
YASEMİNKARAKUŞ / 29 Kasım 2016
görüntüleme: 9
1000300892 Şikayetim Var
Yaklaşık 2 aydır internet nakil işlemim gerçekleşmiyor ve her aradığımda işlemlerinizin aciliyet durumunu belirtiyoruz işlemleriniz hızlanıcak diyorlar.Hiçbir şekilde gelişme yok diyorlarki sorun bizde değil türk telekom ile alakalı diyorum ki kiminle görüşcegimi söyleyin ben onunlada iletişime geçeyim diyorum siz görüşemezsiniz diyor.Kullanmadıgım interneti... Devam
Gokhan166 / 29 Kasım 2016
görüntüleme: 12
1000300817 Yerine Getirilmeyen Gereklilikler
Merhabalar , Yaklasık Olarak Bir Hafta Önce Kadar '' Turkcell Superonline Müsteri Yetkilisi Xx Ve Digerleri'' Tarafından Defalarca Aranıp Daha Önce Vermiş Oldugum Aboneligimi Sonlandırma Kararımdan Vazgecirildim ( Uygun Bir Tarife Sundukları İçin ). Tarifeye Geciş İçin Öncelikle Avea Olan Hattımı Turkcell Gecirmem Gerektigi Soylendi Ve 2 Gün İcinde Bir Kurye... Devam
YemreA / 28 Kasım 2016
görüntüleme: 17
1000300816 Şikayetim Var
21/10/2016 Tarihinde Gelen teklif üzerine Türk telekomda bulunan internet ve telefon aboneliğimi Turkcell Superonline'a taşıdım. Ancak bana taahhüt edilen 200TL ye kadar olan cayma bedelim (179 TL) 18 Kasımda Mail atmama rağmen hala karşılanmadı ve bana da hala dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda: "faturayı siz ödeyin biz gelecekteki faturala... Devam
gultekin41 / 28 Kasım 2016
görüntüleme: 19
1000300787 Wifi kullanamiyorum
23.11.2016 baglattigim wifi hizmetine baglandigi gunden beri kullanamiyorum cunku yanlis porta baglanmis.. defalarca aramama ragmen hala duzeltilmedi.... Devam
adil.cakar / 27 Kasım 2016
görüntüleme: 9
1000300778 İnternet erişim problemim giderilmiyor
11 gündür internet erişimim yok ve 11gün önce arıza talebinde bulundum.4gün sonra altyapıda bir sıkıntının olmadığı ve elektrikçi çağırmamın gerektiği şeklinde tarafıma dönüş yapıldı.2 farklı elektrikçi çağırdım ve kablolamada bir arızanın olmadığını öğrendim.Tekrar müşteri hizmetlerini aradım sorunun altyapısal olduğunu ve sorunun en geç 48saat içinde gider... Devam
Yusuf Şahin / 27 Kasım 2016
görüntüleme: 11
1000300758 Nakil işlemim gerçekleşmedi
30 gündür nakil işlemim gerçekleşmedi sürekli türk telekom tarafından aktivasyon kodu beklediğim söyleniyor kimse yardımcı olmuyor lütfen artık biri yardımcı olsun daha kaç yere şikayet etmem gerek.... Devam
Masal09 / 25 Kasım 2016
görüntüleme: 3
1000300737 Ariza
16.11.2016 tarihi itibari ile cagri mrkezi kayitlari altinda bildirisi bulunan genel ariza nedeni ile 10 gundur hizmet alamiyoruz. hizmet anlayisi ve cozum saglanmiyor tarafima geri donus yapan bir birim yok kullanmadiğim gunler yuzunden iptal talbimi karsilamiyorlar... Devam
Cihadi / 25 Kasım 2016
görüntüleme: 21
Toplam: 767 | Sayfa: 1 / 77
››