1000315712 Sena eken / 22 Aralık 2017
Kargo Alışverişi
Verdiğim adrese, adreste bulunduğum halde, kargo gelmedi. Kargoyu takip ettiğimde yoldaydı ve ben verdiğim adreste bekliyordum. Daha sonra "Adreste yoktunuz şubeden alın" diye bir SMS geldi. Ben de ertesi gün gittim. Birinci şikayetim yerimde olduğum halde kargonunun getirilmemesi. İkincisi ise daha fena. Neyse, gittim yerine. Haliç caddesindeki cibali şubesine gittim. Bayan birisi ilgilendi "Kargonuz mu vardı?" diye. Evet dedim. Adreste olduğum halde gelmedi nedenini öğrenebilir miyim dedim. Kadından ses yok. Cevap dahi vermedi. Kargoyu verdi bana. Ücretini ödedim. Cevap vermesi için bekliyorum. Tekrar sordum. Başkasıyla ilgilenmeye başladı yine cevap vermedi. Israrla bekledim, başkasının işinin bitmesini. Bu sırada yanımda sırada olan başka bir adam, durumu fark etti. "MNG kargo hep böyle zaten" diyerek sitemkar bir şekilde bana söyledi. Ben de o sıra kadın benimle ilgilenmediği için sinirlenmiştim. "Şikayet edicem zaten" dedim. Daha sonra kadın bana döndü. "Ben neden gelmediğini nerden biliyim git onlara sor" diyerek kendi çalışma masasının arkasındaki yeri gösterdi. Orda da bir kaç çalışan vardı. Ben de "Ben sizinle iletişime geçiyorum. Sorulması gereken bir şey varsa beni yönlendirmesi gereken sizsiniz. Yüzüme bakıp cevap bile vermiyorsun." gibisinden kızmaya başladım. Kadın yine cevapsız. Orda yokmuşum gibi davranıyor. Çok sinirlendim. O kadar çalışan var, hepsi duyuyor beni ve bir tanesi bile sorun nedir veya kusura bakmayın yanlışlık olmuş gibi bir cümle kullanmadı. Aksine git kime şikayet ediyorsan et tepkisiyle kadının yanındaki bir adam bağırmaya başladı.DİKKAT: Şikayetin muhatabı kişi veya kuruluşların ÜCRETSİZ cevap hakkı vardır. Lütfen "sikayetim.com" ile iletişime geçiniz.
görüntüleme: 453
yayımda
