1000331577 Derik / 14 Temmuz 2019
Farmasi
Farmasi
Farmasi müşteri hizmetleri insanları çocuk kandırır gibi yalanla kandirmaya çalışıyor.Ürünlerini denemek istediğim için internet üzerinden bir başvuru yaptım. Ertesi günlerden birinde direktör olduğunu iddia eden biri tarafından arandım. Başlangıç üyeliği paket siparişi verdim. Kargo geldi parayı ödedim. Ama faturada yazan üye adı benim değildi. Hemen kendine direktör diyen kişiyle irtibata geçtim.Bir başkasının üyeliğini gerçekleştirmek için benim paramı kullandığını anladım.Sonra bunu şikayetvar.com sitesinde paylaştım. Firmadan müşteri hizmetleri yetkilisi olduğunu iddia eden Sevda isimli bir şahısla muhatap oldum. Şikâyeti siteden kaldırana kadar bana çeşitli sözler verdi. Direktör değişikliği istedim. Hemen yapıldı dedi. Yok üste size ücretsiz ürün ve numunesi gönderdim dedi.
Direktörü degistirmemis.Bir haftadir ne ürün var ne başka bir şey gönderilmedi. Nedenini sorduğumda bana iade olmuş dedi. Verdiği kargo takip numaradinda yazan isim benim ya da olmasını istediğim direktörün adı değil. Umarım Farmasi firması bu şikayeti görür ve ilgilenir. Yalnız artık daha yetkili ve dürüst biriyle muhatap olmak istiyorum.
DİKKAT: Şikayetin muhatabı kişi veya kuruluşların ÜCRETSİZ cevap hakkı vardır. Lütfen "sikayetim.com" ile iletişime geçiniz.
görüntüleme: 3998
cevaplandı
