1000278530 Fatma30 / 17 Mart 2015

Kombi Dogal gaz faturasının anormal fazla gelmesi

Aldığım Beko kombinin ilk aylarında başlayan ısıtmama problemi teknik servislerin ilk gelip hiçbirşeyi yok sonraki bir kaç seferde ateşleme çubuğu degisimi. Sonradanda yine aynı sorunun devam etmesiyle de gaz valfi degisimi yapıldı. 1+1 ev icin 30 40 derecede calistirdigim evde son gelen 457 ve 409tl faturası neden olabilir diye sordum ölçümlerim normal dedi saatte yaktığı fiyatı normal degilse? Ben bunu nasıl cozume kavusturucam İgdaş'a da belirttim bı arıza yok sayaçta dedi suan itibarıyla kombiyi açamıyorum bu faturaları bu sekilde devam etmesi benim sucum degilki?


DİKKAT:  Şikayetin muhatabı kişi veya kuruluşların ÜCRETSİZ cevap hakkı vardır. Lütfen "sikayetim.com" ile iletişime geçiniz.


görüntüleme: 1042

Konuyla ilgili yazışmalar


Üye Firma Temsilcisi: Beko 19 Mart 2015 tarihinde cevapladı

Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle smt@arcelik.com kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye?nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Beko Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Beko A.Ş. Tüketici Hizmetleri 444 0 888 / 0850 210 08 88 www.beko.com.tr

görüntüleme: 1040
Üye Firma Temsilcisi: Beko 28 Nisan 2015 tarihinde cevapladı

Tüketicimizin başvurusuna istinaden Çayırova Bölge Yöneticiliği tarafından konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılmıştır.
Beko A.Ş. Tüketici Hizmetleri
444 0 888 / 0850 210 08 88
www.beko.com.tr


görüntüleme: 1014
Üye Firma Temsilcisi: Beko 20 Eylül 2015 tarihinde cevapladı

Tüketicimizin başvurusuna istinaden Çayırova Bölge Yöneticiliği tarafından konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılmıştır.
Beko A.Ş. Tüketici Hizmetleri
444 0 888 / 0850 210 08 88
www.beko.com.tr


görüntüleme: 964

Gönderen Bireysel Üye:
Fatma30

Olay Yeri