1000334486 incihan / 04 Aralık 2019

Türk telekom nakil işlemini yapamadı ama faturası geldi

Bir ay önce Türk Telekom'a nakil için başvurmuş olduğum telefon hattım, yaklaşık bir ay süresince nakil yapılamadı. Üç hafta boyunca her gün aramam sonucunda muhatap bulup nakil işleminin yapıldığını düşünürken, telefonu bir gün sonra kontrol edince yine çalışmadığını gördük. Bir haftadır Türk Telekom müşteri hizmetlerini arıyorum, acil olarak not düşülüyor, ama yine sonuç yok. İki yıl önce nakil işlemi başarısız olduğu için ev telefon hattımı ve internetimi kapatmak zorunda kalmıştım. Şimdi de bu mağduriyeti tekrar yaşamamak için telefon hattımın nakil ücretini bana ödetmeden kapatılmasını rica ediyorum. Olmayan hizmetin bedelini ödemek istemiyorum.


DİKKAT:  Şikayetin muhatabı kişi veya kuruluşların ÜCRETSİZ cevap hakkı vardır. Lütfen "sikayetim.com" ile iletişime geçiniz.


görüntüleme: 89

Gönderen Bireysel Üye:
incihan

Olay Yeri