Şikayetler - Tüm Kategoriler - Turkcell Superonline - Tüm Zamanlar


Toplam: 1209 | Sayfa: 1 / 121
››
1000320223 Yanıltıcı kampanya
Turkcell süper online kampanyalarından üç ay ücretsiz internet kampanyasına abone oldum. Ama daha ikinci ay fatura ödenmemiş diye internetimi kapatmışlar. Üstelik birde açna kapama ücreti istediler. Müşteri hizmetlerini aradım. Benim aboneliğim üç ay ücretsiz di neden kapandı dediğimde verilen cevap; "evet üç ay ücretsiz ama sadece internet hizmetimiz ücr... Devam
Yücel26 / 04 Mayıs 2018
görüntüleme: 23
1000320123 Haberim ve onayım olmadan, oğluma taahhütlü internet paketi imzalatılması.
Sayın ilgili : Evimde Superonline firmasından internet paketi kullanıyorum. 23 Nisan 2018 tarihinde beni telefon ile arayıp '' Yüksek internet paketi kullandığımız için , hediye vermek istediklerini söylediler. Hediye olarak tablet veya TV bu önerdiler, bende tablet talep ettiğimi , şehir dışında olduğum için evime bırakabileceklerini söyledim. 25... Devam
ALI IHSAN OZTOMSUK / 02 Mayıs 2018
görüntüleme: 22
1000319880 İptal Süreci
İki yıllık sözleşme yaptığım süper online internet şirketi sürem dolmasına bir gün önceden kapatılması için talimat vermeme rağmen yaklaşık beş gündür hiçbir şekilde kapatma işlemini gerçekleştirmemekte sistemde arıza var diyerek haksız kazanç elde etmekte ve beni oyalamaktadır.kendilerine onlarca kez telefon açmama rağmen müşteri hizmetleri hiçbir çözüm üre... Devam
Özkan ALAGÖZ / 23 Nisan 2018
görüntüleme: 12
1000319781 Abonelik İptali
Bir yıl önce İstanbul'dan Çorlu'ya taşınıp aboneliğimin naklini istemiştim. Yeni adresimde altyapı olmadığı için cayma bedeli olmadan abonelik iptali yaptık. Modemi ve diğer parçaları da kargo ile geri gönderdim. Mail ile de dilekçe ve nüfus cüzdanımın önlü arkalı resmini gönderdim ve abonelik iptal oldu. 2 ay sonra bana fatura borcumun olduğunu yazan mail ... Devam
xclbrtr / 19 Nisan 2018
görüntüleme: 11
1000319778 6 Ay Boyunca Altyapı Beklemek İstemiyoruz
Kentsel dönüşüm kapsamında evimiz yıkılmadan önce Superonline müşterisiydik; binamız yeniden yapıldığı için tekrar internet kullanmak için başvurduk ve daha önceden olan altyapımızın binada olmadığını söylediler binamızda telefon kutusu olmadığı için altyapınız yok Türk Telekom'a başvurun dilekçe verin bizim yapabilecek bir şeyimiz yok 6 ay prosedür diyorlar... Devam
rasimbilgin / 19 Nisan 2018
görüntüleme: 11
1000319695 Tarife tanimlayamama
Tarifesi bitmek uzere olan turkcell superonline internet baglantimla ilgili yeni paket tanimlamakla ilgili defalarca telefon almama rağmen is tanimlamaya gelince askıda bekleyen islem sebebi ile bu tanimlama yapilamadi ve sorunun cozumu icin kayit alindi. Buraya kadar iyi ama kacinci kayit aliniyor, kacini aciliyet bildirme bilmiyorum ay gecti hala cozumlene... Devam
Tuğçe K. / 16 Nisan 2018
görüntüleme: 5
1000319688 Türkcell
Turkcell tv+ fiber internet kampanyasına 79 TL. İlk 3 ay ücretsiz olmak üzere abone oldum. Yetkili kişi sagm TV. Kutusunun ücretsiz olarak verileceği söyledi. Ama daha sonra kutunun 5 TL Aylık ücreti olduğunu söylediler. Kabul ettim fakat bağlantı yapılacağı zaman Huawei marka kutu getirdiler. İtiraz edince bayi sorumlu md. Cemal bey bir hata olduğunu ve ku... Devam
sarıca / 16 Nisan 2018
görüntüleme: 12
1000319682 Superonline
Bu bir bireysel anlamda küçük çaplı ama mevcuda vurulduğunda T.C vatandaşlarının soyulma öyküsü: Şöyle ki: İnternet hizmetimi Turkcellsuperonline?den almaya başladığım andan itibaren başlayan bir olay.Müşteri No:23695399dan iki hizmet almaya başladım. Birisi Fatih?te bulunan ve sahibi olduğum Öğretmenim Dergisi?ne bir diğeri de Alibeyköy Öğretmenler Sitesi... Devam
adnanogretmenim / 16 Nisan 2018
görüntüleme: 12
1000319680 Telefon hattını boşaltmayan Superonline
Turkcell Superonline internet hattım 06.04.2018 tarihinde iptal edilmesine rağmen başka bir firmaya ait aboneliğe geçiş yapılmasın diye 20 gün telefon hattını boşaltmıyorlar. Eski kullanımdaki hattımı alabilmek için iptal işleminden sonra 20 gün beklemenin gerekçesini sorunca da sebep gösterilmeden şirket politikamız cevabını aldım. Bu şekilde hattı gerekçes... Devam
haleuslu / 16 Nisan 2018
görüntüleme: 7
1000319679 Hizmet
Kasım 2017 tarihinde Türkcell Süperonline firmasına internet başvurusunda bulundum, Uzun bir süre boş port olmadığını belirterek her hangi bir kurulum yapmadılar. Şubat 2018 tarihinde hala bağlanmayan internetim için iptal edilme başvurusu yaptım. İptal başvurusu yaptığım halde, sorun bir hafta sonra gelip alel acele eve modem kurulumu yaptılar, bizde tamam... Devam
YALÇIN DEMİR / 16 Nisan 2018
görüntüleme: 4
Toplam: 1209 | Sayfa: 1 / 121
››