Ayakkabı/Çanta/Aksesuar - Massimo Dutti

30 Kasım 2023

Ayakkabı
Yıllardır ailece alışveriş yapıyorum na yazıkki her aldıgımız ürün sıkıntılı çıkıyor. O yüzdende iade veya degısım istiyorum. En son toplu alışveriş yaparken deri ayakkabı aldım birinci giyişimde deri esnedi taban koydurdum İkinci giyişimde esnediği için ikinci tabanı koydurdum. Baktım ayağımdan çıkıyor iade etmek için götürdüm sonuçta az para vermedim kontrol edecekleri söylediler. Numaramı aldılar bu arada bilgi içinde aramadılar 20 gün sonra mağazaya uğradım ve sordum verilen cevap kabul ed
  devamını oku ››

Restaurantlar - The Hunger

30 Kasım 2023

The Hunger Watermall Şubesi Fiyaskosu
Ne yazık ki The Hunger ismine kesinlikle yakışmayan bir franchising. Öncelikle açıldığı günden bu yana müşterisiyim. Yeni açılmış bir işletme olması sebebiyle ufak tefek aksaklıklar muhakkak olabilecektir. Fakat açılışının üzerinden yeterince bir süre geçmesine rağmen menü içeriğinde yer alan ürünlerin eksiği her zaman mevcut. İstediğiniz ürünlerde genelde "yok" cevabı ile karşılaşıyorsunuz. Bunun dışında son ziyaretimde yemekte ne yazık ki saç çıktı. Yemeği iade ettim ve iade edilen yemeğin ücr
  devamını oku ››

Giyim (İç ve Dış) - EA7 Çiçek İç Giyim A.Ş.

30 Kasım 2023

Tüketici Hak İhlali
Sayın İlgili, 17 Kasım'da City's AVM'de bulunan EA7 Çiçek İç Giyim AŞ. adlı mağazadan 10.367 TL değerinde üç ürün satın aldım. 24 Kasım'da, evde birebir aynısı olduğunu fark ettiğim bir ürünü iade etmek amacıyla mağazaya geri gittim. Mağaza yetkilileri, şirket prosedürü gereği ancak aynı gün iade alabileceklerini, aksi takdirde para iadesi yapamayacaklarını belirttiler. Bunun üzerine, tüketici haklarına göre 14-15 gün içinde ürünün ayıpsız bir durumda iade etmek istediğim takdirde iade hakkım
  devamını oku ››

İnternet Siteleri - www.trendyol.com

30 Kasım 2023

İadem Yapılmadı
Trendyol'dan 'Xiaomi Mi Wi-fi Range Extender Ac1200 Black' marka ve model wi-fi menzil genişletici aldım. Trendyol tanıtım sayfasında cihazın (ekteki resimde de görüldüğü gibi) 867 Mbps hız verdiği yazıyor ve ben evimde 1000 Mbps fiber internet kullanıyorum. Cihazı aldıktan sonra kendi modemimin hemen yanında test ettiğimde 200 Mbps hız verdiğini gördüm ve cihazı iade etmek için başvurdum. Ancak 15 gün geçmesine ve yanıltıcı reklam ile satış yapmalarına rağmen paramı geri ödemediler.
  devamını oku ››

Cep Telefonu - Easycep

30 Kasım 2023

EasyCep Mağduruyum. Taksitin günü geldi telefon halen gelmedi
7 Kasım 2023 tarihinde EasyCep'ten Xiaomi Mi 9T 128 GB Mavi telefon sipariş ettim. Pazartesi günü elime ulaşan cihaz, fakat bana gelen cihaz Redmi 9T idi. Müşteri hizmetlerine durumu bildirdiğimde, bana gelen cihazın resmini ve IMEI numarasını mail olarak atmamı istediler. İstenilen bilgileri gönderdikten sonra telefonu iade ettim ve ellerine ulaştı. Yaklaşık 15 gündür bana yanlış gönderdikleri cihaz ellerinde olmasına rağmen bana halen benim sipariş ettiğim cihazı göndermediler. Az önce görüştü
  devamını oku ››

