1000328883 Hguzelsoylu / 22 Mart 2019
Doğuş Otomotiv
Arızalı Çıkan Sıfır Leon
Seat yetkili; Satıcısı Kayadibi otomotiv'den 03.01.2019 günü teslim aldığım sıfır araç daha ikametgahım olan Beylikdüzü'ne gelmeden ekranda 2 adet arıza uyarısı vermiştir.Bu arıza uyarısından biri " auto hold devre dışı" diğer arıza uyarısı da "elektronik el freni devre dışı" şeklindedir.Bu ikazı görünce aracı doğru yetkili servis Doğuş Oto Esenyurt'a götürdüm.Yetkili servis ABS Kontrol Kumanda Ünitesinin arızalı olduğunu ve değişmesi gerektiği tespitini bana ilettiler.Ayıplı aracı bana satan yetkili bayi ve ithalatçı Firma Doğuş Otomotiv'e durumu bildirirek daha 125. kilometrede arıza yapan bu ayıplı aracı geri alıp tarafıma ya ödediğim satış bedelini ya da ayni marka ayni özellikte aracı vermelerini istedim.Tarafıma verilen cevap;tamir ettir kullan şeklinde oldu.halbuki 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu'nun 11. maddesi uyarınca bu isteğimi kabul etmeleri gerektiği halde bu isteğimi reddettiler.AçıkçA SATTIKLARI ARACIN ARKASINDA DURMAMAKTADIRLAR.ALICILARI DAVA AÇTIRIRAK UĞRAŞTIRMAK İSTİYORLAR. Belki de dava açmaktan vazgeçerler diye!!! TİCARİ ETİĞE DE UYMAYAN bu uygulamayı Doğuş Otomotiv'in ithalatçısı olduğu araçları alırken bu durumu dikkate almaları konusunda alıcıları uyarıyorum .DİKKAT: Şikayetin muhatabı kişi veya kuruluşların ÜCRETSİZ cevap hakkı vardır. Lütfen "sikayetim.com" ile iletişime geçiniz.
görüntüleme: 507
yayımda
