125x250

TÜM ŞIKAYETLER (son bir yıl)

[Avea] 

 275530 

 YÜKSEK GELEN FATURA

2014 yılı eylül ayı dönemine kadar avea süper ikili tarifesinde idim. Daha sonra Sağlık Bakanlığı Prestij tarifesine geçtim. Bu süreç içerisinde uygun olmayan mesajlar gelmeye başladı. Bunun ne anlama geldiğini anlamadım. 05/11/2014 tarihinde aveadan bana fatura kesim tarihi ve fatura tutarı hakkında bilgi mesajı geldi. Mesajı sorgulamak için avea müşteri hi ... DEVAMI

demirc2003 - 23 Kasım 2014 - Yanıt alındı

 275417 

 avea

Temmuz 2014'te avea nın taurus şubesinden 24 ay taahhütlü telefon aldım tarifemle beraber ayda 93 tl ödemem gerekeceğini belirttiler. Fakat o günden bugüne sadece ilk faturam 93 tl geldi ondan sonrakiler 121tl,101 tl 100tl olarak karışarak geliyor şikayetlerim asla dikkate alınmıyor 4 aydır mücadele veriyorum bana geri dönen yok müşteri hizmetleri berba ... DEVAMI

sedoedo - 19 Kasım 2014 - Yanıt alındı

 275327 

 Onaysız İşlem

"Iyi geceler 13.11.2014 tarihinde saat 14:35 civarında musteri hizmetleri ile tarifeler hakkında görüsurken hat kesildi. Daha sonra telefonuma 14:52 de gelen mesajla HİÇBİR TALIMATIM VE ONAYIM OLMAMASINA RAĞMEN bilgim dahilim dışında SEC 500 tarife ve SEC BAGLAN sınırsız internet paketim Ailece tarifesi ile değiştirilmiş olduğunu öğrendim. Daha sonrasın ... DEVAMI

hasanata - 16 Kasım 2014 - Yanıt alındı

 275222 

 MÜTHİŞ HİZMET VERİYORSUNUZ !

Öncelikle çağrım sizedir sayın BTK yetkilileri, Avea ile ilgili bıraktığım 207404, 206748, 206747 ve 205978 sayılı kayıtlarıma istinaden verilen cevapta 203710 nolu kaydıma verilen cevaba atıfta bulunuluyor. Ancak 203710 nolu kaydımda bahsettiğim şikayetime yönelik tek bir cümle yoktur. Siz sayın yetkililer, şikayetleri veya verilen cevapları hiç okumuyor mu ... DEVAMI

Lordofx65 - 13 Kasım 2014 - Yanıt alındı

 275221 

 VATANDAŞ DA KİM SAV BAŞINDAN GİTSİN

Bilgi Teknolojileri Kurumu ELEKTRONİK HABERLEŞME SEKTÖRÜNDE TÜKETİCİ HAKLARI YÖNETMELİĞİ İKİNCİ BÖLÜM Başlıca Haklar ve Yükümlülükler Tüketici hakları MADDE 5 ? (1) Elektronik haberleşme hizmetlerinden yararlanan tüketiciler aşağıda sıralanan haklara sahiptir; a) Benzer konumdaki tüketicilerin hizmetlere eşit şartlarda erişebilme ve ayrım gözetmeyen ... DEVAMI

Lordofx65 - 13 Kasım 2014 - Yanıt alındı

 275205 

 Avea Çekmiyor

Merhaba, avea hatlarımızı 1 yıldır çekim sorunundan dolayı kullanamıyoruz, bırakın internet paketimizi kullanmayı görüşme dahi yapmakta zorlanıyoruz. Daha önce 3g full çekmesine rağmen şuan edge 1 yada 2 kademe çekiyor. Diğer firmalar altyapılarını geliştirirken Avea olarak siz her geçen gün daha kötüye gidiyorsunuz. En kısa zamanda bu sorunun giderilm ... DEVAMI

tekdemirs - 12 Kasım 2014 - Yanıt alındı

 275198 

 Fatura hakkında

Merhabalar, Öncelikle böyle bir şikayet platformu oluşturduğunuz için teşekkür ederim , umarım şikayetim ilgili yerlerce tarafınız aracılığı ile dikkate alınır. Eylül ayı içerisinde operatörümü değiştirerek Aveadan Vodafone 'a geçtim. Talep ettiğim tarih 20 Eylül..Aktifleşen Vodafone tarih ise 24 Eylüldür.Bu dört günlük süre zarfı içerisinde Avean ... DEVAMI

PELINS - 12 Kasım 2014 - Yanıt alındı

 275186 

 AVEA JET MODEM SÜPER YAVAŞ !

Dizüstü bilgisayarımdaki AVEA Jet Modem zaman zaman çok yavaşlıyor. Ben Ankara Çankaya?da, ve son derece yüksek bir lokasyonda oturuyorum. Buna rağmen Jet Modem gayet yavaş. Bu akşam, inanması çok güç ama, AVEA Jet Modem bir dosya indirirken 2.5 KB hızda bağlanabildi. Yani, eski çevirmeli telefon hattından bile daha yavaştı. Halbuki, saniyede 21 MB re ... DEVAMI

mkcelenk - 11 Kasım 2014 - Yanıt alındı

 275185 

 Avea ile internet çok çok yavaş !

