1000296984 cesur35 / 03 Eylül 2016

Kusurlu Ürün

Merhaba;
Budan yaklaşık 1 ay önce, eşime, Erbil Süel - İZMİR / KARŞIYAKA Mağazasından (Outlet), 40 TL. ücret ödeyerek, terlik aldım. Terlik 2 gün sonra bağlantı kemerinden koptu. Mağazaya götürdük;
* Teslim alacağız ve fabrikaya göndereceğiz.
dediler. 2 gün sonra telefon açıp gelip alabilirsiniz dediler. Bize dediklerine göre, yeni terlikmiş. Aradan yine 1-2 gün geçti ve yine aynı kemer tokasından ve aynı yerden koptu. Tekrar gittik ve tartışma sonucu değiştirdiler.
İşin garibi; İzmir - Karşıyaka çarşısında gezerken (Aradan yine 1-2 gün geçti) bu sefer yan taraftan (kemer tarafı) koptu. Kızgınlıkla gittik ve aldığımız tepki hiç hoş olmadı.
* Siz terliği bırakın, biz dikelim. (Biz terliği bıraksak, eşime başka bir şey vermiyorlar, eşim ne giyecek?) İyi misiniz dedim. Yeni bir terlik verdiniz (yani en azından öyle söylediler) ve ben buna 40 TL para ödedim. Pazardan aldığım 10 TL lik bir ürün değil bu.
Bu tarz tartışmadan sonra Yazıklar olsun dedim ve mağazadan ayrıldım.
Ben ERBİL SÜEL ürünlerini beğenir ve methederdim. Müşteri ilişkileri bir o kadar iyiydi.
Lakin şu an görüş ve fikirlerim çok değişti.
Sözün özü, benim 40 TL çöpe gitmiş oldu. Para kolay kazanılmıyor.
Mağduriyetimin bertarafını ve gereğinin yapılmasını önemle rica ederim.
Saygılarımla...



DİKKAT:  Şikayetin muhatabı kişi veya kuruluşların ÜCRETSİZ cevap hakkı vardır. Lütfen "sikayetim.com" ile iletişime geçiniz.


görüntüleme: 1107

Gönderen Bireysel Üye:
cesur35

Olay Yeri