1000314861 selman.yalgin@gmail. / 02 Aralık 2017

Kargomu alamadım

PN726551 no'lu Kargomun ' Aralık Cumartesi günü saat 10.30 da Karşıyaka Bostanlı Şubesinde olacağı Bornovadaki MNG Kargo Dağıtım Merkezinden bana telefon ile bildirildi. Belirtilen saatte şubede oldum ve Kargomun gelen araçtan çıkmadığını öğrendim. Kitapyurdu'nun internet şubesine girdiğimde kargomun 30 Kasım 2017 günü saat 23.09 da kamyona yüklendiği bilgisi MNG tarafından bildirilmişti. Bunu MNG şube sorumlularına söylediğimde bana paketimin araçtan çıkmadığını bilgisi tekrarladılar. 29 Kasım'da izmir'e ulaşmış bir kargonun nasıl olurda üçgün de bize ulaşamadığı ve sorumluların bu soru karşısında duyarsız davranmalarını anlayamadım. Şube de benzer şikayette bulunan bir kişi daha vardı ve paketinin yedi günde kendisine ulaşmadığı ve bizzat kendisinin gelip almak durumunda kaldığını anlatıyordu. Kargo şirketine iletilmesi ricası ile.


DİKKAT:  Şikayetin muhatabı kişi veya kuruluşların ÜCRETSİZ cevap hakkı vardır. Lütfen "sikayetim.com" ile iletişime geçiniz.


görüntüleme: 294

Gönderen Bireysel Üye:
selman.yalgin@gmail.

Olay Yeri