1000335243 tarikgedikoglu / 13 Ocak 2020

Teslim Edilmeyen Kargo

4 ocak tarihinde sipariş verdiğim ürün , 7 ocak'ta sürat kargoya teslim edilmiş.
Dudullu / Kadosan ?dan Kadıköy / Erenköy'e ulaşamadı.
Samandıra ile moda, samandıra ile caddebostan arasında gidip geldi.
Kargomu dağıtıma bile çıkarmadılar. Dağıtım yapıcak elemanınız yoksa veya sizin bu bölgeye bakacak şubeniz yoksa müşteriyi arayıp bilgilendirin.
Biz teslimat yapamıyoruz. Gelip ürününüzü siz teslim alın.
Bunların hiç biri yapılmıyor.
Üstelik ürün göndericiye geri gidiyor.
İstanbul gibi bir şehirde böyle bir olay nasıl yaşanabilir???
Ürünümün teslim edilmesi talep ediyorum diye sürat kargo müşteri hizmetlerini aramama ve mail atmama rağmen verilen cevap:
Merhaba Tarık Bey ,

İlgil kargonuzun iadesi onaylandığı için tarafınıza teslimatı sağlanmayacaktır. Şikâyetinize istinaden şube ve personeller hakkında gerekli aksiyon alınmıştır.

Teşekkür eder , iyi günler dileriz.

Saygılarımızla,
Süratkargo



DİKKAT:  Şikayetin muhatabı kişi veya kuruluşların ÜCRETSİZ cevap hakkı vardır. Lütfen "sikayetim.com" ile iletişime geçiniz.


görüntüleme: 22

Gönderen Bireysel Üye:
tarikgedikoglu

Olay Yeri