1000278321 os37 / 07 Mart 2015

Teknokumbara puanı ve hediyesi

Türk Telekom Hala Bize Olumlu Dönüş Yapmadı. Hediye Telefonu Vermedi .kimse Aramıyor . 3 Aydır Bekliyorum Kendi Hatalarını Dalga Geçer Gibi Bize Yüklüyorlar. İnternetten Zamanında Başvuru Yapmadınız Diyorlar. Siz Zamanında Düzelttinizmi . Genel Müdürünüz Ve Yönetim Kurulu Acaba 48 Saatte Düzeltilecek Dedikleri Hatanın Bir Ayda Düzeltildiğini Öğrenirlerse Birimlerinin Ne Kadar Çalışkan Olduğunu Anlarlar Sanırım . Ben Bunu Yönetime İadeli Taahütlü Gönderip Çalışkanlıklarını Öğrenilmesine Karar Verdim.Telefonda Puanı düzeltmemek İçin Konuşmalarıda Dinlemelerini Tavsiye Edeceğim O Zamam Belki Düzgün Elemanlar Çalıştırırlar. Telefonu Israrla İstiyorum.


DİKKAT:  Şikayetin muhatabı kişi veya kuruluşların ÜCRETSİZ cevap hakkı vardır. Lütfen "sikayetim.com" ile iletişime geçiniz.


görüntüleme: 648

Konuyla ilgili yazışmalar


Üye Firma Temsilcisi: Turktelekom 09 Mart 2015 tarihinde cevapladı

Sayın Yelda Hanım,

Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim.

Sikayetim.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konu inceleme aşamasındadır, en kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır.

Türk Telekom?a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim.

Saygılarımla,

Zeliha ÇAMURCU
Müşteri İlişkileri Uzmanı

ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ

Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz:

- Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir)
Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564
Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 8 786
(Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.)
- E-posta : iletisim@turktelekom.com.tr
- Faks: 312 306 07 32
- SMS: ?YARDIM? yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616? ya gönderin
- www.turktelekom.com.tr internet sitemizden ?Tüketici Şikayetleri?ni tıklayarak ilgili form üzerinden iletebilirsiniz
- Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom
- Türk Telekom Ofisleri


görüntüleme: 646

Gönderen Bireysel Üye:
os37

Olay Yeri