1000292555 Unrealci / 10 Mayıs 2016

Ürunlerin teslim edilmemesi

Hotpoint kadikoy bayisinden aldığım ürünü teslim alamadan kapatilmis. Firmaya ulasabilecegim sadece sabit telefon verip kisilere firma yetkilierine ulasmami imkansiz hale getiriyorlar. Bununla birlikte orasi bizim bayimiz kapatirsa kapatir bizi ilgilendirmez minvalinde soylemlerde bulunuyorlar. Ben urunumu adini simdi ogrendigim erpa firmasina guvenerek degil hotpoint firmasina guvenerek aldım. Bu tarz buyuk bir firmanin bu kdar ilgisiz kalabilmesine anlam veremiyorum.


DİKKAT:  Şikayetin muhatabı kişi veya kuruluşların ÜCRETSİZ cevap hakkı vardır. Lütfen "sikayetim.com" ile iletişime geçiniz.


görüntüleme: 529

Konuyla ilgili yazışmalar


Üye Firma Temsilcisi: indesit 16 Mayıs 2016 tarihinde cevapladı

Değerli Müşterimiz;

Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz ve bizim için çok değerli olan önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
Müşteri hizmetleri yetkilimiz konuyu araştırarak en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.

Ürün veya hizmetlerimiz ile alakalı her türlü bilgi,öneri ve taleplerinizi service.tr@indesit.com üzerinden ya da 444 50 10 üzerinden bizlere iletmenizi rica ederiz.

Saygılarımızla,
Indesit / Hotpoint-Ariston Müşteri Hizmetleri


görüntüleme: 527

Gönderen Bireysel Üye:
Unrealci

Olay Yeri