1000327108 azelya000 / 26 Aralık 2018

Koçtaş iptal işlemine dönüş yapmıyor

Koçtaş'tan 13/12/18 tarihinde internet üzerinden 2 adet halı aldım. 25/12/18 en son kargolama tarihiydi, ilgili tarih gelen kadar bekledim.Kargolama yapılmadı. Siparişimi iptal etmek istediğimi belirttim. Dört kez müşteri hizmetlerini aradım, kaydınız alındı size dönüş yapılacak deniliyor. İnternettende iptal işlemi yapamıyorum. Bu nasıl bir ilgisizlik, duyarsızlık! Ben oradan gelen sonuca göre yeni ürün alacağım ama sevgili Koçtaş firmasının dönüşünü bekliyorum. Resmen beni mağdur ettiler. Bu ilgisizliği lütfen çözün Koçtaş!


DİKKAT:  Şikayetin muhatabı kişi veya kuruluşların ÜCRETSİZ cevap hakkı vardır. Lütfen "sikayetim.com" ile iletişime geçiniz.


görüntüleme: 153

Gönderen Bireysel Üye:
azelya000

Olay Yeri