1000310955 ugurnuray / 19 Ağustos 2017

Vestel - Çözüm Bekleniyor

2016 yılı Mayıs ayında 10 inç Vestel tabletimi İnegöl Vestel Servisine şarj almama arızası sebebi ile garanti süresi dolduğundan ücretli tamire vermek için gittim. Adının seçil hanım olduğunu orada çalışan birinin hitabından öğrendiğim servis kayıt elamanı tableti banko üzerine fırlatarak kutusu ve garantisi olmayan cihazı ben kayıt alamam dedi. Konuyu kiminle görüşmem gerektiğini sorunca tablet tamirine XX bakıyor dedi. XX y tablet arkasında seri no. 'sunun okunaklı bir şekilde yazdığını bununla kayıt oluşturabileceğini konuyla yakından ilgileneceğini ve kendisinin kayıt açtıracağını belirtti. Tablet Seri no: D28VP10130101635'dir. 1.5 yıldır defalarca servis çalışanları ve XX ile görüşmelerimde parça bekliyor, ilgileniyoruz gibi cevaplar aldım. Şikayet birimine de durumu anlattım. Konu halen çözülmüş değil. Sorunun en kısa zamanda çözülmesini rica ederim.

Urun seri numarası (Ürününüz ile ilgili başvurularınızda): D28VP10130101635



DİKKAT:  Şikayetin muhatabı kişi veya kuruluşların ÜCRETSİZ cevap hakkı vardır. Lütfen "sikayetim.com" ile iletişime geçiniz.


görüntüleme: 386

Gönderen Bireysel Üye:
ugurnuray

Olay Yeri