Şikayetler - Tüm Kategoriler - Vodafone - Tüm Zamanlar


Toplam: 1226 | Sayfa: 1 / 123
››
1000310800 Müşteri temsilcisi ve şebeke sorunu
2017 ocak ayında 5 adet türk Telekom GSM hattımı vodafona taşıdım. Benim gibi 3 arkadaşıma da vesile oldum ,onlarda aynı şekilde hatlarını taşıdılar. Hayatımızın hatasını telefon çekmeyince ve internete giremeyince anladık. Vodafonun bir dünya şirketi olduğunu düşünüyordum.... Devam
mcetinkayali / 15 Ağustos 2017
görüntüleme: 21
1000310767 İzinsiz kredi kartımdan para çekmek
Son ay faturamın 47 tl gelmesi gerekirken 258 tl gelmiştir. Aradığım zaman ise Mart ayında kredi kartından ödeme yapıldığı benim itirazım üzerine iade edildiği şimdi onun tahsilatının yapıldığı bildirilmiştir. Ancak yıllardır kullandığım sözkonusu kredi kartımdan hiçbir surette ödeme yapmadığım gibi hiçbir talimatım da yoktur. Mart ayında evet kredi kartımda... Devam
GulsenCengiz / 14 Ağustos 2017
görüntüleme: 17
1000310721 50 TL olan Faturam 160 TL geldi
Vodafone Red kullanıcısıyım. İki aydır ek SMS paketi satın alıyorum. Temmuzda aldığım paketi kullanırken ayın 30nda bir SMS geldi aldığım ek paketin yenilenmesi ile ilgili, bir sonraki ay yenilenmesini istemiyorsanız iptal yazın gibi bir mesajdı ve dolayısıyla sonraki ay için iptalini istedim. 50 TL olan faturam 160 TL geldi! Müşteri hizmetlerini arayıp sebe... Devam
Meltem Alparslan / 14 Ağustos 2017
görüntüleme: 27
1000310662 Şikayetim Var
Ağustos'un 8 inde Vodafone şubesinden 1 telefon almak istedim. Satıcı bana tarifeme ek 35 TL'dedi. Cayma bedeli ya da ceza çıkar mı diye Defalarca sormama rağmen cayma bedeliyle ilgili mesaj gelirse umursama öyle bir şey olmayacak dedi. Eleman işlemleri yaparken mesaj lar yağdı Vodafone den. Bir SMS de bir baktım red aile tarifesinden çıktınız cayma bedeli f... Devam
Serdar ksk / 11 Ağustos 2017
görüntüleme: 14
1000310524 Müşteri Memnuniyeti
Ben Defalarca Sizi Aradım Sikayette Bulundum Ama Hiçbir Çözüm Bulamadım Üstüne Azar İşitir Gibi Kapatmam Lazım Diger Müşteriler Bekliyor Gibi Sözler Duydum.... Devam
hayrullahDÖNER / 09 Ağustos 2017
görüntüleme: 31
1000310450 Yüksek fatura gönderimi
Vodafone red tarifesinde 39 TL'lik paket kullanıcısıyım. Geçtiğimiz ay faturam 130 tl geldi. Yaklaşık beş gün süren uğraşlarımdan sonra müşteri temsilcisine bağlanıp faturamı sordum ve aldığım cevaplar şaka gibiydi. "Yurt dışına çıktınız mı?" dedi, "Evet ama kesinlikle telefonumu ve interneti kullanmadım" dedim. Yurt dışında vodafone'un anlaşmalı olmadığı ... Devam
aslisahinx / 07 Ağustos 2017
görüntüleme: 43
1000310427 Sistemsel hata
Sisitemsel hata sebebiyle vodafone tarafında 05384956477 numaralı telefonuma 150 tl fatura kesilmiş, haklı olduğum ve geri ödemesi yapılacak denildiği halde geri ödemem yapılmamış üzerine 82tl daha fatura kesilmiştir. müşteri hizmetleri ile defalarca görüşülmesine haklılığımın kabul edilmesine rağmen 3 aydır gerekli işlemler yapılmamışıtr.... Devam
ahmetzeybek / 07 Ağustos 2017
görüntüleme: 29
1000310384 Vodafone
Vodafone servisini bir şikayetimi çözmesi için aradım onu çözmek bir yana yetersiz ve yeteneksiz teknoloji servis elemanları mevcutta kullandığım statik ip mi sildi. Ve günlerdir defalarca sabah akşam arama yapmama rağmen kimse çözemedi gibi hiç dönüş yapmadılar . Tarafıma bu yapılan hata sebebiyle ticaretime devam edemediğim için çok ciddi bir kayıp ya... Devam
meridyen1297 / 05 Ağustos 2017
görüntüleme: 23
1000310375 Talep dışı Kampanya yenilenmesi hk.
2016temmuz ayında faturasız hattından faturalı hatta geçtim. Müşteri hizmetleri tahhuttun sadece10ay olduğu 10aydan once cıkarsam cayma bed. Odeyeceğim ve tahhuttun 1yıl olduğu bilgisi veridi.suan1yılı doldurdumve Ka panoya oto olarak yenilenmiş bilgim dışında ve cıkmaz istediğimde ise cayma bedeli talep ediliyor. Benim kampanyanın yenilenmesine ilgili yazıl... Devam
meltem boşnak / 05 Ağustos 2017
görüntüleme: 22
1000310364 Fatura
30/ 07/2017 tarihinde vodafone faturamı iptal ettim. bana cayma bedeli 30 TL artı faturam 25 TL vergiler hariç yani 61 TL dediler ama bugün gelen faturam 151 TL müşteri hizmetleri aradım size yanlış bilgi verilmiş dendi ben bu faturayı ödemem tüketici haklarına başvuracağım ses kayıtları bende hodri meydan.... Devam
Son17 / 04 Ağustos 2017
görüntüleme: 56
Toplam: 1226 | Sayfa: 1 / 123
››