Kuryeler - Telekurye Dağıtım ve Kurye Hizmetleri A.Ş.

09 Haziran 2020

Kuryemin bana ulaşmaması
Turkcell.com internet üzeri bir cihaz aldık.Aldığımız cihazı Turkcell telekurye aracılığıyla bize göndermiş 28.05.2020 tarihinde yola çıkmış 06.06.2020 tarihinde Adıyaman?a ulaşmış o gün telekurye müşteri hizmetleri o gün saat 13:0 civarı beni aradı siz evdemisiniz yok işteyim ama evde bizim hanım ve çocuklar var dememe rağmen tamam dedi evde yoksunuz deyip telefonu yüzüme kapattı tele kurye müşteri hizmetlerini arıyorum belki günde 10 ile 15 arası arıyorum 10 dakika 30 saniyeyi geçtikten sonra
devamını oku ››

Mobilya - Aksu Carsı

09 Haziran 2020

Iptal sorunu hk
Aksu Çarşı Sefaköy şubesinden 08.06.2020 tarihinde mobilya satın aldık ancak iş yerinde olan sıkıntıdan dolayı ödeyemeyeceğini anlayıp ertesi gün gidip iptal etmek istediğimi söyledim. Ancak oradaki görevli beni azarladı ve iptal edilemeyeceğini belirtti, ben Aksu çarşının eski müşterisi olduğum halde daha önceden oradan ürün aldığımız halde bize böyle davrandılar insanın zoruna gidiyor gerçekten, bu konu hakkında Aksu Çarşı üst yönetimden yardım istiyorum lütfen daha evime bile gelmeyen ürünü i
devamını oku ››

Giyim (İç ve Dış) - Penti

09 Haziran 2020

Şikayet
26.05.2020 tarihinde penti.com adresinden yapmış olduğum 02614448 nolu sipariş numarılı üç üründen PLAKWXAZ20IYNP2910 parlak pembe kız çocuk magic mayo gönderilen ürünlerin içinden çıkmadı kesilen faturada da iki ürün üzerinden yapılmış gelmeyen ürünün ödemesi yapılmış siparişlerde de görünmesine ragmen gelmedi 0212 987 41 00 telefonu arayınca mail atın geri dönerler cvbı geliyor iletişim kuracak kimse yok çağrı merkezi 0850 333 07 68 cvp vermiyor siparişimle ilgili yaşanan olumsuzluğun gideril
devamını oku ››

Giyim (İç ve Dış) - Network

09 Haziran 2020

Network Siparişimizde ki ürünlerle ilgili son dakika da iptaller yapıyor ve yok çekiyor
Merhaba, Network ten 02 Haziran da yapmış olduğum siparişte, 2 ürün ''tedarik sürecinde '' diyerek bir hafta geçti ve 09 haziran tarihinde ilgili ürünlerinden birinin stok hatası olup mevcut olmadığını ve diğerini de halen tedarik edemediğini bildirdiler. Network gibi markaların bu konularda çok daha dikkatli olmaları gerekiyor, müşterilerini alışveriş sırasında doğru yönlendirmeleri ve doğru bilgiyi internet sitelerinde gösterip müşteriyi mağdur etmemeliler. bu durumda siparişini bir hafta ö
devamını oku ››

Kişisel Bakım Ürünleri - Rossmann

09 Haziran 2020

Eksik gönderim
Siparişimi 2 koli olarak yollamışlar, sistemde MNG Kargo görünüyor, Yurtiçi Kargo getirdi ama 1 koli olarak teslim edildi, haliyle ürünlerin çoğu yok, teslimat eksik. E-posta attım cevap yok, 3 kez e-postayi yeniledim yine cevap yok. Müşteri hizmetlerine telefondan ulaşmak mümkün değil, 5 kez 30ar dakika bekledim ve kendiliğinden kapandı. Nihayet bir kez ulaşabildim, durumu anlattım eksik olanları bildirdim, not aldılar, hemen telafi edeceğiz dediler, 6 gün oldu ses yok, postalara yine cevap yo
devamını oku ››

