1000333066 zonel / 17 Eylül 2019

N11.com

www.n11.com mağazasından 204341416585 sipariş no ile Samsung A10 cep telefonu satın aldım. Ürün yazılım hatalı olarak elime geçti. Çünkü sim kartımı tanımadı.ürünü mağaza üzerinden iade işlemi yaptım. Firmanın istediği ek 5gün süreden sonra gelen cevap şöyle "üründe yazılım hatası tespit edilmiştir teknik servis işlemine sokulmuş ve sorun giderilmiştir. İade işlemi red" nasıl oluyorda sıfır hatalı ürün diyen kendileri teknik servise sıfır ürünü sokan firma iade işlemine Red cevap verebiliyor. İşte tamda burada n11 maalesef ürünü iade etmem komısunda bana hiç destek sağlamamıştır. Beni hep oyalamıştır. Firmayla beraber yürütmüştür. Bu sebepten dolayı n11i kınıyorum. Cimere yazdım Tüketici hakem heyetine başvurumu yaptım. n11 üyeliğimi iptal ettim..

Konuyla ilgili ekler


Screenshot_20190917_101504_com.android.chrome.jpg

DİKKAT:  Şikayetin muhatabı kişi veya kuruluşların ÜCRETSİZ cevap hakkı vardır. Lütfen "sikayetim.com" ile iletişime geçiniz.


görüntüleme: 70

Gönderen Bireysel Üye:
zonel

Olay Yeri