1000314275 os37 / 15 Kasım 2017

ARÇELİK SERVİS KAYITLARI NA NE YAPTI

Arçelik Servis Kayıtları Üzerinde Karışıklık Var 1 Kasımda Süpürge Bana Haber Vermeden Güvenliğe Bırakılana Kadar 47 Gün Serviste Ve Genel Merkezde Kaldı. Fakat Kayıtlarda Servis Süpürge Bende Olmadığı Halde Defalarca Servis Kayıtları Açılmış Kapatılmış. Servis O Sürelerde Bizde Değildi Genel Müdürlükteydi Diyor. Beni İlgilendirmez Benden Çıktıktan Sonra 47 Gün Serviste Kaldı .BEN 1-2016 Ve 2017 Servis Fişlerini Son 47 Gün Hatası Düzeltilerek İstiyorum. 444 0888 Yine Parça Siparişi Verilmiş Diyor Ne Parçası Siparişi Veriyorlar. 47 Gün Parça Bekledim .2 Renk Geldi. Günlerdir Aramalarını Bekliyorum Cevap Yok. Müşteriye Değer Yok Demekki. Ben Parça İstemiyorum. Süpürgenin Acil 4240a İle Değişimini İstiyorum. Artık Bilim Sanayi Teknoloji Bakanlığına Yaşadıklarımı Bildirip Şikayetçi Olmayı Düşünüyorum. 61 Gündür Bekliyorum.


DİKKAT:  Şikayetin muhatabı kişi veya kuruluşların ÜCRETSİZ cevap hakkı vardır. Lütfen "sikayetim.com" ile iletişime geçiniz.


görüntüleme: 268

Konuyla ilgili yazışmalar


Üye Firma Temsilcisi: Arçelik 16 Kasım 2017 tarihinde cevapladı

Değerli Müşterimiz,
Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
Başvurunuzla ilgili olarak Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.
Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle sosyalmedya@arcelik.com kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz.
Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye?nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Arçelik Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz.
Arçelik A.Ş. Tüketici Hizmetleri
444 0 888 / 0850 210 08 88
www.arcelik.com.tr


görüntüleme: 268

Gönderen Bireysel Üye:
os37

Olay Yeri