1000320739 muduran / 19 Mayıs 2018

İade Edil(e)meyen Ücret

Bundan 2-3 ay kadar önce ofisteki kapsül makinemizin su haznesi çatladı. Çağrı merkezi aracılığı ile bir tane daha su haznesi sipariş ettim. Öncelikle şunu belirtmek isterim ki bana bir süre verilse hiç itirazım olmayacak ama su haznesi için bir hafta boyunca hep aranacaksınız dendi, fakat bir türlü aranmadım, genel de arayan ben oldum. 10 gün kadar sonra su haznesi geldi. Bu arada benden kaynaklı bir hatadan dolayı da benden su haznesi için istenen 35 TLyi iki defa havale ettim. Bir tanesinin ücret iadesini talep ettim, özellikle de XX ile yaptığım bir çok görüşmenin üzerine halen ücret iadesi yapılmadı.Durumu hafta içerisinde Almanya Tchiboya aktardım.


DİKKAT:  Şikayetin muhatabı kişi veya kuruluşların ÜCRETSİZ cevap hakkı vardır. Lütfen "sikayetim.com" ile iletişime geçiniz.


görüntüleme: 532

Gönderen Bireysel Üye:
muduran

Olay Yeri