1000293629 gokaygokyar / 11 Haziran 2016

Memnuniyetsizlik Garantisi

Sigorta başlangıç tarihi 31/1/2013, bu tarihten itibaren babam Muharrem ve annem Müfide ile beraber Allianz sigortada maalesef sigortalıyız. Bu sene içerisinde yapmaya çalışmış olduğumuz 31/1/2016 yenileme için Aralık ayında Allianz sigortayı arayarak yenileme talep ettiğimizi fiyat teklifi istediğimi belirttim. Ocak sonuna doğru teklif geldi. Ömür boyu yenileme garantisini anneme ve bana vermelerine rağmen babama vermediler. Sebebini sorduğumda araştırılacak size geri dönüş olacak denildi. 31/1/2016 da bitecek olan sigortayı malesef hızlı bir dönüş olmadığı ve aramalarımda cevap alamadığım için 25-30/2/2016 arasında garantiyi verdiler ve yenilemeyi yapabildik.Sigorta bitiş tarihinden sonra 1 ay içerisinde yenileme yapılabiliyormuş.

31/1/2016 sigorta başlangıcı gözükmekte MART ayından itibaren yenilenen poliçelerin ve sigortalı kimlik kartlarının adresime gönderilmesini istemekteyim. Dün itibari ile 10/6/2016 da Antalya Bölge Müdürlüğünden XX poliçelerimizi adresimize teslim etti.
Tekrar edeyim sigorta başlangıç tarihi 31/1/2016
Poliçelerin elimize geçtiği tarih 10/6/2016
Sigortalı kartları hala elimize ulaşmadığı...

Allianz Sigorta Genel Müdürlüğü,
Allianz Sigorta Antalya Bölge Müdürlüğü ve
Allianz Sigorta Müşteri Temesilcisi
bunların hiçbirinin müşteri ile en ufacık bir alakası yok.

Teşekkürler,



DİKKAT:  Şikayetin muhatabı kişi veya kuruluşların ÜCRETSİZ cevap hakkı vardır. Lütfen "sikayetim.com" ile iletişime geçiniz.


görüntüleme: 719

Gönderen Bireysel Üye:
gokaygokyar

Olay Yeri