1000309187 Kadire Sarıalioğlu / 04 Temmuz 2017

Şikayetim Var

Ürünüm çok ısındığı için ve yavaş çalıştığı için İstanbul'daki servise gönderdim. Ürün 3 Temmuz 2017 tarihinde bana geri gönderildi. Ürünün kutusu toz toprak içinde ve kötü halde bana geldi. Sanki üzerine basılmış ve yere fırlatılmış gibiydi. Üzerine yazıp yapıştırdığım dilekçe bile okunamaz haldeydi. Ürünü açtığım zaman ekranının üzeri ve klavye kısmı toz içindeydi. Ve ekranının üst kısmı çatlamıştı. Tertemiz ve sağlam bir şekilde paketleyip gönderdiğim ürün bana pis ve ekranı kırılmış halde geri gönderilmiştir. Bu konuyla ilgili ups kargoyu da bilgilendirdim ve evime bir kargo görevlisi gelerek ürünün fotoğraflarını çekti. Ve bunun Asus servisinden kaynaklanabileceğini söyledi. Bu konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini istiyorum ve gereğinin acilen yapılmasını talep ediyorum. Ürünün servise göndermeden önceki sağlam halinin fotoğrafları elimdedir aynı zamanda ürünün servisten geldikten sonraki halinin fotoğrafları da elimdedir. Hakkımı sonuna kadar arayacağımı ve gerekli tüm mercilere şikayette bulunacağımı da belirtmek isterim.


DİKKAT:  Şikayetin muhatabı kişi veya kuruluşların ÜCRETSİZ cevap hakkı vardır. Lütfen "sikayetim.com" ile iletişime geçiniz.


görüntüleme: 504

Gönderen Bireysel Üye:
Kadire Sarıalioğlu

Olay Yeri