1000324699 masrapa / 02 Ekim 2018
www.dr.com.tr
Şikayetim Var
18.09.2018 tarihinde W188052745 numaralı siparişi verdim 14 gün oldu halen siparişim hazırlanıyor gözükmekte. Oysaki teslim süresinin 1 ile 5 iş günü olduğu yazılıydı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürünün ellerinde olmadığını tedarikçiden tedarik edeceklerini bununda ortalama 30 iş günü süreceğini söylüyorlar bir de siparişinizin acil olduğunu ilgili birime bildiriyorum deniyor. İlgili birime soruyorum 2 hafta olmuş sipariş vereli önemli değil seneye yollarsanız artık ne aciliyeti canım. Madem elinizde bu ürün yok neden sitenizde satışta? Madem tedarikçilerinize güveniyorsunuz zamanında ürünümü yollayın. Ürün 4-5 Dr... Mağazasında var, mesele müşteriyi memnun etmekse 2 hafta bekletmişsin al mağazandan ürünü yolla. Başka bir ürünle değiştirmek istedim kabul etmediniz. Şimdi siparişi iptal edeceğim şikayetleri okuduğumda gördüğüm kadarı ile bir de paramın iadesinin peşine düşeceğim. Dr... Online ile ilk alışverişimdi kesinlikle pişmanım kesinlikle tavsiye etmiyorum uzak durun.DİKKAT: Şikayetin muhatabı kişi veya kuruluşların ÜCRETSİZ cevap hakkı vardır. Lütfen "sikayetim.com" ile iletişime geçiniz.
görüntüleme: 521
yayımda
