1000287109 harun kanat / 08 Aralık 2015

Fotoğraf Makinesi Ücret İadesi

30.09.2015 Tarihinde İnternet Üzerinden Samsung Gc-100 Zwatur Marka Fotoğraf Makinesi Aldım Fakat Arızalı Çıktı Bende Balıkesir Samsung Sarfaklar Electronıcs Servisine Garanti Kapsamında Değişim İçin Faturası, Kutusu Ve Fotoğraf Makinesi İle Birlikte 03.10.2015 Tarihinde Teslim Ettim, 1 Ay Boyunca Her Hafta Ürünümün Durumunu Öğrenmek İçin Gittim Fakat Ürünümün Nerede Olduğu Durumunun Ne Aşamada Oldu Hakkında Tam Bilgi Alamadım En Son Servise Gittiğimde İstanbul Da Mta Teknik Diye Bir Yere Gönderdiklerini Ve Başka Bir Şeye Karışmadıklarını Söylediler Bende Mta Teknik Servisini Aradım Fakat Kimse Telefonu Açmadı Bende 444 77 11 Aradım Oradan Bana Çağrı Kaydı Oluşturdular Makinemin Değişim Aşamasında Olduğunu Söylediler Sürekli 444 77 11 Aradım Samsung Destek Hattından E-Mail Gönderdim Ürünüm Hakkında Bilgi Almak İçin Fakat Her Seferinde Bana Çağrı Kaydı Oluşturup En Kısa Zaman Da Sorununuz Hakkında Çözüm Oluşturulacağını Söylediler , Fakat Çözüm Oluşmadı Serviste Makine Ellerinde Olmadığı 10.11.2015 Tarihinde Ücret İadesi Formu Gönderdim Fakat Ne Ücret İadesi Oldu Ne Makinem Bana Teslim Edildi Makinemin Nerede Olduğu Hakkında Bilgi Alamıyorum , Ücret İadesi Hakkında Bilgi Alamıyorum Samsung Kapı Duvar Oldu Site Üzerinden Göndermiş Olduğum E-Maillere De Cevap Verilmiyor 08.12.2015 Oldu Hala Ücret İadesi Olmadı 07.12.2015 Tarihi İtibariyle Tüketici Hakları Koruma Derneğine Başvurdum Birde Buradan Sorunumu Anlatmak İstedim Bu Zamana Kadar Oyalandım Ve Hala Bir Çözüm Olmadı Ve Olmayacağını Da Düşünmüyorum. Bana Yardımcı Olursanız Memnun Olurum.

İyi Çalışmalar Dilerim.



DİKKAT:  Şikayetin muhatabı kişi veya kuruluşların ÜCRETSİZ cevap hakkı vardır. Lütfen "sikayetim.com" ile iletişime geçiniz.


görüntüleme: 598

Gönderen Bireysel Üye:
harun kanat

Olay Yeri