Nakliyeciler - Uğur Nakliyat

30 Kasım 2023

Uğur Nakliyat Eşyamı Kaybedip Sorumluluğunu Üstlenmediler
Eşyalarımı taşırken kaybettikleri süpürgemin sorumluluğunu üstlenmediler. Allah'a havale ediyorum. İlgisiz ve sorumsuz bir nakliye şirketi. Eşyalarıma özensiz davranıp birçoğunun kırılmasına neden oldular. Aradığımda asla telefonlara cevap vermediler.
  devamını oku ››

Satıcılar / Üreticiler / Distribütörler / Galeriler - Citroen

29 Kasım 2023

Citreon Sıfır Araba Bagaj Kapağı Değişik
Citreon c4x sıfır araba bagaj kapağı değişik çıktı. Bunla alakalı iki ekspere gösterdim arabayı her ikisi de bagajın değişik olduğunu söyledi. sonrasıdna Trabzon yetkili bayiye gittim böyle bir şey nasıl olabilir diye. Kendi ustaları da baktı. Bariz micron farklılığı olduğunu fabrikasyon olarak bagaj kapağının renginin farklı olduğunu söyledi. Her nasılsa değişik olduğunu söyleyemeyeceğini söylesede iki eksperin aksine kapağın fabrikasyon orjinal olduğu vs vs vs. Rapor tutuldu gerekli görseller
  devamını oku ››

Yazılım Ürünleri - Microsoft

29 Kasım 2023

Microsoft
Merhaba Oyunları alalı 2-3 gün oldu. Fakat para iadesi yapamayacaklarını söylediler. Halbuki 14 gün içerisinde başvurulduğu taktirde iadesinin yapılabileceğini söylediler. Para iade bölümünü doldurdum. Ucuz olan oyunları iade ettiler ama yüksek olanları iade etmediler. Neden olaraktan da bir yıl içerisinde bu kadar para iadesi yapabileceklerini yazdılar...
  devamını oku ››

Satıcılar / Üreticiler / Distribütörler / Galeriler - İnci Akü

29 Kasım 2023

İnci akü aniden boşalma problemi
18.07.2022 tarihinde İnci akü Elazığ satış yerinden bir adet aracım için formula serisi 12v 72ah lik akü aldım. Temmuz 2023 de uzun yol giderken aracıma takılı İnci akü beni yolda bıraktı, akü takviyesi ile çalıştırarak yoluma devam edebildim. Akünün gerekli kontrollerini yapmaları için İnci akü yetkili servisi Elazığ sanayi sitesindeki özen orta doğu otomotive götürdüm. Aracın aküsünün marş gücünün düştüğünü söylediler. Sonra aracımda 0.1 amper yani 1.2 wattlik kaçak olduğunu söylediler. Aküyü
  devamını oku ››

Ev Tekstili - Madam Coco

29 Kasım 2023

Ürün hatası
Madam Coco dan almış olduğum nevresim takımın satıcının da önerisi üzerine yumuşatıcı kullanmadığım ve 30 derecede yıkayıp henüz bir defa kullandığım ürünü renk atmasından dolayı satın aldığım endemli deki şubesine götürdüm yapılan incelemede kullanıcı hatası raporu denilerek herhangi bir değişimde bulunmadılar, söylenen öneri ve yıkama talimatına göre kullanılmış bir ürünün hatası kullanıcı hatası denilerek hata tarafıma yükleniymiştir, MADAM COCO gibi bir firmaya yakışmadı, bir daha kapısının
  devamını oku ››

Mobilya - Divanev

29 Kasım 2023

Teslimat Gecikmesi
Divanev Maltepe şubesinden 26.10.2023 tarihinde 1 adet köşe koltuk ve 4 yemek sandalyesi siparişi verdik.Teslimat 30-45 gün arası şeklinde söylenmişti.28.11.2023 tarihinde teslimat için bilgi istediğimde koltuğun bir modülünün 4 gün sonra ,sandalyelerin de 18.12 de üretime gireceğini bildirdiler. Sandalyeler de çok gecikiyor dediğimde kampanyalı ürün olduğu için üretim sıkışmış şeklinde bir dönüş oldu.Ben bunu kabul etmiyorum.Alırken bu aksama için bilgi verilmedi.Ödeme peşin önden alınıyor,term
  devamını oku ››