İnternet Siteleri - www.hepsiburada.com

08 Haziran 2023

Hepsiburada.com ve Denizbank ortaklığı ile müşteri mağduriyeti
02.06.2023 tarihinde Hepsiburada firmasından, Denizbank ® alışveriş kredisi ile 7300TL fiyat ile Samsung Galaxy ® A34 telefon satın aldım. Hepsiburada beni Denizbank sitesine yönlendirdi. İstenilen bilgileri doldurdum ve Hepsiburada başvurumun başarıyla oluşturulduğu mesajı geldi, ancak kredimin onayı gecikince Denizbank'ı aradım. Hepsiburada'yı arayın, Hepsiburada'yı aradığımda Denizbank'ı arayın deyip beni oyaladılar. Ürüne zam geldikten sonra ise sistemsel bir hata olduğunu 9500 TL üzerinden
  devamını oku ››

Kargo - MNG Kargo

08 Haziran 2023

Kaybedilen kargo
Antalya'dan Internet üzerinden satın aldığım ürün.Mng kargo tarafından kaybedildi.ne arayan var ne soran.kacgundur ben arayıp sorusturuyorum.En son bugün aradığımda kayıp olduğunu ödemesinin yapılacağını söylediler.Yalnız bu ödeme süreci 6ay sürebilir dediler.tabi ödeme olursa satıcıya olacak.Satıcıyı aradım.Ürunleri tekrar göndermiyor.Hem satıcıyı hem MNG kargoyu mahkemeye vereceğim.Olayla hiç alakam olmadigi halde kac gundur ben uğraşıyorum. MNG kargo müşteri memnuniyetinden çok çok uzak bir
  devamını oku ››

Giyim (İç ve Dış) - Tuğba Giyim

08 Haziran 2023

Tuğba Giyim Kusurlu Mal Mağduriyeti
Diyarbakır Ninova Park AVM'de Tuğba Giyim mağazasından 1300 küsur TL'ye mont satın aldık. Montun iç astar kısmı tülbent gibi ince ve kalitesiz bir malzemeden yapılmış ve hep yırtıktı. Belli ki daha önce işlem görmüş, giyilmiş ve yırtılmıştı. Montu geri iade etmek istediğimizde ise kollarına işlem yaptığımız için iade alamayız denilip iç astarı yine yama gibi dikilip bize geri verildi. Astar değişimi bile yapılmadı. Oysa bizim işlemden önce zaten iç astar yama gibi dikilmiş tekrar yırtılmış ve bi
  devamını oku ››

Bankacılık/Finans - www.enpara.com

08 Haziran 2023

Enpara.com lu ol belaya düş. Derdin yoksa git Enparalı ol
Enpara.com'lu ol ve belaya düş, uğraş babam uğraş. Karşınızda banka gibi bir muhatap bulamamak çok çok çok kötü. QNB Finansbank' a gidiyorum Enpara'nın bizimle alakası yok diyorlar. Derdime mi yanayım, muhatap bulamadığıma mı yanayım. Bir tane otomatik ödeme talimatım var bir türlü iptal edemiyorum. Beni karşılarına alıp şebek gibi oynatıyorlar, canlı yayın açıp şebek gibi sağa dön sola dön şunu söyle bunu söyle resmen dalga geçiyorlar. Banka gibisi var mı var karşında muhatap var. Ben telefonda
  devamını oku ››

Kargo - PTT

07 Haziran 2023

Kayıp kargo
29 Mayıs 2023 de Kocaeli PTT kargoda kargom kaybolmuştur. İletişim haline geçtiğimde akıbeti araştırılıyor denildi ama hiç bir Çözüm yok.
  devamını oku ››

Beyaz Eşya (TV/Buzdolabı/Çamaşır Makinesi Vs..) - Uğur Soğutma

07 Haziran 2023

Uğur Derin Dondurucu
Yaklaşık 3 yıl önce aldığımız Uğur derin dondurucu bundan 6 ay önce E9 yani soğutma hatası verdi. Garanti süresi olduğu için garantiden ana kartı arızalı deyip değiştirdiler. Dün dolaptaki ürünlerimizin çözülmeye başladığını gördük. Bunun üzerine servis çağırdık, bu kez de evaporatörde arıza olduğu, garanti süresi bittiği için 3800 TL ye yapılacağı, yenisini almamızın daha uygun olacağı söylendi. Garanti süresi biteli iki ay oldu, dolap 6 ay içinde 2 kez arıza yaptı. Ailece mağdur olduk. UĞUR m
  devamını oku ››

