Şikayetler - Tüm Kategoriler - İstikbal Mobilya - Tüm Zamanlar


Toplam: 119 | Sayfa: 1 / 12
››
1000320077 Sehpa
16.03.2018 tarihinde istikbal marka cam sehpa aldım. Paket halinde bir müddet evde durdu. Sonra hiç kullanmadığım sadece misafir için kullandığım salonuma paketi acarak koydum. Birkaç gün sonra tozunu almak için sehpanın yanına gittiğimde sehpanın ortasında birkaç yerinde ufak belli belirsiz nokta şeklinde catladığını gördüm servisi aradım. Sehpa garantiye g... Devam
sılayilmaz / 30 Nisan 2018
görüntüleme: 61
1000318123 Hasarlı Yemek Masası ve Sandalyeleri
2 ay önce satın aldığımız yemek masası 16 gün önce geldi. Masanın kitabesinde çizikler ve bir sandalye minderi servisin elinde söküldü. Kurum yapan ekip gittikten sonra sandalyelerin bacaklarında darbeler farkettim. Kurulum yapılırken özellikle uyarmamıza rağmen bu oldu. Ürünü aldığım yeri aradım ve bildirdim. Telefonda konuşan beyefendi bana benim suçummuş ... Devam
DenizGünellll / 26 Şubat 2018
görüntüleme: 206
1000317841 Cekyat
Istikbalden koltuk takımı aldim. 15 20 gün sonra cekyati açıp oturduğumda ters döndü ve servısı cagirdigimda bana; 5 6 ayda bir servisimiz var diyerek oyaladilar ve gelmediler. Daha sonra koltuklari getiren kisiler soruna bakmak icin geldiklerinde gercekten koltuklarda sorun oldugu soylendi. Sonrasinda servisten geldiklerinde koltuklarda bi sorun olmadigini... Devam
Selvinazbyz / 18 Şubat 2018
görüntüleme: 187
1000317481 Renk solması
Adana'da bulunan istikbal mağazasından 5 yıl önce almış olduğum beyaz renkli yatak odası takımında renk solması var. Garanti kapsamında iken çağırdığım servis sorunun normal olduğunu söylediler. Ancak garanti bittikten sonra sararma hat safhaya ulaştı yeni adana'dan servis çağırdım üründe fabrikasyon hatası olduğunu ancak üretimi durduğu için birşey yapamaya... Devam
sabit38 / 08 Şubat 2018
görüntüleme: 136
1000317318 Ürünlerin ve teknik servisin kalitesizliği
İstikbal marka aldığım L köşe koltuk takımımın döner köşesisinin oturma yeri çökük ve ara birleşim yerleri aralık geldi. Teknik servis elemanları durumu bütün takımlar böyle isterseniz gidin bakın diyerek geçiştirdi. Bunun üzerine gidip baktığımda aynı takımın başka yerde de olduğunu görünce hiç benimkiler gibi kötü ve kalitesizdeğildi. Aynı şekilde yemek ma... Devam
fatmaazize / 02 Şubat 2018
görüntüleme: 129
1000317221 Ürünün renk değişimi
Bundan 5 yıl önce adanada istikbal mağazasından bir beyaz yatak odası takımı aldım kısa bir zaman sonra üründe renk değişimleri meydana geldi. Bende garanti kapsamında firmaya haber verdim kayıtlara bakılırsa görülebilir.Ancak bana gelen yetkililer renk değişiminin garanti kapsamında olmadığını söyleyerek yardımcı olmadılar. Bende üzerinde o tarihte durmadım... Devam
sabit38 / 31 Ocak 2018
görüntüleme: 97
1000316833 İstikbal gardrop
Mrb.2,5yıl önce istikbalden zenit model yatak odası takımı almıştım ve gardrop kısmını kurmadım servis gardrop parçalarını eve teslim etti ancak vidaları bize vermediler servis ise verdiğini iddia ediyor şu an vidalar için servis bizden 400lira ücret talep ediyor ayrıca kurulum parası isteniyor garantisi bitti diye bir gerekçe sunuyorlar bu durumda bizim hak... Devam
Elif ONUK / 19 Ocak 2018
görüntüleme: 87
1000316099 İstikbal koltuk takımı
Servis görevlileri yeterince ilgi ve alakayı göstermemiş olmakla birlikte görevinine aykırı bir şekilde yeterli bilgi vermeme ve işini baştan savma yapmaktadır. Daha önce de servis yetkilileri gelmişti ve kullanmakta olduğumuz koltuk takımınin berjerinde çökme sorunu çözülmüştü fakat tekrardan diğer berjerde çökme oldu 2. Kez gelen servis üründe bir proble... Devam
Cerenatabay / 31 Aralık 2017
görüntüleme: 164
1000315926 Değişim sorunu
30.09.2017 tarihinde Aksu Home İstikbal beylikdüzü şubesinden zenit kit masa ve 6 adet sandalye satın aldık.1 hafta içerisinde teslimat yapıldı. Teslimattan sonra sandalyenin bir ayağında çıta kırıklığı olduğu hem telefonla hem şubeye giderek bildirildi. Bir kaç gün içinde hasar tespiti yapıldı ve onaylandı. O tarihten sonra sandalyenin ne zaman geleceğine d... Devam
Neslisah009 / 27 Aralık 2017
görüntüleme: 146
1000314437 Satış sonrası destek eksikliği
Garantili ürün 4 aydır aldığımız çocuk koltuğu yüzünü eşim ilk yıkamadan sonra yırtılma oluştu.Firma arandı Müşt.Hizmet.telefonda işi yokuşa sürmeye başladı.kullanıcı hatası diye.Ürün fermuarlı yıkansın diye.yıkamıyacak mıyız diyorum haklısınız diyor.Servis yönlendirecez kullanıcı hatasıysa diyor ücret alacaklar.Kabul etmiyorum diyorum.2 gün sonra servis gel... Devam
Yargıcı / 21 Kasım 2017
görüntüleme: 200
Toplam: 119 | Sayfa: 1 / 12
››