1000283715 5.Kat Restaurant / 06 Eylül 2015
Tamır Edilmeden Geri Gönderiyorlar
22 yıllık işletmemiz 5. kat restaurantta Beko marka yazar kasa post cihazı kullanıyoruz yoğunluk nedeniyle 4. ayda aldığımız 2. post cihazımız aldığımız günden beri arıza veriyor 4. aydan bu güne kadar en az 20 kere servis çağırdık cihazın şarj olmadığını dururp dururken kapandığını bataryasında irtibatsızlık olduğunu bildirdik servis gelip tamir ettik dedi gitti ama problem birtürlü geçmedi sonunda gördükki zaten tamir yapılmamış yada birşey değiştirilmemiş sadece irtibatsızlık yapan bataryanın irtibatını sağlamak için içine kağıt sıkıştırarak geri göndermişler konuyla ilgili bekonun yetkili birimlerine ve cihazı aldığımız yere şikayette bulunup böyle bir şeyin kabul edilir olmadığını cihazın değişmesini talep ettiğimizi bildirdik cevap olarak cihazın cihazı değiştirmiyeceğini öğrendik beko marka post cihazı asla kullanmamanızı kullanıyorsanızda yapılan işlemin yanınızda yapılmasını talep etmenizi öneririz5. kat restaurant
DİKKAT: Şikayetin muhatabı kişi veya kuruluşların ÜCRETSİZ cevap hakkı vardır. Lütfen "sikayetim.com" ile iletişime geçiniz.
görüntüleme: 853
cevaplandı
Konuyla ilgili yazışmalar
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle smt@arcelik.com kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye?nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Beko Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Beko A.Ş. Tüketici Hizmetleri 444 0 888 / 0850 210 08 88 www.beko.com.tr
görüntüleme: 843 Tüketicimizin başvurusuna istinaden İstanbul Bölge Yöneticiliği tarafından gerekli bilgilendirme yapılmıştır.
Beko A.Ş. Tüketici Hizmetleri
444 0 888 / 0850 210 08 88
www.beko.com.tr
görüntüleme: 841
