125x250

TÜM ŞIKAYETLER (son bir yıl)

[Avea] 

 274711 

 Baz istasyonu değerleri

Farklı şikayet kanalları vasıtasıyla bıraktığım sayısız kayıt ya tarafıma geri bildirim yapılmadan ya da alakasız cevaplar verilerek kapatıldı. Her arayan çağrı merkezi personeline derdimi en başından itibaren anlatıyorum. Dinledikten sonra da sizi şuraya aktarayım, buraya aktarayım deyip başlarından savıyorlar. Ancak bilmeleri gerekir ki bilim ve teknoloji ... DEVAMI

Lordofx65 - 24 Ekim 2014 - Yanıt alındı

 274684 

 BİLGİM DIŞINDA FİRMA TARAFINDAN YÜKSEK FİYATA YENİLENEN TAAHHÜTNAM...

Avea Firmasında Adıma Kayıtlı Olan 05336032756 Numaralı Hattıma Bu Gün Avea Tarafından Yenilendiğine Dair Taahhütname Bilgisi Mesajı Gönderildi.Müşteri Temsilcisi İle 23.10.2014- Saat 21:10 Civarında Yapmış Olduğum Görüşmede 10 Gün Önce Size Gönderdiğimiz Mesaja Cevap Olarak İptal Yazmadığım İçin Yenilendiği Söylendi. Benim Bilgim Dışında Onayım Olmadan Taah ... DEVAMI

fatih83 - 23 Ekim 2014 - Yanıt alındı

 274673 

 MÜTHİŞ HİZMET VERİYORSUNUZ !

200967 nolu BTK üzerinden bıraktığım kayda istinaden yapılan geri bildirimde bahsettiğiniz "kapsama problemi yoktur, inceledik, değerlendirdik" deyip beni yalancılıkla suçlayan Avea ÇM'ne 10 dakikadır ulaşmaya çalışıyorum. Şebeke gidiyor, geliyor. Tam bağlandım diyorum ve karşı taraftan ses geliyor ancak arama hatası diye hattan düşüyorum. Ben ... DEVAMI

Lordofx65 - 23 Ekim 2014 - Yanıt alındı

 274666 

 KAPSAMA PROBLEMİ

98910, 98915, 97,460, 95200, 94337, 93210, 95592, 119060, 200967 kayıt numaraları ile BTK aracılığıyla bulunduğum lokasyonda Avea?nın kapsama problemi, şebekesizlik ve 3G alt yapısının olmadığına dair şikayetimi dile getirdim. Son bir yıldan beri sürekli verilen cevaplar birbirinin kopyası zira kes kopyala yapış yöntemi ile hiçbir inceleme yapılmadan BTK üze ... DEVAMI

Lordofx65 - 23 Ekim 2014 - Yanıt alındı

 274630 

 KAPSAMA PROBLEMİ

Defalarca BTK, Avea Online İşlemler, şikayetvar.com ve şikayetim.com gibi farklı kanallar aracılığıyla bulunduğum bölgede kapsama alanı ve şebeke problemi ile 3G'nin olmamasından dolayı hattımı farklı bir operatöre taşımak istediğimi bildirdim. Ancak bunca kayda rağmen ısrarla bir taahhüdüm olduğu için taşıma veya iptal yapmam durumunda tarafıma bir taa ... DEVAMI

Lordofx65 - 22 Ekim 2014 - Yanıt alındı

 274612 

 Yüksek gelen fatura

Eylül ayı faturam hattımı her zaman ki kadar kullanmama rağmen ortalamanın 5 katına yakın geldi. Bu konunun araştırılması ve bana bilgi verilmesi için iki defa avea müşteri temsilcilerine mesaj yazdım fakat herhangi bir bilgilendirme ya da düzeltme yapılmadı. Bu konudaki mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Teşekkür ederim... ... DEVAMI

pnrcay - 22 Ekim 2014 - Yanıt alındı

 274599 

 i-muhabbet üyeliği

Merhaba, Öncelikle bu konu hakkında bir sürü şikayet yazısı okudum. Sonra tesadüfen kendi fatura detaylandırmaya da baktığımda İçerik Servisi altında bir sürü mesaj geldiğini ve bu mesajların ise Spam Mesaj kutuma düştüğünü gördüm. Kısacası gelen mesajlardan haberim bile yoktu. İ-muhabbet servisine ne zaman, nasıl üye olduğumu dahi bilmiyorum. Açıkçası ke ... DEVAMI

etorunerr - 21 Ekim 2014 - Yanıt alındı

 274598 

 Bayinin hatasını müşteriye ödetme

2014 Mayıs ayının ortaları gibi hattımı kapattırmak için müşteri temsilcisi ile görüştüm sesli onay verdim bana Vodafone bayiisine gidip imza vermemi istedi bende dedikleri gibi Eskişehir espark ta bulunan bayiye eşimle gidip durumu anlattım. Bana böyle bir formun olmadığını söylediler. m. Temsilcinin söylediğini söyledim genede bir form olmadığını söyledi ... DEVAMI

