1000316773 ahm_ozgur / 18 Ocak 2018

"MNG Kargo telefonumu kaybetmesi ve zararımın karşılanmaması"

Vodafone kurumsal internet sitesinden Samsung Note 8 model telefon aldım. 12.12.2017 tarihinde 420870931297 kargo takip numarası ile kargom yola çıkmış fakat en son "Marmara MNG bölge Müdürlüğü'nde" görünen telefonum hala elime ulaşmadı. MNG Kargo ile irtibata geçtiğimde telefonun kaybolduğunu ve zararın karşılanması için dilekçe yazmam gerektiği söylendi. 20.12.2017 tarihinde dilekçe verdim fakat hiçbir şekilde tarafıma olumlu veya olumsuz dönüş yapılmadı buradan da anlaşılıyor ki oyalama amaçlı problemi çözmeye yönelik hiçbir şekilde dilekçe alınmadı! Vodafone ile görüştüğümde ise telefonun onlar tarafından gönderildiğini muhatabımın onlar olmadıklarını söylüyorlar. Telefonum ortada yok ve ben hiçbir şekilde bu durumla alakalı MNG Kargo'dan kimseyle görüşme sağlayamıyorum. 18.01.2018 Bugünün tarihi Telefonumun ödemelerine başladım ama telefonum yok. Gereğinin yapılmasını arz ederim.

Konuyla ilgili ekler


document (11).pdf AAS.jpg

DİKKAT:  Şikayetin muhatabı kişi veya kuruluşların ÜCRETSİZ cevap hakkı vardır. Lütfen "sikayetim.com" ile iletişime geçiniz.


görüntüleme: 538

Gönderen Bireysel Üye:
ahm_ozgur

Olay Yeri