1000301891 ilkerkestem / 24 Aralık 2016

YENİ OPEL ASTRA KAPUT KEÇESİ HAKKINDA

7 Ekim 2016 tarihinde sıfır olarak opel yeni astra kasa aracımı bayiden teslim aldım. Teslim alma sırasında sıfır aracımda kaput keçesi olmadığını farkettim ve konuyu bayiye ilettim. Yeni araçlarda gelmediğini söylediler ve aracı bana bu şekilde teslim ettiler. Daha sonrasında aynı model aynı motor ve aynı donanım başka bir araç sahibiyle tanıştım ve sohbetimizde onun aracında teslim alırken olduğunu öğrendim. Daha sonra araştırdığımda bunun gibi birçok örneğine daha rastladım. Sosyal medyadan opele ulaştım ve şikayetimi dile getirdim. 2 gün sonra geri döndüklerinde aracımın kaput keçesiz ürettiklerini birşey yapamayacaklarının dile söylediler ve şikeyet dosyamı bu şekilde kuru bir bilgilendirmeyle kapattılar ve opel Türkiye nin müşteri memnuniyetini ve kalitesini böylece öğrenmiş oldum. Opelden sıfır araç alacak bir başka arkadaşıma konuyu ilettim. Kendiside bayiden teslim alacağı aracı kontrol etti ve aracındada kaput keçesi olmadığını fakedince aracı almaktan vazgeçeceğini söyleyince bayi tarafından takıldığını öğrendim. Opelden araç alacaklara bilgi amaçlı iletmek isteremki ödemeyi yapmadan önce teslim edilecek aracınızı görün ve ödemenin tamamını muhakkak bundan sonra yapın. Özellikle kauçuk havuz paspası olmayan kartel koruması olmayan ve kaput keçesi olmayan eksik donanımlı araçların ödemesini yapmadığınızda bayiler bunları tedarik ediyor ama daha sonra opele şikayet etseniz bile bişey değişmiyor.

Saygılarımla,



DİKKAT:  Şikayetin muhatabı kişi veya kuruluşların ÜCRETSİZ cevap hakkı vardır. Lütfen "sikayetim.com" ile iletişime geçiniz.


görüntüleme: 1718

Gönderen Bireysel Üye:
ilkerkestem

Olay Yeri