Şikayetler - Tüm Kategoriler - Digiturk - Tüm Zamanlar


Toplam: 319 | Sayfa: 1 / 32
››
1000295271 Eski müşteriye ceza
Digitürk Eski müşterisi olarak kredi kartı kampanyası ile yenileme yapmama ve 5 yıldır üyelik yenilememe rağmen normalin veya şu anki yeni üyelik fiyatlarının üzerinde ücret almıştır. Hakkımı tüketici mahkemesinde arayacağım çünkü 30 dakika konuşmamıza rağmen kendileri ücret alındı iade edilemez gibi bir lafa sığınıyorlar. şikayetim bu yöndedir.... Devam
Doruk2016 / 26 Temmuz 2016
görüntüleme: 2
1000295234 Bilgilendirme
Digiturk çalışanları prim yada kıdem adı altında çalıştıkları için müşteriye ürünü satma adına yeterli bilgi verilmiyor arti aradığımız zaman musteri temsilcileri yeterli açıklamayı yapamıyor isimlerini aldığım çalışanları ve Digitürkü bildigim bütün yerlere şikayet edeceğim.... Devam
Ahmetycts / 25 Temmuz 2016
görüntüleme: 2
1000294950 Yayın kesilmesi
Sayin Digiturk yetkilisi , 2 ay içerisinde yayınımız 2. Kez kesilmiş olup, müşteri hizmetleriniz ile en az 5 defa görüşülmüş, istenen adımlar tekrar tekrar yapilmis fakat yayındaki sinyal azalması giderilememistir. Bunun üzerine servis gönderilmesi gerektiği ve bedelli olduğu söylenmistir. Ekte 1. Servis bedeli ödenmiş ve yaptırılmıştır. Şimdi tekrar a... Devam
Gülsüm Okur / 16 Temmuz 2016
görüntüleme: 15
1000294860 Teknik Servis bedeli
Aboneliğim bitiminde iptal yazısını faksaldım. Bugün XX bir bayan aradı gayet kibar ve müşteri odaklı bir görüşme sonucunda aboneligimi yeniledim.Aksam tv yi açtığımda digital kart hataşı aldım. Call Center'ı aradım Türkçe konuşan ama kesinlikle anlaşılmayan 3 -4 kişi ile görüştüm. Herkes farklı birseyler söyledi. Ama nerde sabah gorustuğum kişi nerde aksam ... Devam
Nedimk1 / 13 Temmuz 2016
görüntüleme: 16
1000294749 Fatura Gönderimi
2 yıldır Digiturk üyesiyim. Ödemelerim otomatik talimatta ödemelerimde bir aksaklık yok yani iyi müşteriyim. Ancak Digiturk bana faturalarımı göndermiyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm 'bundan sonra ev adresinize gelecek işlemi yaptık' diyorlar ama ne çare. Asla yardımcı olmuyorlar. En son PTT Dağıtım Merkezine gittim. Faturalarım orada da yok. Bi... Devam
rabia gülhan / 11 Temmuz 2016
görüntüleme: 10
1000294701 Yayın İzleyememe
Henüz sebebini bilmediğim bir teknik problemden dolayı her ay ücret ödediğim TV platformunu izleyemiyorum çağrı merkezini aradığımda ise 35 TL karşılığında teknik ekip göndererek sorunun sebebini ve çözümünü sağlayacaklarını iletiyorlar zaten her ay ücret ödüyorum kullanıcı hatası oluşamayacak bir durum söz konusu neden ücret ödüyorum. Geçen sene aynı durumu... Devam
sfindikli / 10 Temmuz 2016
görüntüleme: 34
1000294622 Abonelik tutarı
Digitürk yıllık abonelik Zaman'ı dolduğundan ekstra aradaki TL bazında tutarı söylemeyerek 30 TL fark almıştır .. Bize atılan mesajda Temmuz ayında aboneliğiniz dolmakta Fakat indirimli fiyatlardan yararlanacaksınız diye mesaj gelmekte Ekstra 30 TL fark aldılar Bira önce yaptıgım call centre da XX sicil numarasına sahip XX Digitürk Patronu gibi k... Devam
Stkgrup / 07 Temmuz 2016
görüntüleme: 26
1000294567 Şikayetim Var
Digitürk tarafından gelen ve çalışmayan kutunun değişimini talep ettiğimde, 35 tl gibi bir ücret talep edildi.. Hatanın benden kaynaklanmadığını ve kendi gönderdikleri kutunun bozuk cıktığını, 1 dk içinde en az 2-3 defa acılıp kapandığını defalarca anlatmama rağmen, gelecek olan teknik servis bedelini ödemeye mecbur bırakılmaya çalışıldım. Şuan hala hiçbir ... Devam
Esra çakır / 04 Temmuz 2016
görüntüleme: 36
1000294562 Şikayetçiyim
Digitürk genel merkezle daha önce ki görüşmem de lig bitminde şampiyonlar paketimi 3 ay dondurabileceğim söylenmesine rağmen bugun kü görüşmem de sadece 1 ay dondurabileceğim tarafıma söylendi mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum .bu firmayla daha öncede sorun yaşadım sorunumu bu söyledikleri sözle çözmüşlerdi.ses kaydı digitürk de bulunmakatdır.... Devam
klkci27 / 04 Temmuz 2016
görüntüleme: 29
1000294042 Digiturk fazla ücret aldı
Ben daha önce de mağduriyetimi size bildirdim ama herhangi bir çözüm sunmadınız. Benden fazla ücret aldınız ve ben bu ücreti geri istiyorum. Lütfen haksiz yere aldığınız paramı geri verin. Bakın böyle bir hizmet anlayışı olmaz. Buradaki 30 40 TL yüzünden bir müşterinizi kaybediyorsunuz. Bu sorunum çözülmezse 6 yilldir kullandığım lig TV ye bir daha abone ol... Devam
Aziz Türk / 22 Haziran 2016
görüntüleme: 63
Toplam: 319 | Sayfa: 1 / 32
››