Marketler - A101

07 Haziran 2023

A101 İptal edilen siparişi ödemiyor
24.05.2023 tarihinde A101 internet sitesinden 1297067200814692 sipariş numarası ile aldığım flavel marka çamaşır makinesi siparişimi sipariş daha hazırlanma aşamasında iken 25.05.2023 tarihinde internet sitesindeki hesabımdan iptal talebi girmeme ve ayrıca müşteri hizmetleri ile de görüşerek iptal etmeme rağmen halen yaptığım ödeme kartıma iade edilmemiştir. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen her seferinde işlemin aksiyon beklediği bilgisi verilmekte ve iadem bir türlü yapılmamakt
  devamını oku ››

İnternet Siteleri - www.hepsiburada.com

07 Haziran 2023

Hepsiburada.com
www.hepisburada.com sitesinden mutfak sandalyeleri aldım. İnternette herşey güzel ve kusursuz gözüküyor.Fakat teslimattan sonra anlıyorsunuz ne kaliteli ne de siparişinizdeki renkler bir biri ile aynı. Satıcıyı aradım ama telefonlarımı açan olmadı. Aslında ben alışveriş yaparken Hepsiburada.com'un kalitesine güvenerek aldım.Satıcılarını kalite konusunda süzgeçten geçmesi gerekir.Sattığı ürün portföyü degerlendirilmeli. Tüketici mağdur edilmemeli ve paramı boşa gitmemeli.
  devamını oku ››

İnternet Servis Saglayıcıları - Türk Telekom Evde İnternet

07 Haziran 2023

Türk Telekom Evde İnternet
Türk Telekom Evde İnternet kullanıyorum.Oturduğumuz yer merkezi bir yer olmasına karşın internette ciddi hız sorunu yaşıyorum. Türkiye'nin birçok yerinde Fiber altyapı mevcutken Üsküdar'da ne yazık ki Fiber bağlantı yok. Tahüt alırken en üst hız limitinden tarife yapıyorlar. Ona göre Fatura fiyatlandırması yapıyorlar. Bakıyorsunuz ki yapılan sözleşme ile hizmetin hiç bir alakası yok.
  devamını oku ››

Bankacılık/Finans - Garanti BBVA

07 Haziran 2023

Müşteri Hizmetleri
Garanti Bankasından Bonus Kredi kartım vardı.Uzun süre kullandım.Her yıl yansıtılan kredi kartı aidatı yüzünden kredi kartımı iptal ettirdim.Çünkü aidatın iadesi konusunda yardımcı olmayan tek banka Garanti Bankasıdır. Örneğin 250 TL kart ücreti yansıtır. İptal talep ettiğinde sadece 3'te birini bonus olarak yüklemeyi teklif der ve başka seçenek sunmazlar. Sanki lütufta bulunuyorlar. Neyse iptal ettikten sonra haftada 3-4 kez arar oldular. Aranmak istemiyorum. Hem müşteriye yardımcı olma hemde k
  devamını oku ››

Marketler - BİM

07 Haziran 2023

Değişen Bir şey Yok, Ayı Devam
Bim marketten alışveriş yapmak için markete gittim.Ürünlerimi aldım kasaya geldim. Ürünlerimi poşetlerken para vererek aldığım poşetin daha kasada ürün doldururken yırtık olduğunu fark ettim.Kasiyere durumu izah ettim. Kasadan ayrılmadığım halde öyle bir surat ifadesi ile karşılaştım ki anlatamam. Parasını ödeyerek aldığım poşet yırtık çıkıyor o şekilde birşey taşıyamayacağıma göre,gerekirse parasını tekrar vereyim bir tane daha verin dememe rağmen saçma sapan davranışlarına devam eden personeld
  devamını oku ››