1000270496 metito / 16 Mayıs 2014
www.grupanya.com
Fırsat Kuponu
Hafta sonumu geçirmek üzere aldığım konaklama hizmeti ile ilgili Grupanya sitesinde doğa ve bahçe manzaralı odalarda konaklama hizmeti demesine rağmen bize verilen oda binanın iç kısmına bakan karanlık sigara içilmiş bir oda idi. Otel tarafından verilen cevap çok açık ve net oldu. Bize kesinlikle yardımcı olamayacaklarını söylediler. Grupanya'ya telefonla o an ulaşamadım ama Cumartesi'den beri mail atmaktayım. Aldığım tek cevap müşteri hizmetlerinden bir arkadaşın beni arayacağı oldu. Beni kimse aramadı, ben aradığımda ise para iade biriminin konu ile ilgili çalıştığını söylediler. Şu ana kadar hala net bir cevap yok...DİKKAT: Şikayetin muhatabı kişi veya kuruluşların ÜCRETSİZ cevap hakkı vardır. Lütfen "sikayetim.com" ile iletişime geçiniz.
görüntüleme: 1638
yayımda
