1000334385 Etem ÇAKMAK / 29 Kasım 2019

Camli tablo

18.12.2018 tarihin De Koçtaş internet mağazasına sipariş verdim. Gelen urun kırık geldi. Kırık geldiğini bildirdim. Geri gitti. Ve değiştirilip tekrar geldi bu defa da kırık geldi. 3. Defa değiştirmesi için talep de bulundum. Hep kırılıyor iade edin dediler ve bende iade etmek istediğimi söyledim. Iade işlemi için iade işlem kodunun gönderileceği söylendi ve o kod bana ulaşmadı. 0850 2095050 numaralarını arayıp durumu anlattım ilgili birime bildireceğiz denildi ve bana ulaşılmadı. Mail attım maillerime aradık ulaşamadık denildi. Bende tekrar numarayı aradım yine ilgili birime ileteceklerini benimle irtibata geçeceklerini söylediler. Ancak 14.03.2019 tarihinden bu yana bana ulaşılmadı. Ben iade talebinin alınmasını ve ödemiş olduğum 350 tl nin tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Geri dönüş yapılmadığı ve tarafıma para iadesinin yapilmadigindan dolayı koçtaş internet magazaciligindan şikayetçiyim.


DİKKAT:  Şikayetin muhatabı kişi veya kuruluşların ÜCRETSİZ cevap hakkı vardır. Lütfen "sikayetim.com" ile iletişime geçiniz.


görüntüleme: 109

Gönderen Bireysel Üye:
Etem ÇAKMAK

Olay Yeri