1000278117 kayra00 / 26 Şubat 2015

DEFOLU ÜRÜN

Konsinye ürün satışı yapan KÖROĞLU Mağazalarından almış olduğum VESTEL MARKA buzdolabının imallatan alt kapak arızasıyla bana teslim edildi farkına varmam 24 günü buldu servis kaydı açtıdım gelen servis yetkilisi ürünün arızalı olduğu raporunu verdi ben de en doğal hakkım olan değişimi talep ettim bana 2 ay sonra cevap verebilen müşteri hzmetleri parça değişimi talebi ile geri dönüş yaptı tüketici olarak eski vestel marka buzdolabını kapak arızası için çöpe atarken yeni aldığım üründe neden parça değişimi yapmakla zorunlu tutuluyorum..suçum yeni ürün almak mı.. ayrıca 4 ay boyunca kapağı açık çalışan ürünün farklı arıza çıkrtmayacağı garantisi bile yok..nitekim buzdolabı bölümündeki ürünler donuyor..yasal süreci başlatmadan sesimi duyurmak istedim saygılarımla..


DİKKAT:  Şikayetin muhatabı kişi veya kuruluşların ÜCRETSİZ cevap hakkı vardır. Lütfen "sikayetim.com" ile iletişime geçiniz.


görüntüleme: 1047

Gönderen Bireysel Üye:
kayra00

Olay Yeri