Avea?nın cepten internet hizmetlerinden çok şikayetçiyim. Cep telefonumun (iPhone) ayarları da optimal yapılmış olduğu halde, Ankara?nın Çankaya, Kızılay, Sıhhiye, Ulus, Eskişehir Yolu gibi majör yerlerinde Avea?nın sözde 3G interneti kesinlikle çekmiyor. Deneyin, kendi gözünüzle görün. Bağlanamıyor resmen. Dahası, cepten internet zaman zaman son derec ... DEVAMI

mkcelenk - 11 Kasım 2014 - Yanıt alındı

 275102 

 avea'da bitmeyen yalanlar...

Avea geçen sene bir yıl taahhütte bulunursam aylık 40 tl yi vergiler dahil geçmeyecek şekilde teklif verdiler. Ekstra kulkanımım olmadı ama benim aylık faturam ortalama 45 tl geldi hep. İtiraz ettim kaç kez görüştüm değişen birşey olmadı.En son 17.09.2014 de bir yıllık taahhüt karşılığında aylık 25 tl yı vergiler dahil geçmeyecek teklif verdiler ve anlaştık. ... DEVAMI

onurazra - 09 Kasım 2014 - Yanıt alındı

 275098 

 15 gündür sorunu haletmemesi

Telefon içinde duran darbe görmeyen sim kart kendiliğinden bozuldu yedek sim kart istedim 26 kasım tarihinde 10 gün sonrası 5 kasımda yedek sim kart geldi yarım saat sonra açılır dendi ve açıldığını düşünürken gönderilen hat da bozuk.tekrar aradım ve her gün arıyorum hat faturalı onu da geçtim tüm işlerim tepe taklak oldu telefon olmadığı için.müşteri temsil ... DEVAMI

papatyamy - 09 Kasım 2014 - Yanıt alındı

 275046 

 3G'siz AVEA

203710 nolu BTK kaydımın ilk kısmı bu şekildir; "Farklı şikayet kanalları vasıtasıyla bıraktığım sayısız kayıt ya tarafıma geri bildirim yapılmadan ya da alakasız cevaplar verilerek kapatıldı. Her arayan çağrı merkezi personeline derdimi en başından itibaren anlatıyorum. Dinledikten sonra da sizi şuraya aktarayım, buraya aktarayım deyip başlarından savı ... DEVAMI

Lordofx65 - 07 Kasım 2014 - Yanıt alındı

  1|2|3|4|5|6|7|8|9|10 
 
    ARA
Henüz Giriş Yapmadınız!  

ANILAR

Sonucunda Değişiklik Gerçekleşmeyen Şikayet
10 Mayıs 2014 tarihinde Bimcell için yazdığım 1000270392 numaralı şikayetim neticesinde herhangi bir değişiklik olmadığı için önce kendi üzerime...
hcvlk - 17 Ağu 2014
Turkcell'in Cevap Veremediği Tek Müşterisiyim
Turkcell 16 yıllık Sadık bir müşterisine yapmış olduğu bir hatanın cevabını hala vermedi. Gerçi onlar için belki bir anlam ifade etmeyecektin am...
MSK - 01 Mar 2014

 Anı Yaz / Arşiv

MEMNUNİYET

Teşekkürler
Sayın Yetkili, Şikayetim ile ilgili ödemeyi yaptılar. Yayınınız için yaptığınız iyiliğe çok teşekkür ederim. Daha iyi olaylarda karş...
ddirlik - 27 Kas 2014
10-102-319-9seri nolu arçelik buzdolabı
Arçelik buzdolabı garantisi bittiği halde yenisiyle değişimi yapılmıştır teşekkürler Arçelik ......
cihatcicek - 11 Kas 2014

 Memnuniyet Yaz / Arşiv

HABERLER

Akbil dönemi bitiyor
İstanbul'da toplu taşıma araçlarında 1995'ten bu yana kullanılan akıllı bilet (Akbil), yeni yıldan itibaren tarih oluyor. İstanbul...
haberci - 27 Kas 2014
Yeni dönem cuma başlıyor!
Tüketici haklarında devrim yaratan düzenleme 3 gün sonra yürürlüğe giriyor. Yeni Tüketici Kanunu'yla ticaret hayatı yeniden dizayn edilecek...
haberci - 26 Kas 2014

Tüm Haberler

DANIŞMAN

mağdur
05.08.2014 tarihinde mağduriyetimi gidermeniz için sitenize meil göndererek bir firma hakkında şikayetimi yapmıştım.Fakat bu güne kadar sizden h...
mehboz - 08 Eyl 2014

 Danış / Arşiv

"www.sikayetim.com"a Üye Firmalar İçin Tıklayınız

Anasayfa | Hakkımızda | Basın Odası | Haberler | Bize Ulaşın | Şikayetler | Öneriler | Memnuniyetler | Anılar | Danışman | Anasayfam Yap

Copyright © : 2004-2014 www.sikayetim.com ('www.sikayetim.com' bir ' PUBLİKA İletişim Hizmetleri Ltd. Şti. ' portalıdır)

'www.sikayetim.com', 'Publika İletişim Hizmetleri Ltd. Şti.' dolayısıyla 'iab-Türkiye' üyesidir.