Şikayetler - Tüm Kategoriler - www.ciceksepeti.com - Tüm Zamanlar


Toplam: 32 | Sayfa: 1 / 4
››
1000283398 Teslimatta Gecikme
26.08.2016 tarihinde gerçekleşecek olan açılıştan 5 gün önce çiçek siparişi verdim. Teslimat saatleri 09.00-17.00 olarak belirtilen gönderimin organizasyondan ayrıldığımda 16.50 olmasına rağmen halen ulaşmaması üzerine müşteri hattını aradım. Teslimatın süresinde yerine ulaşamayacağını, teslimat saatlerinin 17.00-18.00 olarak değiştirildiğini bildirme lütfun... Devam
serapkurtuldu / 27 Ağustos 2015
görüntüleme: 5
1000283098 Siparişi Hazırlanıyor
Merhaba, ürün siparişinden 15 dk sonra notumda güncelleme yapmak istediğimde sipariş hazırlanıyor yazmasına rağmen siparişiniz dağıtımda ondan güncelleme yapılamamaktadır şeklinde cümleyi kabul etmiyorum. Bununla ilgili acil dönüş bekliyorum.... Devam
ylzakpnr / 19 Ağustos 2015
görüntüleme: 20
1000282653 Teslim Edilemeyen Sipariş
05.08.2015 tarihinde arkadaşımın eşinin doğum yapması sebebiyle, Ciceksepeti.com bir hediye seçip gönderilmesini istedim.Olabilecek aksilikleri düşünerek arayıp teyit ettirdiğim hediye gönderilmediği gibi, arayıp konu hakkında bilgi de verilmedi. Aynı gün içerisinde 4 kere arama yapıp, akşama kadar iletilmesini, en azından ziyarete gitmeden ulaşmasını istedi... Devam
muratkose / 07 Ağustos 2015
görüntüleme: 34
1000282347 Satışını Yaptığı Çiçek
27.08.2015 Tarihinde ÇİÇEKSEPETİ İNTERNET HİZMETLERİ A.Ş. firmasının ciceksepeti.com adresi üzerinden 26057622 numarası ve Ürün Kodu : at2612 KDV Dahil : 38,93 TL olan 7 Adet Kırmızı Gül siparişi verdim. Siparişim 28.07.2015 12:32:41 tarih ve saatinde teslim edilmiştir. Fakat siparişini verdiğim ürün ile teslim edilen ürünün hiç bir alakası yok. satışa s... Devam
erdoganhuseyin / 30 Temmuz 2015
görüntüleme: 42
1000281377 ciceksepeti.com doğum günü
3 gün önce vermiş olduğumuz doğum günü hediyesi olarak annemize aldığımız bonnyfood kek 2 gündür nerede bilmiyoruz.Müşteri hizmetlerine acil dönüş için tam 5 kere telefon açmama rağmen kimse ilgilenmedi ve telefonlarımı kestiler. Annem doğum günü geçmesine rağmen sırf biz üzülmeyelim diye hala evden dışarı çıkmayıp kargo bekliyor.Ama ne kargo şirketi nede ç... Devam
Sertannn / 01 Temmuz 2015
görüntüleme: 60
1000281356 Cicek sepeti
Benim ciceksepeti.com tecrubem tam bir sorunlu sepetine donustu. Web sayfalarinda VIP olarak kategorize edilip, en yuksek fiyatla satilan ciceklerden birini (170 YTL) ismarladim yegenlerim icin. Uzerinde balonlar, ayiciklari ile buyuk, mutlu ve senlikli bir tasarim goruntusu vardi web sayfasina koyduklari resimde. Daha once yillardir baska bir internet cicek... Devam
oli813 / 30 Haziran 2015
görüntüleme: 78
1000281168 Ciceksepeti.com
Eşime 47 adet kek-çikolata gönderdim, 30 tane göndermişler, sonradan sohbet ederken anladım. Gönderdiğiniz yere kendiniz gitmediğiniz için kaç tane geldiğini göremiyorsunuz, gönderdiğiniz kişi de oturup saymayacağı göre bir daha mevzusu açılmıyor. Bana telafi için kurabiye göndermişler ben satın aldığım ürünü istiyorum dedim. Kendileri 3 gün boyunca gönderec... Devam
verser / 25 Haziran 2015
görüntüleme: 62
1000280955 Çiçek Sepeti Ürün Takibi Yapmıyor
Çiçek sepeti üzerinden sipariş ettiğim şeker kavonozu alıcı evde olmadıgı için ulaşmamıştır. çiçek sepeti de 1 defa deneyip ürünü kendi haline bırakmayı seçmiştir. daha önce 444çiçekten aldıgım şeker kavonozu da alıcı evde olmadıgı ıcın ulasmamıs ama bana takip yaptırmadan kendileri alıcı evde olana kadar denemişlerdi. bu nedenle aynı sistem işliyordur düşün... Devam
elifkayakhas / 18 Haziran 2015
görüntüleme: 59
1000280482 Sipariş verilen çiçekler
Bu gün annemin yaş günü dolayısıyla dünden ciceksepeti.com dan çiçek siparişi verdik fakat bugün çiçekler anneme solmuş,yıpranmış,sararmış bir şekilde teslim edilmiştir. Gün içerisinde üç kez ciceksepeti Müşteri hizmetlerini aramama rağmen halla bir dönüş yapılmamaktadır. onlar yüzünden cok madur durumda kaldım, gereken her yere bu durumu bildireceğim.... Devam
seciloz / 02 Haziran 2015
görüntüleme: 44
1000280336 Zamaninda teslim edilmemesi ve para iadesi sorunu
Çiçeksepetinden çiçek siparişi verdim. 22.30a kadar teslim edilsin opsiyonunu seçtim websitesindede aynı gün teslimat garantisi diyordu. Saat 22.00da arayıp teslim edemiyeceklerini yarına kaldığını söylediler para iadesi dediğimde ise 5 gün içinde iade edeceklerini söylediler. Ben gün içinde ve 22.30a kadar kesin teslimata güvenerek buradan sipariş vermiştim... Devam
saralsuat / 28 Mayıs 2015
görüntüleme: 44
Toplam: 32 | Sayfa: 1 / 4
››