Şikayetler - Tüm Kategoriler - Demirdöküm - Tüm Zamanlar


Toplam: 48 | Sayfa: 1 / 5
››
1000316103 Termistör
Demirdöküm marka kombi aldım. Termistörü 18 derecey setlenmiş olmasına ve ev sıcaklığı 23 derece olmasına rağmen hala çalışıyor. Tabiki nedeni termistör. Firmayı aradım ve kayıt altına aldıklarını ilgileneceklerini ve geri döneceklerini söylediler. Tabiki dönmediler, 1 hafta sonra tekrar aradığımda yeni arıyormuşum gibi cevaplar verdiler ve telefonda çözüm ... Devam
Murat Ateş / 01 Ocak 2018
görüntüleme: 37
1000315313 Çalışmayan kombi
Demirdöküm müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulunduk.Kombi bakımı yapıldıktan sonra çalışır vaziyette bize teslim edildi.Ancak 1 gün sonra arızaya geçti.Tekrar servis çağırdık ve pahalı bir parça olan ana kartın arızalı olduğu raporu bize servis fişi ile tebliği edildi.Parça pahalı olduğundan değişimi red ettim.Sonra ana kartı yerinden sökerek ... Devam
garers / 13 Aralık 2017
görüntüleme: 92
1000315172 Demirdöküm servis
Asla Demirdöküm satın almamanızı tavsiye ederim. Ben yaptım siz yapmayın. Sadece servis hizmeti iyi olur diye satın aldığım kombinin montojını yetkili satıcı yaptı ama bugün 3.gün servis gelmedi. Beni dün arayan servis 10 dk. Beklerim 5 dk. Fazladan bekleyemem dedi ve bizi bir müşteri olarak cezalandırdı. İş yerimden 15 dk içinde gelebileceğimi söyledim kab... Devam
gokhanakman79 / 09 Aralık 2017
görüntüleme: 57
1000314650 Demirdöküm servis anlayışında 10 yıl ilerde
Bir çok markanın garanti konusunda farklı uygulamalarını deneyimlemiştim ama Demirdöküm? deki gibi bir anlayışı hiç duymamış, benzer bir örnek yaşamamıştım. Kredi Kartı bilgilerini almışlar bir defa, bir güzel de ikna etmişler, ne zaman servis çağrılsa süresini üçer beşer yıl uzatmışlar! Babam rahmetli olunca haberim oldu, annemi aramışlar, annem de bana yön... Devam
ilkernew / 27 Kasım 2017
görüntüleme: 78
1000313263 Kombi Bakım Garantisi Uzatma
4441833'ü kombi bakım randevusu için arayıp, aradığıma pişman oldum. Karşıma çıkan müşteri temsilcisinin ısrarla kombinin garanti süresini uzatmayla ilgili ısrarı karşısında çok bunaldım. Eğer bunu DEMİRDÖKÜM "bu şekilde yapın" diyorsa çok yanlış, yok eğer müşteri temsilcisi bu garanti süresini uzatınca komisyon alıyorsa bu da müşteri için çok bunaltıcı. Yap... Devam
Ebru Ercan / 23 Ekim 2017
görüntüleme: 137
1000312233 Klima
1 yıl önde 2 ad Demirdöküm klima aldım klimanın aşırı ses var klima ilk takıldığı günden bu yana servis aradım arızayı gideremedi aradan zaman geçti 08.07.2017 tarihinde tekrar aradım servis geldi arızayı gideremeyeceğini söyledi 4441833 aradım değiştirilmesini talep ettim pervaneyi değiştirip arıza giderilmese ondan sonra değiştirileceğini söyledi bende ta... Devam
ABDULLAH ÇİÇEK / 26 Eylül 2017
görüntüleme: 112
1000309880 Şikayetim Var
DemirDöküm marka radyatör taktırdık. Yaklaşık 2 senede radyatörler paslandı. 24/05/2017 tarihinde paslanan DemirDöküm radyatörler için başvuruda bulunduk. 18/07/2017 tarihine kadar sürekli aramalarımız sonucunda çıkan müşteri temsilcisinin verdiği cevap değişim için onay sürecinde demesi. Tarafımıza herhangi bir bildirimde bulunmayan sürekli ilgisiz ve alaka... Devam
aymoly / 22 Temmuz 2017
görüntüleme: 194
1000309252 Demirdöküm kombi, servis
Kiracım İgdaş aboneliğini üzerine aldı. İgdaş mühendisi kombide kaçak olduğu gerekçesi ile gazı açmadı. Demirdöküm servisi 4 kere geldi, ölçüm aletleri bile olmadan, sorunu çözmeden "kaçak yoktur" diyip gittiler. Her seferinde peşinden İgdaş onaylı tesisatçı gelip kontrol etti gaz açma randevusu almak için. Halen kaçak devam ediyor. 2 haftadan fazladır gaz ... Devam
aliersin / 05 Temmuz 2017
görüntüleme: 231
1000308638 Demirdöküm servis
Yaklaşık 6 ay önce Demirdöküm kombi kullanmaya başladık. 5 gün önce servis uyarısı verdi, arıza kodu sensör kablosu çıkmış ya da arızalı şeklindeydi ve servis çağırdık. İlk gelen arkadaşların sorusu evde su akmıyor olabilir mi? Sensör arızası olduğunu anlayamayan servis, suyun olduğuna ikna olmayıp cihazı açına etrafın su olması ile ikna olmuş olacaklar ki, ... Devam
drmciger / 18 Haziran 2017
görüntüleme: 240
1000307359 Yarım günde 3 hata
Demirdöküm 1 gün içinde 3 ayrı hata yapmıştır. Öncelikle servis saati ile alakalı yapılan görüşmede akşam 17:30'dan sonra servis sağlanacaktır deyip, bu görüşmenin üzerinden yarımsaat bile geçmeden, arkadaşlar gelecekler diye başka biri aramıştır. Baştan bu durum belirtilseydi ben de ona göre plan yapardım. Sonrasında işten izin aldım ve apar topar eve geldi... Devam
zeyneperdin / 15 Mayıs 2017
görüntüleme: 227
Toplam: 48 | Sayfa: 1 / 5
››