1000276374 bayX / 23 Aralık 2014
Teslimat ve Şube Çağrı Merkezi Sorumsuzluğu
İnternet üzerinden yaptığım bir alışveriş MNG kargoya verildi. Fj767704 fatura nolu kargo 19.12.2014 Antalya Akdeniz şubesinden çıkış yaptı. Ancak kargo çıkışından 4 gün geçmesine rağmen halen teslim edilmedi. Bugün (23.12.2014) saat 17:38 de alıcı şube Altınpark şubesini aradığımda adresimin bilinmediğini ve benim Türkiye'deki her adresi bilip bilmediğimi sorgulayan saçma sapan cevaplar verildi. Aynı sorunu çağrı merkezini arayıp söylemek istedim ama orayı da düşürmek dakikalarımı aldı. Şikayeti ilettiğim kişi hatta kalmamı istedi ve bağladığı yer dakikalarca beklememe rağmen bağlanmadı. Teslimat bir okula yapılacak ve 19:14 itibariyle Teslim Edilemeyen kargo yazıyor.DİKKAT: Şikayetin muhatabı kişi veya kuruluşların ÜCRETSİZ cevap hakkı vardır. Lütfen "sikayetim.com" ile iletişime geçiniz.
görüntüleme: 1226
cevap alınamadı
