1000326990 fatihaziz / 21 Aralık 2018

Kusurlu ürün değişim

Yaklaşık 50 gün önce koçtaş web sitesinden satın aldığım bu ürün özensiz yalıtımsız korunaksız ve kırılabilir etiketi olmaksızın bir şekilde bana yollanmış olup. kutuyu açtığımda ürünün şarj adaptörü (çıplak)şekilde paketlenmediği için ulaşım esnasında kırılmış. aynı gün müşteri hizmetlerine değişim onay formu doldurum. 3 gün sonra değişim onaylandı ve bana verilen kod ile değişime yolladım paket dün geldi açına şok oldum. benim özenle paketleyip değişime yolladığım koliyi kırık adaptörü sarıp koyduğum poşeti dahi açmadan bana aynen geri yollamışlar üstelikte yine korunaksız biçimde 2 parça bantla sararak. resmen benimle dalga geçilmiş.


DİKKAT:  Şikayetin muhatabı kişi veya kuruluşların ÜCRETSİZ cevap hakkı vardır. Lütfen "sikayetim.com" ile iletişime geçiniz.


görüntüleme: 144

Gönderen Bireysel Üye:
fatihaziz

Olay Yeri