1000316761 Mustafa043 / 17 Ocak 2018

Siemens

Siemensten aldığım beyaz eşyaların kurulumu için gelen yetkili servisin keyfi uygulamasıyla boşu boşuna vinç ücreti ödemek zorunda kaldım.
Konuyu iletmeme rağmen mağduriyetim giderilmedi.Şunu anladım ki Siemens için müşteri memnuniyeti hiçte önemli değilmiş.



DİKKAT:  Şikayetin muhatabı kişi veya kuruluşların ÜCRETSİZ cevap hakkı vardır. Lütfen "sikayetim.com" ile iletişime geçiniz.


görüntüleme: 369

Konuyla ilgili yazışmalar


Bireysel Üye: Mustafa043 19 Ocak 2018 tarihinde cevapladı

Tarafıma müşteri temsilcisi Büşra hanım tarafından dönüş yapıldı.
Durumu gayet net ve örnekleriyle birlikte açıkladım.
Bana yaptığı açıklama "ben sizin evin ve üst komşunuzun durumunu nereden bileyim, yetkili teknik servisin sizinle bi problemi mi varda böyle bir şey yapsın, bu konuyla alakalı bilgi veremeyeceğim"şeklinde komik bir açıklama yapmıştır.
Böylesine güçlü ve kurumsal bir firma adına temsilen bu şekilde agresif bir tavır takınarak yorum yapmak çok manidar.
Ayrıca Büşra hanımın evimin durumu bilmesi ve bahsettiğim emsal niteliğindeki örnek içinde gerekirse fotoğfaf çekip paylaşabilirim.


görüntüleme: 369
Bireysel Üye: Mustafa043 20 Ocak 2018 tarihinde cevapladı

Her şey açık bir biçimde ortadayken, Siemens maalesef görmedim, duymadım, bilmiyorum şeklinde üç maymunu oynuyor.

görüntüleme: 369

Gönderen Bireysel Üye:
Mustafa043

Olay Yeri