1000303084 muratbeys / 20 Ocak 2017

Ürün tamiratından ücret istiyor

Güvenerek 3 adet aldığım vestel marka tabletler şarj almamasından dolayı sürekli arıza veriyordu. Servise gönderdiğim tabletler şarj aleti değiştirilerek tekrar geri gönderiliyordu. Aynı sebepten dolayı bir tanesini tekrar yılbaşı öncesi Viranşehir servisine götürdük buradaki servis bize yılbaşından önce merkez servise gönderemeyeceğini belirtilerek yılbaşından sonra geliniz diyerek ten bizi yaklaşık 15 gün bekletti. 15 günün sonunda merkez servise giden tabletten bu defa 2 hafta sonunda cep telefonuna gelen mesajla tamirat ücreti olarak 95 TL istendi. Yani tam 35 gün sonra garanti süresi içinde olan tabletten mesajla banka hesap numarası gönderilerek 95 TL istendi.


DİKKAT:  Şikayetin muhatabı kişi veya kuruluşların ÜCRETSİZ cevap hakkı vardır. Lütfen "sikayetim.com" ile iletişime geçiniz.


görüntüleme: 491

Gönderen Bireysel Üye:
muratbeys

Olay Yeri