Şikayetler - Tüm Kategoriler - Turkcell Superonline - Tüm Zamanlar


Toplam: 260 | Sayfa: 1 / 26
››
1000282138 Aboneliğim İptal Edilmiyor
16.07.2015 tarihinde abonelik iptaliyle alakalı müşteri hizmetlerini aradım ve kaydım alındı. Müşteri hizmetleri Superonline bayisine gidip iptal formunu imzalamam gerektiğini söylediler Ben de dedikleri gibi bayiye gidip iptal formunu imzaladım. Ardından aboneliğimin iptal edileceği ve modem iadesiyle alakalı mesaj geldi. Birkaç saat sonra iptal işlemimin s... Devam
hülya köker / 24 Temmuz 2015
görüntüleme: 29
1000281998 Mağduriyet
525350** abone numarasıyla kullanıcısı olduğum Turkcell Superonline dan şikayetçiyim .. Neredeyse iki haftadır süren internet bağlantısı problemimizle ilgili hiçbir şey yapılmıyor.. Müşteri hizmetleri ile görüşüyoruz sözde kayıt açılıyor, teknik ekipten haber bekleniyor, problem çözüm sürecinde, sonra aciliyet belirttik diye not düşülüyor. Ama nedens... Devam
Slymndrn / 21 Temmuz 2015
görüntüleme: 44
1000281981 Ekstra Fatura
1ay once uclu kampanya diye superonlina abone oldum.6 ayi ucretsiz 27ay abonelik yaptilar bana 6 ay hic bir sekilde fatura gelmeyecegini soylediler 6 ay sonra 21 ay sabit 64tl fatura gelecek dediler. İsrarla sordugumdada bu yazdigim gibi dediler ama ilk ay 21.9tl fatura gondermisler.daha bakalim ne faturalar cikacak oyuzden sikayetciyim.... Devam
sadoby / 20 Temmuz 2015
görüntüleme: 35
1000281838 Fiber Nakli
Adres değişikliği nedeniyle yaklaşık 1 yıldır kullandığım Turkcell Superonline fiber i yeni adresime naklini istedim. Fakat yeni adresimde fiber olmadığı için ADSL olarak devam edebileceğimi ve fiber abonesi olurken verdiğim 24 aylık taahhüdün baştan başlaması gerektiğini söylediler. Yeni adresimde fiber altyapısı olmamasının suçlusu benmişim gibi, tarafıma ... Devam
muzaffer01 / 15 Temmuz 2015
görüntüleme: 25
1000281834 Yavaş internet
Lütfen bu firmadan uzak durun. İnternet yavaş, hizmet kötü. Kurtulamıyorsunuz. 900 TL para istiyorlar Sakın tablet kampanyasına katılmayın.... Devam
Bekir Köseoğlu / 15 Temmuz 2015
görüntüleme: 33
1000281818 Habersiz Ücretlendirme
- Ben süperonline kullanıcısıyım. İnternet ve ses görüşmeleri hizmetleri almaktayım. Süperonline ile yapmış olduğum anlaşma ile ayda 65 tl. ye (49,7 internet+15.99 ses hizmeti) bu hizmeti alıyorum. 30 mart 2015 tarihinde Superonline tarafından arandığımda, bana turkcell tv hediye edeceklerini bunun karşılığında ek bir maliyetle karşılaşmayacağımı faturala... Devam
taksimsk / 14 Temmuz 2015
görüntüleme: 37
1000281776 Problem çözmeme, ilgisizlik , bağlantı problemi
Merhaba öncelikle insanlara bir paket veya kampanya satmak istediğinizde sabahin 9 unda aramaya başladığınız gibi keşke problemlerimiz oldugunda da bu kadar istekli olsaniz. Benim problemim 3 gun önce uyandığımda bir önceki gece olan internet baglantimin olmamasi tabi ki hemen cagri merkezinizi aradim genel bir problem mi var diye ancak sadece bende problem... Devam
selamoncu / 13 Temmuz 2015
görüntüleme: 22
1000281774 Baglantı Sorunu Ve YEterı KAdar İlgilenılmeme
Yeter Kardeşim daha baglatalı 1 ay oldu Fıber 50 Mb hız Kullanıcısıyım Arkadaslarım Daha duşuk Farklı Sağlayıcı ADSL Kullanıcıları Daha ıyı hızmet alıyolar bu ne rezıllıktır yahu... ... Devam
ercyuz / 13 Temmuz 2015
görüntüleme: 25
1000281761 Kurulum gerçekleşmiyor
Yaklaşık bir aydır internet bağlanması için uğraşıyorum he gün arıyorum. Bana 2 gün içinde geri dönüş yapacaklarını, kurulum için randevu alacaklarını, ve 2-3 gün içinde internet kurulumunun gerçekleşeceğini söyleyen 15 tane müşteri temsilcisiyle görüştüm. Şimdi de bana Türk Telekom'dan kaynaklı sorun olduğunu onay beklediklerini söylüyorlar onunla da mı ile... Devam
guneyycansu123 / 13 Temmuz 2015
görüntüleme: 29
1000281621 Müşteri memnuniyeti
2ay önce süperonline firmasından beni arayarak kendi kampanyalarından bahsettiler ve bana bu kampanyadan faydalanabileceğimi söylediler bende kampanya koşulları cazip geldiği için kabul ettim. ttnet firmasındaki üyeliğimi iptal edip süperonline firmasına geçiş yaptım anlaşmada ttnete olan 2.yıllık sözleşme feshi durumundaki ceza tutarını kendilerinin karşıla... Devam
türkerPLT / 09 Temmuz 2015
görüntüleme: 80
Toplam: 260 | Sayfa: 1 / 26
››