Şikayetler - Tüm Kategoriler - Vodafone - Tüm Zamanlar


Toplam: 859 | Sayfa: 1 / 86
››
1000303067 Mükerrer fatura tahsilatı
Vodafone dan otomatik ödeme talimatı mı aksaklıklar olduğu için iptal ederek bankaya otomatik ödeme talimatı verdim. Fakat bu ay 53.70 tl.tutar hem banka hemde Vodafone tarafından mükerrer tahsil edildi. Banka Vodafone ın hesabınıza iade ermesi gerekiyor şeklinde bilgilendirdi. Vodafone müşteri hizmetleri yetkilisi bu paranın iadesini ileri tarihli fatur... Devam
sinandurudogan / 20 Ocak 2017
görüntüleme: 15
1000303051 Mağdur Oldum
Kasım - Aralık Aylarında Vodafonedan Bir Bayan Müşteri Temsilcisi Arayarak Kampanya Dahilindeki Haklarımın Devam Etmesi İçin Onay İstedi. Israrlı Bir Şekilde Teyit Ettiğim 46 Liralık Faturam Aynı Şekliyle Devam Edecek İnternet Tarifem Konuşma Haklarım Aynı Kalacak Bir Tarife İle Beni İkna Ederek Telefonu Kapattık. Bu Ay Bana 70 Lira Fatura Geldi. İnternetten... Devam
SÜMEYYE BOLU / 20 Ocak 2017
görüntüleme: 13
1000303036 Habersiz tarife degişimi
Yaklasik 2 ay once vodafone dan XX nolu faturali hattim uzerine bi telefon almistim. bu olay esnasinda israrla tarifemle kesinlikle oynamayin dememe ragmen sirf telefon satmak icin habersiz tarifemi degistirmisler .satis gorevlisi tarifemin sadece adi degisip fiyat ve icerigi ayni demisti .sonradan ogrendimki tarifem degismis ve 108 lira fatura geldi.... Devam
deliserif38 / 19 Ocak 2017
görüntüleme: 11
1000303032 Şikayetçiyim
Yaklasik dun yani 18.01.2017den itibaren vodafone abonesi olmamama rağmen Vodafone tarafından tarife degisiklik talebiniz alinmistir,pasaport secenegi aboneliginiz baslatilmistir tarifenizde su kadar dakika kalmistir gibi bir suru mesaj telefonuma gelmis ve gelmeye de devam etmektesir.Vodafon3 musteri hizmetlerime ulasmak mumkun olamadigindan buradan sikayet... Devam
Fatihbey99 / 19 Ocak 2017
görüntüleme: 9
1000303010 Cihaz kampanyası
Sayın yetkili XX nolu hattın sahibiyim 2014 yılının aralık ayında cepa avm içindeki yüksel iletişim vodofoneden hat karşılığı cihaz aldım 2 ay ödedim fatura gelmeyince vodofone şubesine gidip fatura gelmedi dedim bana kara listede olduğum eksik evrak nedeniyle hattımın kapandığı söylendi yaptığım araştırmada yüksel iletişimin iflas ettiği aldığı evraklarında... Devam
bilgi5 / 19 Ocak 2017
görüntüleme: 20
1000303008 Müşteri Hizmetlerine Ulaşamamak
Son Ay Faturamda Kullandığım Tarifenin Değiştirildiğini Gördüm. Yeni Kullanım Paketinde Ücret 22,00. Tl Daha Yüksek.Onayım Alınmadan Yapılan Değişiklik İle İlgili Bilgi Almak İçin Yaptığım Tüm Girişimlere Rağmen Müşteri Hizmetlerine Ulaşamadım. Ücretli Kanallarını Kullanmama Rağmen Ya Hiç Giriş Yapamadım. Ya Da En Az 10 Dakika Bekletildikten Sonra İronik Bi... Devam
M. Aynur Gürsoy / 19 Ocak 2017
görüntüleme: 22
1000302978 Şikayetçiyim
11/01/2017 tarihi itibari ile defalarca arayıp hizmetlerinin teyidini aldığım red L tarifesine geçiş yaptım. Geçiş yaptığım o günden bu güne digiturk taraftar paketini bir türlü aktif edemediler. Yaptığım araştırmada 31/12/2016 tarihi ile vodafone nin tek taraflı sözleşmesini fesih ettiği yönünde bilgiyi öğrenmek oldu. Ben bu konuyu müşteri hizmetleri tekn... Devam
ekara1978 / 18 Ocak 2017
görüntüleme: 25
1000302864 Fatura
Yanlış fatura gönderildiği için dilekçe verdim buna rağmen hala Telefonuma 267 TL fatura geldi diye mesaj atıp cep uygulamada 388 TL fatura Gösteriyorsunuz. 388 TL faturayı ödeyince 120 TL daha istiyorsunuz 45 dakikadır müşteri temsilcisinin hatta bağlanmasını bekliyorum acilen sizin hatanız yüzünden dünya kadar fatura ödemek istemiyorum. Hemen tarafıma ger... Devam
goknilvardar / 16 Ocak 2017
görüntüleme: 27
1000302764 Vodafena müşteri mağduriyeti üst düzeyde
Aralık ayında tarafıma gelen fatura 17tl idi ben her ay 230 tl lik bir fatura ödemesi yapıyorum müşteri hizmetlerini aradım bu durum hakkında bilgi istedim yanlışlık olabileceğini sordum ve bana kasım ayında kredi kartımdan 2 ödeme gerçekleştiğini bu ay sadece ek olarak aldığım internetin ödemesini yapacağımı söylediler(sesli kayıtlar dinlenmeli)Ocak ayında ... Devam
bnnrglnc / 13 Ocak 2017
görüntüleme: 30
1000302762 Haksız fatura talebi
2013 yılında hattımı vodafone dan avea ya taşıdım. özellikle ay ortasında iptal talimatı verdim ki sonraki dönem borç çıkmasın diye... bana şu anda mesajla ulaşıp borcum olduğunu ve yasal işlem başlatıcaklarını belirtmişler. 2013 yılından beri bana borcum olduğuna dair bilgilendirmeyip hat borcum varken bunca zaman bana niye ulaşmadı diye müşteri hizmetlerin... Devam
gokhan1905 / 13 Ocak 2017
görüntüleme: 37
Toplam: 859 | Sayfa: 1 / 86
››