125x250

TÜM ŞIKAYETLER (son bir yıl)

[Avea] 

 272969 

 Haksız Kazanç.

Yurtdışına gideceğimden Avea faturalıdan faturasıza geçtim ve bana faturama yansıttıkları 19.80 tl yüklediler. Ben de üzerine yükleme yapıp y.dışına çıkana kadar kullanmak için bal 250 paketi almak istedim fakat bu 19.80 tl'lik bakiyeyi kullanamadığım için! paketi alamadım. Kısa süre sonra y.dışına gideceğimden paketi almaktan vazgeçtim ve y.dışına çıka ... DEVAMI

yigit19077 - 18 Ağustos 2014 - Yanıt alındı

 272939 

 Fazla faturalandırma

Avea mega kamu tarifesine taahütlğ olan 29 tl olan faturam içinde 1000 sms her yöne bedava olan bir tarife üzereinden 29 tl sms 28 tl mms olmak üzere extra faturalandırma yapılmıştır.Bu faturalandırma bana 70,25 tl olarak yansıtılmıştır. Şikayetim var. Konu ile ilgili yardımlarınızı bekler iyi çalışmalar dilerim... ... DEVAMI

xxx360 - 16 Ağustos 2014 - Yanıt alındı

 272897 

 5 katıdan fazla fatura gönderdi

2 yıldır kullandığım tarife ve ödemelerimin sabit olduğu bir hat son gelen faturada beni şoka uğrattı 5 katından fazla fatura çıkararak tarifenizi aştığınız söylüyorlar 800 dk tarifem 295 dk fazla konuştuğumu iddia ediyorlar detaylarını mail olarak attıklarını söylemelerine rağmen henüz elime ulaşan bir mail yok 25 tl lik tarifeye 167,25 tl fatura gönderen ... DEVAMI

zeyneppve - 15 Ağustos 2014 - Yanıt alındı

 272880 

 AVEA

14.08.2014 tarihinde saat 10:31 de Avea müşteri hizmetlerini bir işlemimi yapmak üzere aradım. Ancak 21 Dakika hattta beklememe rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Sekreter bir türlü devreden çıkmadı. Bende kapatmak zorunda kaldım. Daha sonra 11:10 da tekrar aradım. Yaklaşık 15 dakika hatta bekledim sonuç aynı. şikayetim var. Müşteri temsilcisine bağla ... DEVAMI

ab103581 - 14 Ağustos 2014 - Yanıt alındı

 272855 

 BİLGİM DIŞINDA YAPILAN İŞLEMLER

Mayıs Haziran Temmuz ve Ağustos ayında gelen faturalarıma bilgim dışında oyun paketi yüklemesi yapılmış olup bu bedel tarafıma yansıtılmış olup aylık paketim 45 tl olmasına rağmen azemi 160 tl aylık fatura ödedim. Müşteri temsilcisine Temmuz ayı içerisinde 3 kes kayıt açmama rağmen dönüş alamamaktayım .Ciddi anlamda sıkıntılı bir operatör aldığım günden bu t ... DEVAMI

ŞELALE - 13 Ağustos 2014 - yanıtsız

 272818 

 VERİ İŞLEME İZNİ

08/08/2014 tarihinde Avea müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede temsilci Avea'nın fırsat ve kampanyalarından ücretsiz olarak sms ile bilgilendirilme konusunda teklifte bulundu, Avea sürekli olarak abonelik bilgilerimin işlenmesi için sms gönderiyordu. Temsilcinin abonelik bilgilerimin kullanılmayacağını söylemesi üzerine teklifi kabul ettim ancak er ... DEVAMI

guldenankara - 12 Ağustos 2014 - Yanıt alındı

 272810 

 AVEA

06.08.2014 tarihinde forum İstanbul avmde teknoloji marketleri geziyordum cep telefonu fiyatlarını araştırıp bütçeme göre ve iyi bi cihaz almaktı gayem lg g2 marka telefonu 1300 tlye satışa sunan avea subesinden mükemmel bir cihaz cok iyi vs gibi terimlerle aldanıp aldıgım telefon 3.gunu açılmamak kendiliğinden kapandı değişim yada iade için gititigmde ise o ... DEVAMI

demirci23 - 12 Ağustos 2014 - Yanıt alındı

 272795 

 AVEA HİZMET KUSURU

09/08/2014 tarihinde Avea müşteri hizmetleri ile görüşerek faturalı hattımı faturasız hatta çevirme talebimi ilettim. Temsilci fatura kesim tarihinin 09/08/2014 olduğunu ve işlemlerin 24 saat sürebileceğinden yeni bir fatura kesilme ihtimalinin olduğunu belirtti. Bende bu nedenle söz konusu talebimden vazgeçtiğimi faturasız hatta geçme talebimi bir sonraki a ... DEVAMI

