125x250

TÜM ŞIKAYETLER (son bir yıl)

[Avea] 

 272392 

 Sim kartları çalışmıyor.

Aveanın Mobil imzasından ötürü faturalı hat kullanmak zorunda bırakıldım. Sırf mobil imza kullanmak için bunu kabul ettim. Mobil imza için tarafıma 8 tl tutarında sim kart ve 5 tl işlem ücreti alınmasınıda kabul ettim. Yalnız tarafıma verilen sim kartı çalışmamaktadır. Avea müşteri hizmetlerine durumu iletmeme rağmen yeni bir sim kartı parasını vererek avea ... DEVAMI

formenx - 23 Temmuz 2014 - Yanıt alındı

 272382 

 avea

Gecen ay 1gb kamu interneti paketi aldim sonra ayin 23 üne kadar iptalkamu1gb yazip iptal edebileceğim yönünde mesaj geldi. Bende 23 temmuz gece 00:15. De iptal mesaji gönderdim 5 dk sonra onay mesaki geldi sabah müşteri hizmetlerini aradigimda iptal olmsfigini bu ayda kullanacagimi vs söyledi. Bu kadar müşteri memnuyeti gözetmeyen bir operator olamaz 6 tan ... DEVAMI

suleyman1975 - 23 Temmuz 2014 - Yanıt alındı

 272304 

 HATTIM KAPANDI

7 aydır kullandığım hattımı kontörlüden faturalıya geçirdim aradan 3 gün geçti ve hiçbirşekilde haber vermeden ve onay almadan hattımı kapattılar.Sebebini sorduğumda işlemleri yaptığım kendi avea bayisi sözleşme evraklarını merkeze yollamamış o yüzden kapatmışlar.Bende bu durumun kendi bayinizle olan problem benim sürekli hattımı haber vermeden kapatamazsını ... DEVAMI

kurt267 - 20 Temmuz 2014 - Yanıt alındı

 272192 

 İnternet 3G problemi

Merhaba; İphne 5s bir cep telefonu aldım. internete daha rahat girebilmek için aveanın 2 gb lık tarifesine geçtim. fakat bırakın 3g ile bağlanmayı şuan internete E olarak bile girmiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen teknik ekipleri gayet lakayit bir şekilde düzel deyip geçiştiryorlar. 10 dk 3g olduktan sonra tekrar ya E şekline dönüyor yad ... DEVAMI

egrikilic - 16 Temmuz 2014 - Yanıt alındı

 272145 

 avea da çifte standart

7 yıldır avea hattı kullanıyorum ve aynı operatör ve tarifeyi kullanan iş arkadaşım bana faturasının yarısını ödediğini söyleyince inanmadım faturayı gösterince şok oldum aynı tarifeyi kullanmamıza rağmen benim ödediğim tutarın yarısını ödüyordu bunun nasıl olduğunu sordum aveayı arayarak indirim yapmalarını aksi halde hattını kapatmak istediğini söylemiş ve ... DEVAMI

ataberkkok - 15 Temmuz 2014 - Yanıt alındı

 272107 

 Yurtdısında gelen yüklü faturam!

Yurtdısına cıkmadan paket aldım 90 dk o bitti 2 tane 120 dk aldım fakat 1 tanesi sisteme gecmemiş ve paket dısı kullanım oluşmuş. Bana tam 1760 TL fatura geldı. Makedonya da ıken 800 du İstanbul'a geldım 1200 oldu istanbul içinde iken 1760 a cıktı bu nedir anlayamadım. Müşteri hizmetleri inanılmaz ilgisiz. Ben faturamın tekrardan ıncelenmesini iptalını istiy ... DEVAMI

zennep34 - 14 Temmuz 2014 - Yanıt alındı

 272054 

 Avea ile ilgili

Sakarya ili hendek ilçesinden avea alt bayiden almış olduğum faturalı hat hakkında ücretlendirme ve vergilendirme bilgisi verilmeyerek maruz kaldığım faturalandırmayla ilgili müşteri temsilcisiyle yapmış olduğum görüşmede benim sorunumla ilgilenilmedi.Ayrıca alt bayi ile ilgili işlem yapamıyorlarmış.Hem faturalı hattı satma yetkisi veriyorsun hemde o bayi ha ... DEVAMI

batangunes - 12 Temmuz 2014 - Yanıt alındı

 272039 

 Tüm Avealılar Akıllarını başlarına alsınlar

Tüm Avea müşterileri şunu bilsinlerki aveada uzun süre kalmak çok ciddi bir getirisi yok. dışardan gelen daha kıymetli. zaten her yerde düzgün çekmeyen bir alt yapıları var verici değişikliklerinde defalarca telefon hattı kopuyor. yaşayanlar billir ne olduğunu. bize yaklaşık 2 katı tutarla verilen hizmetler dışardan gelenlere yarı fiyatına. Aklınızı başınıza ... DEVAMI

