1. Teknolojik Ürünler
2. Bilgisayar
3. Arçelik

---

1000301984 karbahadir / 26 Aralık 2016

---

Sorunum Çözülmedi

Arçelik marka Grundig gnb 1588 B1 İ5 ürün aldım. Ürünün üst kasasında sol bölümde büyük bir şekilde kasa boyası silindi. Bende garantiye götürdüm. Bu parçanın firmada olmadığını söylediler. Tekrar bildirdim yine aynı cevabı aldım. Bende değişim talep ettim çünkü bu sorun ürünün fiyatını çok çok etkiler ve beni zor durumda bırakırdı. 1500 TL'ye aldığım dizüstü bilgisayar ın degeri bu boya silinmesi sebebiyle çok fazla düştü. Bunun üzerine Arçelik beni uzun bir süre beklettikten sonra garanti sürem bitmek üzereyken bu sorunun garanti kapsamı dışında olduğunu söylediler ve değişimi de kabul etmediler. Kısaca hem boşuna beklemiş oldum Arçelik garantisinin sözde kaldıgını gördüm ve firma beni başından atmak için elinden geleni yaptı. diğer bir durum ise daha önce sıfır taktıkları batarya da sanırım kasa gibi Çin malı olduğu için çok çabuk bitiyor. Arçelik markasını kimseye tavsiye etmiyorum.

---

DİKKAT:  Şikayetin muhatabı kişi veya kuruluşların ÜCRETSİZ cevap hakkı vardır. Lütfen "sikayetim.com" ile iletişime geçiniz.

---

görüntüleme: 777 (0) cevaplandı

---

---

Konuyla ilgili yazışmalar

---