1000329421 erdiayik / 17 Nisan 2019

Ayakkabı Şikayeti

2 ayı bile doldurmadan ayakkabıda deri çatlağı ve soyulma oldu! Garantiye göndermek istedim ancak mağza çalışanları ayrı bir drr mağza müdürü ayrı bir dert zar zor garantiye ürünü gönderdim sonuç tabiki kullanıcı hatası ve mağza çalışanlarının suçlayıcı tavırları hiç yakışmıyor bu konuda hakkımı sonuna kadar arayacağım herşey görsellikle olmuyor KALİTE ŞART!!!!!!

Cevap olarak;
Tarafımıza sikayetvar.com üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili ürün,ürün inceleme ve kalite kontrol birimi departmanı yetkili birimimiz tarafından gerçekleştirilmiştir.

Ürününüz de kullanıma bağlı gelişen deformasyon tespit edilmiştir.

Ürüne; tadilat , değişim ve iade yapılamamaktadır.

BEN BU DURUMU TÜM MERCİLERE AKTARIP HAKKIMI ARAYACAĞIM İNSANLARI UĞRAŞTIRMAKTAN ZEVK ALIYORSUNUZ!!



DİKKAT:  Şikayetin muhatabı kişi veya kuruluşların ÜCRETSİZ cevap hakkı vardır. Lütfen "sikayetim.com" ile iletişime geçiniz.


görüntüleme: 195

Konuyla ilgili yazışmalar


Üye Firma Temsilcisi: Greyder 22 Nisan 2019 tarihinde cevapladı

Değerli müşterimiz;

İletmiş olduğunuz bildirim tarafımızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle konu ile ilgili 17.04.2019 tarihinde e-posta ile iletişime geçilerek bilgi aktarılmıştır.

Saygılarımızla,
Greyder Müşteri İlişkileri


görüntüleme: 195

Gönderen Bireysel Üye:
erdiayik

Olay Yeri