1000289813 S.Kaplan / 17 Şubat 2016

Sattigi Malin Arkasinda Durmuyor

Merhabalar Öge magazacilik Erbil Suel Antalya Subesinden 06.02.2016 C.tesi aksam 2 cift kislik ayakkabi aldim. Ayakkabilardan birini kullanmaya basladigim ilk gun sorun yasamaya başladım. Ancak ayakkabi yeni oldugundan olabileceğini düşünerek botu 3 gun kullandim. Her gecen gun ayaklarim ve bacaklarimda yasadigim rahatsiligin devam etmesi ve ayaklarimda tahris baslamasi uzerine 4.cu gun ayakkabiyi; Tuketici Kanununun Cayma hakkı suresi konulu kanun basligi altinda ve. T.K. un 18.ci maddesi ve Yonetmeligin 7.ci maddesinde belirtilen Hakkima istinaden ki (7 iş gununde mazeretsiz iade hakkini belirten yasa maddeleridir)iade etmek icin goturdugumde magaza sorumlusu olan XX. İsimli sahsin beni haksiz duruma dusurmeye calisip uzerimde ustunluk kurmaya kalkismistir. Yukarda belirttigim T.H.K.18/7 maddesini kendisine belirtip urunu iade etmeyi talep ettigimde beni tersleyerek talebimi reddetmis ve tutanak dusenleyip ayipli ürünü uretici firmaya ya incelemeye gonderecegini ve buna firmanin karar verecegini soyledi. Ben firmaya bir sikayet mektubu yazdim telefonla aradim. Kesinlikle cevap verilmedi. Elimden ayipli urunle birlikte faturamida aldilar. Karsi karaiya kalidim bu talihsiz durumda işi yokuşa surerek öge magazacilik erbil suel Antalya subesi magaza sorumlusu tarafindan madur edildigimi beyan ederim.


DİKKAT:  Şikayetin muhatabı kişi veya kuruluşların ÜCRETSİZ cevap hakkı vardır. Lütfen "sikayetim.com" ile iletişime geçiniz.


görüntüleme: 788

Gönderen Bireysel Üye:
S.Kaplan

Olay Yeri