Kargo - MNG Kargo

09 Haziran 2020

Kargo teslimi
Trendyoldan kızım için aldığım ürünler 08.06.2020 tarihinde Kütahyaya gelmiş dağıtım için çıkmış olmasına rağmen evde olunduğu halde teslim edilememiş MNG kargo Kütahya Germiyan şubesi kaç defa arandığı halde telefon hep meşgule düşmekte olup ulaşılamamıştır.09.06.20020 MNG KARGO müşteri hizmetleri genel merkezi aranmış olup telefonlarındaki sorunlardan dolayı herhangi bir işlem yapılamayacağı gün içerisinde aranması gerektiği tarafıma söylenmiştir.Kargomun akıbeti ile ilgili herhangi bir bilg
devamını oku ››

Dogalgaz Dagıtıcıları/Ürünleri - Başkent Gaz

09 Haziran 2020

Sayaç
22470035 seri numaralı kartlı doğal gaz sayacıma 500 liralık gaz aldım ve bir miktar (yaklaşık 50 metreküp) gazım da vardı. Almış olduğum gazı yükleyince sayaç arıza uyarısı verdi ve bunun üzerine faturalı yeni sayaç bağlatmak zorunda kaldım. 13 Şubat'ta gerçekleşen sayaç değişiminden bu zamana kadar eski sayacımdaki gaz ücreti tarafıma ödenmediği gibi kaç lira geri ödeme yapacakları konusunda da telefonla aramalarıma rağmen hiçbir bilgi verilmedi. Konu ile ilgili olarak tarafıma kaç lira ve ne
devamını oku ››

Ayakkabı/Çanta/Aksesuar - Bershka

09 Haziran 2020

Gelmeyen kargo
Merhaba,27 Mayıs tarihinde internet sitesinden standart teslimat (27mayıs-5haziran) ile spor ayakkabı satın aldım.29 Mayıs'ta depodan cıktı diye mail aldım kargo bilgisi gönderilecektir denildi. Fakat herhangi bir kargo numarası yoktur.Online müşteri hizmetleri çalışmıyor mail atın diyorlar fakat maillerime geri dönüş alamıyorum (gecikme vardır gibi mail de almadım) ürünün parası da karttan cekıldı fakat ürünüm hakkında bilgim yok. Ayakkabıma ne oldu, nerede? Bir bilgilendirme de yapılmıyor.2-12
devamını oku ››

İnternet Siteleri - www.ciceksepeti.com

09 Haziran 2020

Çiçek Sepeti Anneler Günü Hediyesi 35 Gündür Ulaşmadı
6 Mayıs 2020 tarihinde, 10 Mayıs Anneler Günü için ürün satın aldım. Yoğunluk nedeniyle 16-22 Mayıs tarihleri arasında siparişin teslim edileceği bildirildi. Bugün 9 Haziran oldu hala ürün ortada yok. 27 Mayısta aradığımda 22 Mayıs'ta kargoya verildiği söylendi. Daha sonra 2 Haziran'da arandım. Ürünümün kargoya verildiği söylendi. Sebep olarak da kargo şirketinin Çiçek Sepeti'ne uyguladığı kota olduğu iletildi. Corona virüs sürecinde kargoda ufak tefek aksaklıklar olduğunu biliyorum ama bu süreç
devamını oku ››

İnternet Siteleri - www.trendyol.com

09 Haziran 2020

Teslim edilmeyen ürün
29.05 tarihinde vermiş olduğum teslimat no 439121924 ürün yaklaşık bir haftadır ptt kargo takipte şubede görünüyor ve teslim edilmiyor. Şubeye kesinlikle defalarca aramama mail göndermem rağmen dönüş yapılmıyor iade talebi oluşturdum. Fakat almadığım ürün için iade kodu oluşturup 1 hafta içinde teslim etmem isteniyor ürünleri halen almadım bir ürünü dolayısı ile iade etmem söz konusu değil ürün bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum..
devamını oku ››

İnternet Siteleri - www.trendyol.com

09 Haziran 2020

Trendyol.com
14 Mayıs'ta 3 adet ürün sipariş ettim ve parası alınmasına rağmen halen diğer 2 ürünüm bana gelmedi. Şimdi sayın müşterimiz 1 hafta içerisinde size dönüş yapacağız diye cevap yazacaklar kesinlikle yalan. 288523482 sipariş numaram. Parasını ödediğim ürünleri teslim alamdım.. Yoğunluk sebebi ile 3 adet ürün içerisinden 1 tane gönderip müşterinizi 26 mağdur edemezsiniz.
devamını oku ››