1000306819 MÜGE TURAN / 01 Mayıs 2017

Elektrik Süpürgesi Robotu

Merhaba,
Ben 1 Yıl Önce Mersin Forum Bosh Bayiinden Karcher Marka Buharlı Elektrik Süpürgesi Robotu Satın Aldım. Ürünü Bana Satarken Yetkili Kişi ,ÜRÜNÜN Mersin?De Yetkili Servisi Olduğunu Söyledi.Ürün Aldığım Günden İtibaren Sürekli Arıza Veriyordu. Servisi Aradığımda Mersin De Olmadıklarını Adana Da Hizmet Verdiklerini Söylediler. Ve Ardından Makineyi Ya Kargoya Verin Yada Kendiniz Bizzat Getirin Dediler. Bende Doğal Olarak Kocaman Makineyi Kargoya Veremeyeceğimi,Kendimin Getirme Fırsatı Da Olmadığını Söyledim.
Bunun Üzerine Mersin Forum Bosh Bayisinde Bize Makineyi Satan Arkadaşla İrtibata Geçtik.Makineyi Aldıracağını Ve Servise Kendilerinin Göndereceğini Söyledi Ve Aldılar.Yaklaşık 2 Ay Geçti Aramadılar . Biz Kendilerini Defalarca Aradık Ve Makinenin Contalarının Yandığını Ve Kullanımdan Kaynaklanan Bir Sorun Olmadığını Makinenin Üretimden Arızalı Olduğunu Söyledi.Bunun Üzerine Bende O Zaman Garanti Kapsamında Makineyi Değiştirin Lütfen Dedim. Yok Parçasını Bekliyoruz Dediler. Böyle Gayri Ciddi Bir Çalışma Tekniği İle Karşı Karşıyayım. Lütfen Bu Durumu Çözmemiz İçin Bize Yardımcı Olunuz. Yoksa Ben Tüketici Hakem Derneğine Başvuruda Bulunacağım. Teşekkürler



DİKKAT:  Şikayetin muhatabı kişi veya kuruluşların ÜCRETSİZ cevap hakkı vardır. Lütfen "sikayetim.com" ile iletişime geçiniz.


görüntüleme: 399

Konuyla ilgili yazışmalar


Üye Firma Temsilcisi: BSH 16 Mayıs 2017 tarihinde cevapladı

5339634897

görüntüleme: 399

Gönderen Bireysel Üye:
MÜGE TURAN

Olay Yeri