1000308655 Smsalihdemir / 18 Haziran 2017

Sıfır müşteri memnuniyeti

Babala günü için eşime 43 numara bir ayakkabı aldım.ayakkabı büyük geldi ve 42 numarasını almak için pazar günü ankara forum greydere gittik. Ama aldığım cevap hafta sonu değişim yapmıyoruz oldu. Rixa ettik olmadı. Değişim kartında yazıyo deyip çıktılar işin içinden o kadar yolu boşu boşuna gittik. Ve eli boş döndük. Şimdiye kadar hiçbir firmada böyle bişeyle karşılaşmadığım için değişim kartını okuma gereği duymadım.beni 2 çocuklar o mağazadan geri çıkaran greyderden bir daha asla alışveriş yapmıyacağım. Ve o ayakkabının numarası hafta içinde bulunamazsa tüketici hakem heyetine başvuracağım.


DİKKAT:  Şikayetin muhatabı kişi veya kuruluşların ÜCRETSİZ cevap hakkı vardır. Lütfen "sikayetim.com" ile iletişime geçiniz.


görüntüleme: 495

Konuyla ilgili yazışmalar


Üye Firma Temsilcisi: Greyder 06 Nisan 2018 tarihinde cevapladı

Değerli müşterimiz;

İletmiş olduğunuz bildirim tarafımızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle konu ile ilgili 19.06.2017 tarihinde telefon ile iletişime geçilerek bilgi aktarılmıştır.

Saygılarımızla,
Greyder Müşteri İlişkileri


görüntüleme: 311

Gönderen Bireysel Üye:
Smsalihdemir

Olay Yeri