Şikayetler - Tüm Kategoriler - Türk Telekom Mobil - Tüm Zamanlar


Toplam: 910 | Sayfa: 1 / 91
››
1000301372 Kampanya Yanlış Bilgilendirmeler
Türk Telekom taahhütlü kampanyamız bitmeden 3 gün öncesinde aranıp taahhüdümün biteceği ve 27 TL olan faturamızın 25 olarak taahhütü yenilememiz durumunda olacağını bildirdiler. kabul ettik. taahütün bittiği gün arayın denildi. aradık sizin böyle bir indiriminiz yok yeni faturanız 40 TL olarak gelecek denizdi. Türk Telekom bunu 2. defadır yapıyor. bunun k... Devam
sadettinsapaz / 10 Aralık 2016
görüntüleme: 9
1000301256 Faiş Faturalandırma
Kasım ayında Fas'ta 15.11'de attığım 3 SMS bana 100 tl ek paraya mal oldu. Türk Telekom benim 100 küsür sms attığımı iddia ediyor. Arkadaşımla birbirimizi bulmak için 3 sms attım o kadar. 15.11.16 da attığım 3 sms içn 02.12ye dek her gün 3er beşer sms eklemişler kafadan.... Devam
yakutersoy / 07 Aralık 2016
görüntüleme: 16
1000301183 İnternetiniz Bizden Kampanyası
İnternetiniz bizden kampanyası dâhilinde hattıma 03.12.2016 tarihinde 25 TL lira yüklemesi yaptım. 05.12.2016 tarihinde kontrol ettiğimde kampanyaya dâhil olmadığımı gördüm ve 444 1 500 ile 18:30 da XX görüşmeye başladım. Problemi bildirdiğimde görüşme içerisinde 30 günde bir lira yüklemesi yapmam gerektiğini söyledi fakat kampanya şartlarında böyle bir ifad... Devam
majera / 06 Aralık 2016
görüntüleme: 21
1000301171 Veri gizliliği ihlal etmek
"İyi akşamlar, faturamı geç ödediğim için hafta sonu telefonumu aramalara kapattınız. Fakat faturamı ödedim hafta sonu telefonumu kullanıma açmadınız çok önemli görüşmeler yapmam gerekiyordu hiç birini yapamadım kısıtlama getirdiğiniz için internette kullanamadım sizin yüzünüzden maddi ve manevi mağdur oldum. Mağduriyetimin giderilmesi ile ilgili başvuruda b... Devam
mgokeratc / 05 Aralık 2016
görüntüleme: 12
1000301147 Kabarık fatura
Benim adıma bulunan ancak eşim tarafından kullanılan telefon hattımın son iki ay çok fahiş tutarda faturalandırıldığı ve bunun ile ilgili yaptığım görüşmede Fatura Aşımı yapıldığını bildirdiler. Geçen ay 480, bu ay da 370 TL civarında bir fatura tutarıyla karşılaştık. Aşım esnasında bizi uyarmadıkları ve/veya uygun tarife önermedikleri için şikayetçiyiz. Dah... Devam
Erdal Avanoz / 05 Aralık 2016
görüntüleme: 25
1000301118 Belirsiz Fatura
Geçen yıl evde TTNET'e geçtim bana cep telefonunuzu da Türk Telekom'a taşırsanız ilk altı ay ücretsiz son altı ay ise 14 TL ücret var denildi bende kabul ettim dedikleri gibi de oldu. Ama 12. yani sizin anlayacağınız taahhüdün biteceği ay her ne olduysa 42 TL bir fatura geldi bende hattımı bimsele taşıdım bana aynı firma olduğu için 2 iş gününde geçer dedi... Devam
HÜSYİN / 04 Aralık 2016
görüntüleme: 14
1000301110 İsteğim olmadan tarife değişikliği
Eski tarifemin fiyatı 28.25 TL idi. Müşteri temsilcinizin hatası yüzünden istemediğim halde geçirildiğim paketin şu anki fiyatı 55 TL. Eski kullandığım tarife şu an müşteri alımına kapandığı için eski tarifeme geçirmediniz. Fakat ben bu 55TL yi ödemek zorunda değilim. Bana sunduğunuz öneri, taahhüt verip şu anki bu paketin 34.50TL ye düşmesi. Ben zaten ben... Devam
yagmur.kamali / 04 Aralık 2016
görüntüleme: 19
1000301085 Şikayetim Var
4 gün önce 4441500 nolu müşteri hizmetlerinden arandım bana özel 6 GB internet ve 1000 SMS her yöne 1000 dakika her şey dahil 37 TL dediler kabul ettim. kontrol ettiğimde güncel fatura 53,47 TL gözüküyor. Müşteri hizmetlerini aradım. Sözde beni arayan görevli işlemi hatalı yapmış. Görevliyi kendilerince uyarmışlar ama onun hatasını ben çekecekmişim. İyide ba... Devam
Serap oktay / 03 Aralık 2016
görüntüleme: 31
1000301084 Şikayetçiyim
Merhabalar, tarifeler hakkında bilgi almak icin bayiiye gittim. 10gblık bir tarife söyledi az geldiğini belirttim 15 20 30 gblık tarifeleri oldugunu sölediler. 20 gblık tarifeyi kabul edip operator taşıma işlemi yapıldı. Sözleşmeye bakmadan imzaladım. Bayan sözleşmede 10gblık yarife yazmış fark etmedim. Hat taşıma işlemi yapıldıktan sonra verdikleri hat kutu... Devam
diafto2 / 03 Aralık 2016
görüntüleme: 21
1000300999 Haksız Fatura
XX nolu hattıma ait türk telekom ile tahahhütlü tarifem üzerinden olan sms hakkımı aştığımdan dolayı tarafıma bildirim göndermediler ve yüksek fatura geldi daha önce internet aşımında ek paket olarak bana internet paketi tanımlıyolardı sms te ise aynı olayı yapabilecekken yüksek fatura gönderdiler. aynı fatura dönemi içinde olan fazla aşım ücretini 300 tl ol... Devam
cetindgn / 01 Aralık 2016
görüntüleme: 16
Toplam: 910 | Sayfa: 1 / 91
››