1000314570 crqerdnsmgul / 24 Kasım 2017

KARGOM KAYIP

İstanbul Maslak şubesine 1 gün içinde teslim edileceği yönünde bizzat teyit alarak 16.11.2017 tarihinde teslim etmiş olduğum özel eşya günler sonra tesadüfen öğreniyorum ki teslim edilmemiş. Şubeye telefonla ulaştığımda kısa bir araştırmadan sonra bana geri dönüleceği belirtilip dönülmemiştir. Cevap alabilmek adına tekrar tekrar arayarak durumu sorduğumda nihayet gönderinin Beykent MNG şubesine gittiğini 20.11.2017 de bizzat vermiş olduğum adrese teslim edildiğini sistemden gördüklerini iletmişlerdir. 1 gün içinde teslim teyidi almama rağmen 4 gün içinde teslim olmuş olmasına ve baştan aciliyetini de bildirdiğim halde yine de tarafımdan anlayışla karşılayıp tepki vermedim. Fakat 22.11.2017 de alıcı tarafından bir teslim alma durumunun veya kendilerine ulaşmaya çalışan bir Kargonun dahi gelmediğini öğrendim. Bugün ise tarih 24.11.2017 en başında gönderimi teslim etmiş olduğum Maslak şubesi topu Beykent şubesine atarak konuyu hiç üzerine almıyor bu durumda Beykent şubesine 2 gündür gönderimin kime yapıldığını soruyorum her seferinde telefona farklı bakan kişilere ayrı ayrı sorunu anlatım emanetimin nerede olduğunu öğrenip beni aramalarını bekliyorum her seferinde aranmıyorum. Sistemin otomatik olarak teslim edildi şeklinde attığını söylüyorlar ama aslında teslim edilmemiş bana gönderimi bulurlarsa döneceklerini söylüyorlar dönmüyorlar, benim gönderim kayıp ve bana haklısınız sakin olun biz bulunca size döneriz diyen bir ordu Mng çalışanıyla sonuca ulaşamıyorum. 16.11.2017 de teslim ettiğim ve söylemlerine göre sistemde otomatik olarak teslim edildi bilgisi atan fakat teslim edilmeyen ve hatta nerede olduğu dahi kendileri tarafından bilinmeyen emanetimi istiyorum.


DİKKAT:  Şikayetin muhatabı kişi veya kuruluşların ÜCRETSİZ cevap hakkı vardır. Lütfen "sikayetim.com" ile iletişime geçiniz.


görüntüleme: 378

Gönderen Bireysel Üye:
crqerdnsmgul

Olay Yeri