Şikayetler - Tüm Kategoriler - Turkcell Superonline - Tüm Zamanlar


Toplam: 276 | Sayfa: 1 / 28
››
1000283323 Internet Veri Hızı
Eve bağlattım 22-08-2015 tarihinden beri sürekli müşteri hizmetlerini aramaktan yoruldum internet o kadar yavaşli Facebook sayfasını açmakta zorlanıyor ve sok sok kesinti oluyor... Devam
RAHMAN Utku / 25 Ağustos 2015
görüntüleme: 10
1000283311 Adres Değişikliği
Adres değişikliği sebebi ile internet nakil işlemi için superonline.a başvurdum. Görüştüğümüz ilk müşteri temsilcisi, taşınmadan önce yalın internete geçmemizin interneti başka bir adrese taşıyabilmemiz açısından daha hızlı ve kolay olacağını söyledi ve 3 gün içerisinde yalın internete ilişkin sözleşme için ilgili superonline çalışanı gönderilerek, bu şekild... Devam
piuusenol / 25 Ağustos 2015
görüntüleme: 29
1000283247 İlgisiz
Superonline nin 52343148 musteri numarali abonesiyim 8ay once aboneligimi yaptirdigim superonline 4aydan beri problem yasiyorum ilk basta internette baya yavasladi sonradan tamamen koptu 1,5ay boyunca aradim kablolarla ilgili problemin oldugunu soylediler baktirdim kablolarla ilgili hic bir problem yoktu ilgilenmediler gelmediler o sure zaafinda internet kul... Devam
Anzilha / 24 Ağustos 2015
görüntüleme: 19
1000283240 Adres Değişikliği/Nakil
Evimi taşıyıp adres değişikliği yaptığım için kullanmış olduğum süperonline internetimi de yeni taşındığım evime nakletmek istedim. Müşteri hizmetleri ile bu konu hakkında görüştüğümde 100 tl gibi haksız bir ücret ödemek zorunda bırakıldığımı öğrendim. Bu ücretin hiçbir mantıklı açıklaması yoktur. Faturalarımızı düzenli ödeyip çevremize önerdiğimiz için mi b... Devam
diffeltt / 23 Ağustos 2015
görüntüleme: 10
1000283216 Şikayetçiyim
20 gün önce taşındım. 15 gündür Turkcell Superonline dan nakil işlemleri için cevap bekliyorum. Sonunda taşındığım adreste Fiber İnternet alt yapılarının olmadığını öğrendiler. Bana 25 mbit 75GB Fiber internet ücretine 8 mbit 50GB Yalın ADSL hizmetini aynı ücrete verebileceklerini söylediler. Üstelik mevcut taahhüdüm Kasım 2016 da bitecekken bana yeni 24 ay ... Devam
stufans / 22 Ağustos 2015
görüntüleme: 76
1000283144 Şikayetim Var
1 temmuzda abonelik başlattım 10.günden itibaren gun asiri aradim BU gun 20 ağustos turkcell Superonline kalitesi beni hiç aramadi . rahatsız etmek istemediler ne biliyim bu gün XX hanım la konuştuk iptal ettirdim bide arkadaşlar sizi ariyip onay alacaklar dedi bende rahatsız olmak istemedim TESEKKURLER SUPERONLİNE... Devam
ahmetkonya / 20 Ağustos 2015
görüntüleme: 16
1000283097 Taleplere Karşı Duyarsız
Fiber internetimi yeni taşındığım adrese naklini talep ettim, ancak fiber altyapı olmadığı için gerçekleştiremeyeceklerini yerine adsl bağlantısı yapabileceklerini bunun içinde yaklaşık 14 TL daha fark ödemem gerektiğini söylediler. Firmanın altyapısının geliştirmemesinden kaynaklanan bir sıkıntı nedeniyle daha düşük bir kalitede hizmeti daha pahalıya almam... Devam
FatihDursunOzkan / 19 Ağustos 2015
görüntüleme: 30
1000283084 Superonline Modemi
Superonline firması, 2 yıl önce taahhütte bulunursam modem vereceğini ve o modemin hediye olacağını söyledi. Bugün iptal için aradım. İptalden beni caydırmak için epey uğraştılar. Son olarak Superonline bayisine gidip iptal etmem gerektiğini söylediler. Daha sonra genel müdürlüklerinden aradığını söyleyen bir yetkili bir takım avantajlardan bahsetti. Kesinli... Devam
Sahinesta / 19 Ağustos 2015
görüntüleme: 26
1000283023 Kullanmadığım Hizmet
Şuan işsizim ve maddi sıkıntılar yaşadığımdan dolayı mayıs ayı faturamı ödeyemediğimden dolayı haziran ayı ortasında internet hizmetim kesildi. Bu ay faturalarıma baktığımda Mayıs + Haziran + Temmuz aylarının toplam bedeli 243 TL. İnceleme yaptığımda ise Mayıs ayı; 59,60 TL, haziran ayı 122,60 TL, ve Temmuz ayı 61,30 TL'dir. 1. Kullanmadığım internetin bedel... Devam
harunny / 17 Ağustos 2015
görüntüleme: 13
1000282766 Satış Görevlisi
Bir hafta evvel taşındım. Taşındığım gün kapım Superonline yetkilisi tarafından çalınıp fiber internete geçmem konusunda ısrarlar başladı. Teledünya üyesi olduğum, taahütüm bulundugunu ilettim. Teledünyaya benimle beraber geleceklerini ve kapa ücretini orada kendisinin yapacağını, hiçbir ücret ödemeyeceğim bilgisini verdi. Ertesi aksam 10'da gelip kurdular, ... Devam
DidemSevig / 10 Ağustos 2015
görüntüleme: 60
Toplam: 276 | Sayfa: 1 / 28
››