1000336160 silamentes / 25 Mart 2020

Ürünlerimi iptal ettiler

19.03.2019 tarihinde 213 TL'lik verdiğim siparişin 25.03.2019 tarihinde hala kargoya verilmemesi sebebiyle müşteri hizmetlerine ulaştım. Tek bir ürünün teslimatının sağlanamadığı bilgisini almam üzerine sadece o ürünü iptal edip gerisinin gönderilmesini istedim. Onlarda onayladılar. Sonra baktım tüm ürünler iptal edilmiş. Ve şu an aldığım ürünler stokta yok ve olsa bile aynı fiyata alamıyorum. Yapılan mağduriyet karşılığında ise indirim süreci bitince kullanabileceğim 35 TL'çık promosyon kodu veriliyor. Koton markası beni hayal kırıklığına uğrattı berbat bir müşteri hizmetleri ile beraber. 1 haftadır kargoya verilmesini beklediğim ürünleri yanlışlıkla iptal edip sonra da geri alamazsınız deniliyor! O ürünlerin gönderilmesi gerekir!


DİKKAT:  Şikayetin muhatabı kişi veya kuruluşların ÜCRETSİZ cevap hakkı vardır. Lütfen "sikayetim.com" ile iletişime geçiniz.


görüntüleme: 56

Gönderen Bireysel Üye:
silamentes

Olay Yeri