1000335284 metito / 16 Ocak 2020

Vodafone

Vodafone 12 aylık taahhütlü 34 lira kadar olan faturam bu ay 126,80 lira geldiğini görünce şoke olduk ve fatura detaylarına girdigimizde taahhutumuzun henüz bitmediğini, buna rağmen paket ücretinin 54 lira göründüğünü, ilaveten 84 lira gibi bir internet kullanımı not edildigini gördük.Taahhut bitmeden nasil paket ücreti birden 20 lira kadar fırlatılıyor?Ayrıca 4 gb internet hakkım,ayriyeten devreden tarifem varken ben bu interneti bitirip 84 lira da ekstradan internet kullanmam mümkün değil.
Kaldi ki "paketinizin %100'ünü kullandınız" mesajı da gelmedi.Vodafone'a gectigimden beri her gün pişman oldum.5-10 lira fazla fatura geldi hep,arastirdigimizda ise güya servis aboneliği seçmişiz secmedigim hâlde.Hicbir itirazım hallolmadi hep kendilerini haklı çıkardılar.Bu son 126,80 liralık kazık da bardağı taşırdı artık.Son şans veriyorum vodefone'a düzeltin.



DİKKAT:  Şikayetin muhatabı kişi veya kuruluşların ÜCRETSİZ cevap hakkı vardır. Lütfen "sikayetim.com" ile iletişime geçiniz.


görüntüleme: 130

Gönderen Bireysel Üye:
metito

Olay Yeri