abaran - 11 Temmuz 2014 - Yanıt alındı

 271975 

 YANLIŞLIKLA GEÇİLEN TARİFE İPTALİ

Bir tanıdığım için tarifelerle ilgili bilgi almak için kendi hattımdan avea müşteri hizmetlerini aradım.Müşteri temsilcisinden bilgi almak istemiştim fakat herhangi bir temsilciye ulaşamadığımdan telesekterin yönlendirmesi ile tarifeleri dinlemek istedim.Yanlışlıkla bastığım bir tuş sonrası tarifemin değiştiğini telefonu kapadıktan sonra gelen mesajla anladı ... DEVAMI

yk0102 - 10 Temmuz 2014 - Yanıt alındı

 271963 

 Hala Top Çevirme Hareketleri devam Ediyor

Avea Genel Müdürlüğünden az önce bir bayan aradı sanırım Berna Hanım adlı bir görevli. Kendisi bir incelemenin yapılacağını yapılacak inceleme neticesinde bir hata görüldüğü takdirde bunun neticesinin bana bildirilmeyip şirket içerisinde tutulacağını belirtti. Ben kendisine ısrarla şunu sordum neden 08 temmuzda görüşme yapmadan görüşme yapıldı dediniz diye. ... DEVAMI

abaran - 10 Temmuz 2014 - Yanıt alındı

 271951 

 Kota haber vermedikleri için gelen 450tl fatura

Avea yı yaklaşık 2senedir kullanıyorum sık sık yurt dısına cıkmaktayım rooming ile internet kullandim. Fakat gelen mesajda 1 gb 11tl oldugu bilgisi geldi bu nedenle uygun oldugunu dusunup uzun işlemler yapmadan internet kullandim fakat ne kadar kullandıgım yada kullanım tutarım hakkında herhangi bir bilgi vermeden ay sonunda 450tl faturayla karsılaştım konuy ... DEVAMI

elfakbulut - 09 Temmuz 2014 - Yanıt alındı

 271906 

 ŞEBEKE

Avea Yeni Nesil 500 paket abonesiyim,gerek ulaşılamama gerekse kullandığım internette geç bağlanma veya hiç bağlanamama sorununu sıklıkla yaşıyorum.Özellikle yazmak istiyorum ki 20.katta bile bazen şebeke çekmiyor. Konuyu mail olarak ilettiğimde bana gelen cevabı yazıda "Aradığımız zaman size ulaşılamamıştır" gibi geçiştirme cevaplar verilmiştir. ... DEVAMI

shekayetci - 08 Temmuz 2014 - Yanıt alındı

  1|2|3|4|5|6|7|8|9|10 
 
    ARA
Henüz Giriş Yapmadınız!  

ANILAR

Turkcell'in Cevap Veremediği Tek Müşterisiyim
Turkcell 16 yıllık Sadık bir müşterisine yapmış olduğu bir hatanın cevabını hala vermedi. Gerçi onlar için belki bir anlam ifade etmeyecektin am...
MSK - 01 Mar 2014

 Anı Yaz / Arşiv

MEMNUNİYET

Teşekkür Ederim
Tuketıcı Haklarını Savunmaları Icın Actıgınız Bu Platform Icın Sıze Çok Tesekkur Ederım...Sesımızı Duyurabılmemız Icın Sızın Gıbı Sıtelerın Olma...
perkutlu - 25 Tem 2014
Teşekkürler
Ugur Derın Dondurucunun Servıslerınden Gunyıldız Sogutmanın Servıs Elemanlarından Sayın Selahattın Karakoca Ya Tesekkurlerımı Bır Borc Bılıyorum...
perkutlu - 24 Tem 2014

 Memnuniyet Yaz / Arşiv

HABERLER

Ankara-İstanbul artık 3.5 saat
Ankara-İstanbul arasını 3.5 saate düşürecek hızlı tren, Başbakan'ın katılımıyla bugün ilk seferine çıkıyor. Günde 12 sefer yapacak trenin b...
haberci - 26 Tem 2014
Ankara-İstanbul artık 3.5 saat
Ankara-İstanbul arasını 3.5 saate düşürecek hızlı tren, Başbakan'ın katılımıyla bugün ilk seferine çıkıyor. Günde 12 sefer yapacak trenin b...
haberci - 25 Tem 2014

Tüm Haberler

DANIŞMAN

"www.sikayetim.com"a Üye Firmalar İçin Tıklayınız

Anasayfa | Hakkımızda | Basın Odası | Haberler | Bize Ulaşın | Şikayetler | Öneriler | Memnuniyetler | Anılar | Danışman | Anasayfam Yap

Copyright © : 2004-2014 www.sikayetim.com ('www.sikayetim.com' bir ' PUBLİKA İletişim Hizmetleri Ltd. Şti. ' portalıdır)

'www.sikayetim.com', 'Publika İletişim Hizmetleri Ltd. Şti.' dolayısıyla 'iab-Türkiye' üyesidir.