1000313308 aydıntekin / 23 Ekim 2017
Metro Turizm
Şikayetçiyim
Metro Türizm ŞikayetMerhaba;
Metro Turizmden Erzurum-Van gidiş-dönüş otobüs bileti aldım. Dönüş biletim Van'dan Erzurum'a 14.10.2017 cumartesi saat 15.00 idi ve otobüs seferi iptal edilmiş, ben otogara gittiğimde otobüs durumunu sorunca veznede ki çalışan sefer iptal edildi dedi. Bunun üzerine bana bilgi verilmedi haberim yok dedim, çalışanlarda diğer firmalardaki şahıslara yönlendirdiler ve herhangi bir bilet kesilmeden bana şu arabaya bin dediler bunun üzerine bende neye göre binecem bilet falan vermediniz dedim, zaten otobüs şoförüne otobüs fiyatının altında bir fiyat falan verince şoför kabul etmedi, müşteri hizmetlerini aradım metro turizmin müşteri temsilcisine durumu anlattım ve şikayetimi ilettim ve şu ana kadar bir sonuçlanma olmadı, pek ilgilenen de çıkmadı. Başka bir firmaya yönlendirdiler biletimizi kestik ve onunla Erzurum'a döndüm.Sorumsuzluklarından dolayı şikayetçiyim.
DİKKAT: Şikayetin muhatabı kişi veya kuruluşların ÜCRETSİZ cevap hakkı vardır. Lütfen "sikayetim.com" ile iletişime geçiniz.
görüntüleme: 550
yayımda