leylaaaaa - 21 Ekim 2014 - Yanıt alındı

 274583 

 Aldatıcı tanıtım

Aveanın 250 her yöne 500 dakika avealılarla konuşma tarifesine geçtiğimde son 9333 ü aradığımda 150 dakika hediye konuşmanız vardır sözüne inarak başka gsmi aradım ve kalan TL'lerimi bitirdi müşteri hizmetlerini aradım her yöne konuşmamın bittiğini sadece avealılarla konuşabileceğimi söylediler o zaman 9333'ü aradığımızda neden yanıltıcı bilgi verip aldatı ... DEVAMI

karacay - 21 Ekim 2014 - Yanıt alındı

 274577 

 ÇM personeli

Bıraktığım kayda istinaden geri bildirim yapan personeliniz rest çekiyor, ikinci arayanda ben cevap verdiğim halde telefonu yüzüme kapıyor. 20.10.2014 saat 11:01'de beni arayan çağrı merkezi personeline 8 saniye boyunca dört kez "alo" dememe rağmen çat diye telefonu kapatmış ve bir daha da arama zahmetine katlanmamıştır. Daha evvel açmış olduğ ... DEVAMI

Lordofx65 - 21 Ekim 2014 - Yanıt alındı

 274546 

 FATURALANDIRMA

Son üç ay ki fatura detayına baktığımda Pro 1200 4GB 12 ay taahhütlü 49 TL olması gerekirken 57 TL taahhütsüz ücret yansıtılmıştır. Faturalarımın incelenmesini ve varsa gerekli düzeltmelerin yapılmasını istiyorum. Zira kapsama, 3G, hizmet kalitesinin düşüklüğünden dolayı hattımı farklı bir operatöre taşımak üzere 14.10.2014 tarihinde de Avea'ya yazmış b ... DEVAMI

Lordofx65 - 20 Ekim 2014 - yanıtsız

 274545 

 KAPSAMA PROBLEMİ

Avea'nın benim bulunduğum lokasyonda çekmediğine dair defalarca farklı kanallardan Avea'ya şikayetimi ve memnuniyetsizliğimi dile getirdim. Ancak gelinen noktada Avea'nın benim kapsama, şebeke ve 3G hizmetlerinin yetersizi olması ve ihtiyacıma cevap verememesinden ötürü adıma kayıtlı olan 535 848 99 33 ve 543 453 99 42 nolu hatlarıma ait herha ... DEVAMI

Lordofx65 - 20 Ekim 2014 - Yanıt alındı

  1|2|3|4|5|6|7|8|9|10 
 
    ARA
Henüz Giriş Yapmadınız!  

ANILAR

Sonucunda Değişiklik Gerçekleşmeyen Şikayet
10 Mayıs 2014 tarihinde Bimcell için yazdığım 1000270392 numaralı şikayetim neticesinde herhangi bir değişiklik olmadığı için önce kendi üzerime...
hcvlk - 17 Ağu 2014
Turkcell'in Cevap Veremediği Tek Müşterisiyim
Turkcell 16 yıllık Sadık bir müşterisine yapmış olduğu bir hatanın cevabını hala vermedi. Gerçi onlar için belki bir anlam ifade etmeyecektin am...
MSK - 01 Mar 2014

 Anı Yaz / Arşiv

MEMNUNİYET

Teşekkürler
274529 nolu şikayetimde belirtmiş olduğum Mobilya ile ilgili sorunlar firma tarafından giderilmiş olup Alonza Home firma yetkilisi sayın Haluk B...
akbulut75 - 22 Ekm 2014
N11.com Teşekkürler
Media Mark aldığım ürünü bir haftadır gönderemediği halde, www.n11.com üst üste iki siparişimi elime birer günlük sürede Denizli'ye ulaştır...
ahsenger - 22 Ekm 2014

 Memnuniyet Yaz / Arşiv

HABERLER

Altın fiyatları iki günde eridi
Altın, Fed?in varlık alım programını sonlandırmasının ardından doların güçlenmesi ile 3 haftanın en düşüğüne yakın seviyeden işlem görüyor. S...
haberci - 31 Ekm 2014
Taksitli harcama iki yıl öncesine döndü
Bankalararası Kart Merkezi (BKM) 9 aylık kartlı ödeme verilerini açıkladı. Buna göre, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu'nun (BDDK) t...
haberci - 30 Ekm 2014

Tüm Haberler

DANIŞMAN

mağdur
05.08.2014 tarihinde mağduriyetimi gidermeniz için sitenize meil göndererek bir firma hakkında şikayetimi yapmıştım.Fakat bu güne kadar sizden h...
mehboz - 08 Eyl 2014

 Danış / Arşiv

"www.sikayetim.com"a Üye Firmalar İçin Tıklayınız

Anasayfa | Hakkımızda | Basın Odası | Haberler | Bize Ulaşın | Şikayetler | Öneriler | Memnuniyetler | Anılar | Danışman | Anasayfam Yap

Copyright © : 2004-2014 www.sikayetim.com ('www.sikayetim.com' bir ' PUBLİKA İletişim Hizmetleri Ltd. Şti. ' portalıdır)

'www.sikayetim.com', 'Publika İletişim Hizmetleri Ltd. Şti.' dolayısıyla 'iab-Türkiye' üyesidir.