guldenankara - 11 Ağustos 2014 - yanıtsız

 272774 

 Avea kontürlerimi yavaşça yok etti

Avea 39 tl pketine üye idim .paket bitti 26 lira bakiyem vardı yenilenemedi .Ben akşama kontür yüklemeden internetimi telefonumdan kestim avea 5mb kullandığım gerekçesi ile 26 liramı yedi .müşteri hizmetlerine paket dışı kullanımı engelelmek istediğimi söyledim mümkün değil dediler .İyi ki 100 tl 200 tl bakiyem yokmuş dedim .Saniyesinde yok oluyorsa 26 tl ... DEVAMI

cemsolmaz - 10 Ağustos 2014 - Yanıt alındı

 272694 

 Haberim olmadan video plus abonesi yapılmışım

Telefonuma gelen mesajla irkildim.Gelen faturaylada şok oldum. cep telefonuma haftalık 14 tl den video plus abonesi oldunuz diye mesaj geldi.fatura ise sabit 14 tl olması gerekirken 49 tl geldi.ilkokul mezunu biri olarak sunu smöyleyebilirim net vede internetten anlamam.Sayfa gezerim,okey oynarım.çevremdekiler bilmediğim kelime olan sayfalardaki popuplardan ... DEVAMI

gultekind - 07 Ağustos 2014 - Yanıt alındı

 272597 

 Avea yanıltıyor. Haksız fatura

Avea'dan 29 tl 40 dakika umre paketi aldım. Dakikalarımı aşmadığıma eminken 210 tl'lik bir fatura ile karşılaştım. Dakikalarımıza aşmadığımıza eminken bu durumun sebebini araştırdık. Kaçıncı telefon görüşmesinden sonra aldığım bilgi ile her 1 dakikadan sonra her 6 saniyenin 1 dakika olarak hesap edildiği bilgisi verildi. Bu bilginin paket tanıtımı ... DEVAMI

elifsolmaz - 04 Ağustos 2014 - Yanıt alındı

 272580 

 avea

28.07.2014 tarihinde paketimin 1 aylık süresi dolduğu için anneme aveadan hattınızda 15 tl olduğu takdirde paketiniz yenilenecektir diye mesaj geldi.annemin hattında 12 tl vardı.ben de 12 tl nin üstüne 20 tl yükledim.anneme 20 liranın yüklendiğini tasdikleyen aveadan mesaj gönderildi.annem de bu mesajı görünce tarifenin geçerli olduğunu düşünüp akrabaları ba ... DEVAMI

sendesen - 03 Ağustos 2014 - Yanıt alındı

  1|2|3|4|5|6|7|8|9|10 
 
    ARA
Henüz Giriş Yapmadınız!  

ANILAR

Sonucunda Değişiklik Gerçekleşmeyen Şikayet
10 Mayıs 2014 tarihinde Bimcell için yazdığım 1000270392 numaralı şikayetim neticesinde herhangi bir değişiklik olmadığı için önce kendi üzerime...
hcvlk - 17 Ağu 2014
Turkcell'in Cevap Veremediği Tek Müşterisiyim
Turkcell 16 yıllık Sadık bir müşterisine yapmış olduğu bir hatanın cevabını hala vermedi. Gerçi onlar için belki bir anlam ifade etmeyecektin am...
MSK - 01 Mar 2014

 Anı Yaz / Arşiv

MEMNUNİYET

Teşekkür etmek yetersiz kalır
Taç mutfak ürünlerinden aldığım tencere setim sorun çıkardı firmaya gönderildi aynısını talep etmediğim için haliyle farklı bir mod3l set gönder...
ysmnakysn - 20 Ağu 2014
7-8 yıllık tıraş makinesinin parçası
En az yedi-sekiz yıl önce internetten satın aldığım Remington tıraş makinesinin kısaltma ayarı yapan taraklarından en çok kullanılanı bunca yıld...
exxe - 16 Ağu 2014

 Memnuniyet Yaz / Arşiv

HABERLER

Bankadan otomatik kredi oyunu
Tüketici kredisi kullandırmak için agresif yöntemler kullanan bankalar, SMS'le binlerce kişiyi borçlandırdı. Bankacılar "Bu yöntem yas...
haberci - 27 Ağu 2014
Benzin fiyatlarına EPDK müdahalesi
Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK) Başkanı Mustafa Yılmaz, akaryakıt dağıtım şirketlerinin kar marjı için daha önce belirlenen tavan fiyata...
haberci - 26 Ağu 2014

Tüm Haberler

DANIŞMAN

"www.sikayetim.com"a Üye Firmalar İçin Tıklayınız

Anasayfa | Hakkımızda | Basın Odası | Haberler | Bize Ulaşın | Şikayetler | Öneriler | Memnuniyetler | Anılar | Danışman | Anasayfam Yap

Copyright © : 2004-2014 www.sikayetim.com ('www.sikayetim.com' bir ' PUBLİKA İletişim Hizmetleri Ltd. Şti. ' portalıdır)

'www.sikayetim.com', 'Publika İletişim Hizmetleri Ltd. Şti.' dolayısıyla 'iab-Türkiye' üyesidir.